宇晶物业管理公司行政人事管理指引(doc40)-物业管理(编辑修改稿)

宇晶物业管理公司行政人事管理指引(doc40)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

贺 通知 ， 张 贴于 本公司 考勤 机 处 ， 内容包括姓名、性别、所属部门、职位 名称 、入职日期 、转正日期等。 职员资料 职员入职后所发生之嘉奖 /处分 /异动 /培训 ， 行政人事部均须将有关书面文件存入该职员个人档案内 ， 并 及时 于《职员个人资料》中记载。 职员 担保 所有应聘财务部工作 职 员， 均须按本公司要求提供担保； 其他职位本公司将根据情况另行决定是否需要担保。 担保人资格 须 为 具有 完全民事行为能力及 独立经济能力 之 成都市 户籍 成年公民。 担保人在办理担保手续时应亲自到本公司办理手续 ， 签订担保书 ，交验身份证原件 ， 并留复印件。 职员 有下列情况之一者 ， 担保人应负赔偿、追缴及相应责任： 违反《劳动合同》或《职员手册》须 承 担 赔偿者； 营私舞弊或其它一切不法行为 ， 致使本公司蒙受损失者； 亏欠公款者； 窃取本公司财物或离职但离职手续不清者。 担保人如欲中途退保 ， 应以书面通知本公司 ， 待 被担保人找到新担保人 ， 办妥新担保手续后 ， 才能解除担保责任 ， 归还担保书。 担保人如有下列情况之一者 ， 被担保人 须 立刻通知本公司更换担保人： 担保人死亡或犯罪者； 担保人被宣告破产者； 担保人 之 信用、财产有重大变动 ， 因而无力担保者； 7 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 不欲继续担保者。 被担保人离职三个月后 ， 如无手续不清或亏欠公款等情况 ， 本公司即向该人员 返 还担保书。 续约 行政人事部须于 每月 初检查各职员 《 劳动合同 》 到期情况，职员《劳动合同》终止前 四十 日， 行政人事部须对合同期内职员之工作表现评估作出汇总 ， 查核 违纪 处分情况， 并根据本公司下一步人员定编情况提出是否续签意见，若本公司无意续签，则于劳动合同终止前三十 日向职员发出《解除劳动关系通知书》；若职员无意续签，则其最后工作日自动计为《劳动合同》终止日。 续约时若日期为非 26 日起 计 ，则尽量调至以 26 日为合同起始日，以便于下一 合同 终止时结算。 职员有 以下情况不予续签 劳动合同 ： 职员于 《劳动合同》期限内工作表现评估平均分未达到“好”及以上者。 纪律处分 有 最后警告尚未撤销者。 无薪停职者。 部门负责人以下职员 三年以内未有职位异动，亦未受到嘉奖者。 年龄及其他条件不符合公司“入职要求”者。 离职及解聘程序 职员离职分为职员辞职、公司裁员、 公司 辞退、劳动合同终止。 职员 辞职须 填写《 辞 职申请表》 ， 经部门负责人签字同意后交行政人事部。 属本公司辞退、裁员 、劳动合同终止 者由行政人事部发出《解除劳动 合同 通知书》 ，并须有职员签收。 为防止出现劳动纠纷， 职员 辞职及本公司辞退、裁员 、劳动合同终止 须经总经理签字后，方可停止工作及办理离职手续。 管理职员 须经董事长批准。 《 辞 职申请 表》 及《解除劳动合同通知书》 生效并到达预定 最后工作 日后 ， 行政人事部开出《职员离职通知书》由各相关部门会签，以核实有无未交接工作事项， 同时开出《职员离职 物品 移交表》 ，由 8 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 所在部门、财务部、行政人事部逐项核收 职员借用物品。 职员离职工作移交由直接上级接收，或由部门负责人或总经理指定人员接收，并须至财务部办理有关销帐手续方可得到确认，其他职员无接收资格。 未经指定授权人签署之接收文件视为无效。 《职员离职通知书》及 《职员离职物品移交表》经行政人事部汇总应扣款项 及 由职员 签字 确认 后 ， 行政人事部即 开始办理《 职员 离职付款记录 》。 《职员离职付款记录》经职员本人签字确认后报总经理及董事长签字批准， 《职员离职付款记录》经职员签字确认后本公司审查期为十五日 ， 审查期结束时，职员可亲自至本公司财务领取离职付款，亦可委托本公司财务部 将 款项 打入该职员 薪资 卡中。 职员 合同履约 金 （物品保证金） 之退返须于完成所有离职手续后，由行政人事经理签字确认方可退领。 