景湖花园项目物业维修工作手册(34页)-物业管理(编辑修改稿)

景湖花园项目物业维修工作手册(34页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

先用抽子试通，不通时再查明堵塞原因。 取下存水弯倒掉杂物后，装好存水弯。 如再不通则打开检查口，用疏通机疏通，再用水试通直至通畅为止。 维修完毕后，把脸（菜）盆的水储满后再排 放，使之畅通为止。 维修服务规定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 6 页 共 6 页 生效时间： 202011 马桶堵塞及漏水 堵塞 用马桶抽子抽通马桶。 打开检查口看是否堵塞。 如堵塞用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直至畅通为止。 盖好检查口，进入室内后放水冲洗，能正常使用。 反复放水，检验马桶是否畅通。 漏水 先检查漏水情况：如是出水口漏水，应先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺丝，取出马桶，查看连接件及胶泥圈是否完好，如有损坏应立即更换；装上马桶装好水箱，上好螺丝，用白水泥密封马桶的四周（三小时后可以使用）。 维修完毕后，放水看是否漏水。 浴缸堵塞和漏水 堵塞 用疏通机疏通，再用水试通至正常为止。 漏水 如排水管漏水，打破瓷片，取下排水管重新安装，试水后不漏为止。 维修完毕后，打开水龙头往浴 缸内放水，查看是否排放。 往浴缸内放水到一定水量后，存放 5 分钟再排放，查看相关位置有无漏水。 疏通地漏 先用抽子试通，若不通则打开检查口检查，清理杂物。 仍不通时再使用疏通机疏通直至通畅为止。 用水试通到正常使用为止。 房屋及公共场地管理规定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 1 页 生效时间： 202011 助理员在主任的领导下，为住户提供房屋及公共场所 的管理服务、维护用户利益，保障公共场地规范、合理使用、创造舒适祥和的生活空间。 助理员负责巡查、纠正房屋本体设施及公共场地、不规范使用现象。 负责对楼道、层面、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正，并及时向管理处汇报。 在发现房屋及公共场地不规范使用现象时，有责任及时制止并向有关人员报告。 巡查时应注意检查用户有无私自使用辖区内的公共场地，有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告情况的出现。 在用户有特殊情况需占用或使用公共场地时，助理员应请用户写出 书面申请，在不违反（消防安全管理条例）和房屋的美观整体的前提下，根据“有偿使用”的原则，对相关公共场地实行统一规划。 对违反公共场地使用规定的，损坏公共场地、设施、设备者，楼宇管理员除责令其拆除，撤销违章物品，修补破损部分并恢复原状外，还应根据有关规定作出相应处罚。 在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生，对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。 楼宇管理员及管理处其他工作人员均有责任对房屋公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。 房屋养护和修缮管理规 定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 1 页 生效时间： 202011 助理员必须服从上级领导的工作安排，熟悉业务技能，定期有计划地做好对房屋的修缮工作，保持恢复其使用功能。 对房屋本体状况进行巡查，并接受用户的投诉，对发现的异常情况及时组织修缮工作，使房屋建筑美观耐用，保持良好，延长使用寿命。 对日常巡查发现的房屋建筑有缺陷的，应及时组织维修，并按计划对建筑物系统进行保养。 管理处每周将《派工单》进行一次整理，以检查服务的及时性和业主、使用人的反映，对服务过程中发现的不合格，应立即查找原因，汇报主任或主任助理，采取纠正与预防措施。 管理处负责房屋养护工作，应根据《派工单》对业主、使用人进行服务工作的回访，收集业主、使用人对维修人员服务态度及维修工作质量的反馈信息，物业公司相关人员对维修工作进行相应的检查监督。 房屋养护和修缮工作应尽量满足业主、使用人的合理要求，以恢复原有功能为准，对较复杂的维修要求，暂时未能及时解决，应向业主、使用人解释原因。 坚持经济实用、合理安全的原则，遵守安全操作程序，注意“工完场清”节约用料，按时、按量、按质完成工作任务，以优质服务为公司多做贡献。 维修工具管理规定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 1 页 生效时间： 202011 为规范管理处维修工具的管理，特制定本制度。 管理处所有维修工具必须按《维修工具登记表》进行登记。 凡新购买维修工具必须纳入 《维修工具登记表》，该表由资料室负责保管。 喷水池管理规定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 1 页 生效时间： 202011 由维修工负责喷水池水泵的日常养护维修，每日做好《设备日常维修保养记录表》，且每年必须刷漆一次，并负责每天开启二次（ 7： 3012：00； 14： 3019： 00）。 由保安中队负责维持喷水池及周围的秩序，驱赶喷水池中玩水的人员。 由清洁公司负责喷水池及周边的保洁工作，包括对喷水池进行吸尘、换水、清理杂物，要求每一个清洁员必须注意节约用水，杜绝浪费。 各有关责任人员必须认真履行职责，否则，将追究有关人员的责任。 映月潭喷泉周六、日（ 7： 3012： 00； 14： 3019： 00）开启。 小区路灯、草坪灯管理规定 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 1 页 生效时间： 202011 路灯、草坪灯管理列入 维修班日常维修工作内容，由维修班负责管理，保安员巡查时如发现问题，根据情况填写《发现故障通知单》，交由维修工处理。 路灯、草坪灯开关时间根据时令而定。 清洁班每半月对路灯柱、灯泡清洁一次。 在台风、冰雹（地震）来临之前，由维修工做好切断电源，摘下灯泡等预防措施。 由维修工做好灯柱、灯泡的养护工作，对损坏部位及时维修，确保杆直灯亮，完好无损。 制冷设备操作维修说明 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2 第 1 页 共 2 页 生效时间： 202011 操作步骤 按开关工作键开始试验运行。 按模式键，选择制冷、除湿或风速等工作方式。 若室内温度低于 18℃，选择冷气对压缩机不能启动。 这时请将室内机室温传感器置于高于 18℃的温水中，压缩机才能正常启动。 在冷气或除湿运行状态下，室外机能正常起动，吸气管手感凉且结霜 , 排气管很热，甚至烫手，压缩机噪音较小，室内机送冷风。 制冷操作时，不要让冷风长时间向下吹，否则机壳表 面会结霜。 空调机一旦开机至少要运行 5 分钟以上才能关闭，否则会影响压缩机回 油。 空调机一旦关闭，至少在 3 分钟内不得开启。 室外机应放置于荫凉避阳处，环境温度不得高于 43℃。 室内温度在 21— 30℃，湿度低于 80%下，空调机运行效果最理想。 室内温度太高时，空调机外表面会结露，出气成喷雾状，这是正常现象。 注意事项 维修空调时，必须切断电源，安全作业。 注意有些金属边缘和冷凝器的翼片很锋利，不正确的操作可能导致伤害 切勿将棍杆之物塞 进正在运行中的室外机高速风扇，危险。 高空作业要带好安全带，做足安全措施。 制冷设备操作维修说明 WWP302（ 景湖 花园） 版次号： A/2。