新亚物业管理有限公司环境管理手册(doc)-物业管理(编辑修改稿)

新亚物业管理有限公司环境管理手册(doc)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

管辖区域内绿化带，如草坪、花丛、水池边沿彻底清扫 1 次，全天保洁。 要求达到绿化带内无砖头、石块、枯枝、纸屑、烟头、塑料袋等垃圾，落叶及时清理；水体表面全天保洁，无杂物，目视干净。 4． 3． 3 售楼中心大厅保洁要求，地面、玻璃、门、窗、台阶、模型台、饮水机、擦鞋机、以及其它物品表面清扫拖抹 2 次，地面、桌面全天保洁。 要求做到玻璃洁净透亮，地面、桌面无积尘、无杂物、烟灰、无污渍。 及时清理鸟笼，喂养小鸟，清理大厅 水池中的杂物，喂养小鱼。 4． 3． 4 样板房保洁要求，外部：四周外墙、窗台、空调架、彻底清扫 1 次，要求做到外墙无泥污渍、窗台无积尘、空调架洁净；走廊地面清扫拖 2 次、方柱每日抹 1 次，要求做到目视干净，无积尘、污迹、杂物；内部：毛房地面每日彻底清扫 2 次并均匀洒水，全天保洁，要求做到无积尘，无积水，无烟头、碎纸屑等；精装房内地面、门窗、床下、桌、沙发下及所有物品表面每日彻底拖抹 2 次，全天保洁，做到洁净光亮、无积尘、污渍、水渍。 4． 3． 5 办公室保洁要求，办公室及走廊地面、楼梯及扶手每日彻底清扫拖抹 2 次，全天 保洁，要求做到无烟头、碎纸屑，无积尘，无积水等，门窗玻璃每日抹 1 次，办公桌椅及物品每日抹 2 次，全天保洁，做到洁净光亮、无积尘、污渍、水渍。 垃圾筒 及时清理。 4． 3． 6 卫生间保洁要求，每日彻底拖、抹、冲、刷 2 次，全天保洁，要求做到地面、墙面、镜面、洁具表面清洁光亮，无污渍、水渍、无异味，及时点檀香、换空气，保持空气清新，垃圾筒及时清理。 4． 4 责任区域周保洁职责 4． 4． 1 所有幕墙广告媒体表面清洁每周 2 次，逢沙尘天气及时清洁。 4． 4． 2 售楼大厅后草坪每周彻底清扫 1 次，落叶及时清扫。 4． 4． 3 高杆 路灯、广告指示牌每周彻底清洁 1 次。 4． 4． 4 广场、道路垃圾筒内表面每周洗刷 1 次。 4． 5 责任区域月保洁职责 4． 5． 1 售楼大厅天花板及四周墙角灰尘、虫网每月清扫 1 次。 4． 5． 2 水系水池每月换水 1 次，池底每月洗刷 1 次 5． 0 内部管理 5． 1 值班安排和责任分工 5． 1． 1 保洁班长根据岗位设置情况，每年底制订下一年各岗位人员的责任分工，将《责任分工表》报管理处主管审批后执行。 岗位调整或人员变更时，将修改后的《责任分工表》报管理处主管审批后执行。 5． 1． 2 保洁班长每月 30 日前拟制下月值 班安排，将《岗位安排表》报主管审批后执行。 5． 2 保洁工具用品管理 5． 2． 1 定期检查工具用品是否完好，如有损坏及时上报班长，并在工作日志本上记录清楚。 5． 2． 2 管理处主管每月检查，并填写《监督检查记录》如发现有损坏或丢失应追究 当值人员的责任后给予更换或补充。 5． 2． 3 保洁工具只能用于值班，严禁用于私事。 5． 2． 4 若因非公务造成损坏或丢失，由责任人负责修复或照价赔偿。 5． 2． 5 工具具只能供本部门保洁员值勤时使用，严禁外借他人。 5． 2． 6 工具具因公务损坏或丢失可补领。 若因非公务而损坏或丢失的，补 领时需按价付款。 5． 3 值班管理 5． 3． 1 接值班人员。