职员离职当日，行政人事部须发出公示通知，张贴于本公司 考勤 机处，内容包括姓名、性别、所属部门、职位名称、离职日期等。 对因违 纪 而解除劳动关系被辞退职员，行政人事部须于公示中标明违纪事项，以起到警 示作用。 行政人事部须将离职人员之各项人事资料存档，职员离职满三年后，若无任何未了事宜，可申请销毁。 对于主动 申请 辞职之优秀职员，行政人事部须于三年内每半年 主动联络沟通一次，了解其近况及发展，以期有机会再次成为本公司职员。 离职调查 职员完成《 职员 离职物品移交表》 且经确认 后， 及 《职员离职付款记录》 核定前， 行政人事部须安排职员 进行 《职员离职问卷调查》。 服务证明 职员完成《职员离职付款记录》 且经 确认后，如属非本公司辞退人员，职员可要求行政人事部出具《 薪资 /服务证明 》 ，以便于职员下一工作 索具 ，需用此证明者，须先 填写《 薪资 /服务证明申请表》 交行政人事部。 劳动纠纷处理 所有劳动纠纷之处理均以国家及成都市 现行 劳动法规 ， 及 本公司 《劳动合同》、 9 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 《职员手册》等 为依据 执行。 职位异动 职位异动包括调职、晋升、降职； 范围包括项 目 之 间、 部门之间、部门内部。 本公司有晋升职位空缺时，将优先考虑内部职员，采取内外部同时招录之方式，不可直接内定或上司直接安排。 当有职位空缺时，行政人事部须发出通知。 对于晋升者， 行政人事部须根据建议职位进行“管理者素质测试”、“职业取向测试”、“ ESQ 情商测试”其中之两项或三项进行测试，连同《职位异动建 议书》一同报总经理，经总经理批准后由行政人事部发出《职位异动通知书》。 内部职员应聘须有职位高于自己现任职位人士（可非同一部门）填写《职位异动建议书》交行政人事部，行政人事部须审核以往奖惩记录、工作表现、评估记录并提出意见。 晋升观察期为三个月，观察期满由新职位直接上司进行观察期评估，填写《职位异动观察表》以决定异动是否正式生效，或退转其他岗位。 《职位异动观察表》经总经理批准后该职员职位异动最终生效，于下一个薪资月调整薪金。 职员于接到《职位异动通知书》 五 日内，须完成原职位移交手续并持行政人事部开具 之 《职位 异动通知书》到新职位就职。 职员降职一般由职员直接上级或部门负责人提出，并填写《职位异动建议书》逐级审批完毕。 职员异动当日，行政人事部须发出公示通知，张贴于本公司 考勤 机处，内容包括姓名、性别、所属部门、职位名称、入职日期、异动日期、异动部门等。 月度人事异动汇总 每月 25 日 ，行政人事部须 对本薪资月 之新 进 、离职 、职务 调整情况汇总，填写《每月人事异动情况汇总表》 报总经理。 行政人事部亦须进行当月职员异动分析，包括部门离职率、入职率，本公司离职率、入职率，各部门编制完整率，离职原因分析等，每年年终尚须做全年人事分 析。 当有异常时（通常公司年离职率应为 820%比较合适），须及时分析原因及做出应对措施。 10 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 3. 考勤制度 工作时间 本公司实行综合工时制度，即 平均每 日 8 小时 ， 每周 40 小时 工作制。 轮班职员按值班 /轮班表执行工作时间 ； 非轮班职 职员 作时间为星期一至星期五，每日 8:30～ 12:00， 13:30～ 18:00；轮班职位包括工程部 /安防部 /物业部部门负责人以下人员 及财务部收费人员。 执行 轮 班工作之部门 ， 须于每月 25 日前 完成 本部门当月 26 日至次月 25 日止之 《月度排班表》 ， 经部门负责人审核签字后交行政人事部。 行政人事部须根据《劳 动合同》、《职员手册》及《岗位职责》相关要求对各部门 《月度排班表》 进行复核，以确认有否违反上述有关规定，对有抵触者，行政人事部须向部门部门人提出修订建议，若部门负责人无法执行者，报总经理最终核定方可执行。 行政人事将各轮班部门带班级及以上人员月度排班进行汇表，制做综合性宇晶物业 《 管理人员 月度排班表》 下发各部门，以备工作中相互协调，及预知其他合作部门有关安排。 轮班可采取每日 8 小时每周 五 日 制，亦可采取每日 12 小时，上一 日休息一 日 方式 ，及其它满足综合工时制度之排班方式，惟不可以 因安排不当 人为造 成 加班 （ 无论是哪种 轮班方式，其排班均须扣除用餐时间 ）。 非轮班职员一般每周六、周日为休息日 ， 特殊情况另定。 职员每周工作时间符合本公司规定者 ， 可享有休息日。 该休息日由部门负责人按工作需要预先安排 (特殊岗位工作按本公司制定之 《月度排班表》 执行 )。 本公司轮班岗位之轮班不因节假日而减少，与平日排班无异，以月初所排轮班表执行，不再另行排班 ，节假日前 7 天本公司将指定节日期间总值班并公示。 上下班考勤 如因加班、病假、事假、公差、外勤等原因未能进行考勤登记者 ，应事先或及时办理请假或其他登记手续 ， 得到相关批准方可执行。 本公司对职员因偶尔 疏忽造成忘记考勤登记者或因考勤机原因未能及时考勤登记者给予一定免考勤登记限额 ， 主任级以下职员每月 三次 ， 主任级每月 四 次 ， 经理 级 每月 六 次。 未有考勤登记 、 请假手续或超出规定之免考勤登记次数者 ， 一律作 旷工 论。 11 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 考勤 汇总 行政人事部每月 26 日将当月所有职员电子考勤记录汇总及存为电子档 ， 并汇总当月各职员请假 记录 ， 核对 当 月 《月度 排班 表》， 及 填写《月度考勤表》，下 月 12 日 报总经理批 核。 考勤处分 考勤类违纪之扣薪处罚以 薪资月 为单位 ， 纪律处分则不受月度约束 ，直接以处分升级方式处理 ， 扣款与纪律处分同时进行。 比如：一个薪资月 内若有八次第 1 类迟到早退 ， 按两次 1 类升级为 2 类 ， 两次2 类升级为 3 类 ， 两次 3 类升级为旷工之原则 ， 行政人事部须立即做出最后警告处分。 再如：一月内如有一次 2 类 ， 一次 3 类 ， 则应记口头警告及书面警告各一次。 上级发现下级无故未上班（旷工）须立即上报部门负责人 ， 超过半天须 立即 报行政人事部 ， 若处于发薪期间 ， 行政人事部 须 立即冻结其 薪水。 冻结薪水须由部门负责人或行政人事部以书面方式交总经理批准方可。 行政人事部月末统计考勤若发现有职员考勤违纪 ， 如迟到、早退、旷工等 ， 即须按《职员手册》考勤制度逐个开出《 职员违规处分通知信 》并要 求违纪职员签字确认并存入职员档案内。 该违纪处分无须职员所在部门认可 ， 直接由行政人事部与职员进行。 对个别职员若确属 考勤机 问题而不能指纹考勤者， 须由职员本人书面向行政人事部提出申请， 经行政人事部 检查及 书面确认 后 ， 可以以签到方式处理，行政人事部 每月 须 更新 签到人员 名单。 职员 因 外出办理 公事而无法考勤，在 向 直接上级 申明外出理由和时间 并取得直接上级及部门负责人书面认可后，须于两个工作日交行政人事部备案， 否则按 缺勤或 旷工论处。 严禁职员上班时间外出办理私事。 加班 如有需要 ， 本公司有权要求职员加班 ， 职员无特别理由不得拒绝 加班 ，违者以旷工论 处。 由于个人原因 ， 在工作时间或规定时间内未完成 之 工作内容 ， 需要加班完成 者 ， 不予按加班计算。 未经申报或逾期申报 之 加班申请 ， 本 公司不予受理确认。 12 成都宇晶物业管理有限公司行政人事管理指引 1 小时以内之加班不作加班计算，未获准之加班，亦不作加班计算。 行政人事部须于 职员每次有加班或补休时 将“加班”与“补休”记录于职员《加班 /补休记录卡》上 ，并准确汇总剩余补 休天数 /小时。 公休日及工作日加班 安排在 6 个月内补休 完毕 ， 未能完成补休或中途离职者不予保留 ， 补休之假期申请不得超过加班之实际时间。 补休不计入事假之列，亦不得代替离职通知期。 请假 审批权限及请假规定 职员请假都须事先填写《 假期申请表 》 ， 并正确注明假别、事由及请假日期（必要时须提供相关证明） ， 按层级关系签字审批 ， 经部门负责人及行政人事部签字后方可执行 ， 《 假期申请表 》由行政人事部存档。 补休亦须填写《假期申请表》。 行政人事部须于 《 合同期内假期记录单 》 上记录 职员请假情况 ，并随时查看有无到达纪律处分或其它应处理之情况。 节假日 通知 行政人事部须于公共节假日前 2 周发出放假通知 ， 及于 1 周前发出节假日总值班表。 日常假期 申请要求 工伤或因公病假 见 条 “工伤”。 婚假 须 出示 职员入职以后申领之 结婚证书 原件及 提供 复印件存。