四川琪乐印务公司保安部管理制度手册(31页)-物业管理(编辑修改稿)

四川琪乐印务公司保安部管理制度手册(31页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。 （ 6）下岗前检查器械使用情况， 完成 记录和 做好 交接 工作。 门 岗执岗操作标准 一、 着装整洁、执岗文明，处理问题公正，按时上、下班，不脱岗，不睡岗不做与工作无关的事； 二、 严格执行大件物品进出登记管理 ，需有相关部门填写的物品放行条，并对物品进行核实后，方可放行。 三、 对进出 大厦 的车辆，严格查验，填写登记表，实行发卡、收卡管理，注意发现进出车辆车况； 四、 严禁车辆携带易燃易爆物品及危险品进入 大厦 ； 五、 指挥车辆按规定行驶和停放，避免交通堵塞，对临时停车按规定收取临时停车费； 六、 发现漏水、漏油车辆，及时提示车主，不得停放 大厦 停车场； 七、 禁 止闲散、乞讨、精神病、拾烂人员 、推销人员 进入大厦； 八、 认真做好邮件收发登记，邮件不得在值班室过夜、丢失； 九、 加强装修期间施工队及进出物品登记管理，管理要落实，无遗漏； 十、 当班发生重大事件，立即报告上级通知其他队员前往现场进行处理； 十一、 认真做好值班记录，如实填写当班发生的各类事件，交接器材清楚、记录清楚、责任明确、交接情况明了。 巡逻执岗操作标准 一、 道路无乱停车、乱堆放现象，人行道、出入口无停车现象，机动车按指定车位有序停放； 二、 自行车、摩托车集中管理停放 ，整齐有序，有管理记录； 三、 检查大厦内各种设施设备等状态，发现损坏及时报告领导 ； 四、 装修施工队管理检查落实：有无违章装修、消防措施； 五、 区内无乱扔垃圾、果皮、纸屑，垃圾袋装化，集中存放； 六、 发现区内有闲散、拾烂、传销人员劝其离开，必要时带到值班室审查； 七、 按规定时间和规定路线巡查大厦，不留死角，时间、空间无盲点，并有记录； 八、 楼宇内夜间零点后，必须逐层巡查，要有巡查记录； 九、 禁止区内各类噪声扰民、污染环境行为，制止区内各类纠纷、打架斗殴事件； 十、 巡逻保安接报警 ，及时向班 长 报告，第一时间到达现场处理，有效调集保安力量，控制事态，视情况可向政府有关部门报警； 十一、 区内发生盗、抢、杀人等犯罪行为要勇于立即制止，抓获现行，对逃跑案犯要记清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速报警； 十二、 有案发现场的，组织力量保护现场，划定范围，不得让人进入，有伤员时，除施救伤员外，不得触动其他物品，不得破坏现场，及时报告或拨 “110” 报警； 十三、 区内发生火警，报警后，第一时间赶到现场，查看火警范围、燃烧物，向保安班长和 管理处 报告，关掉电源、煤气，组织人员施救，利用现有消 防灭火器材灭火，视火情向 “119” 报警，记录事件过程协助处理调查； 十四、 做好巡查记录，交接班器材责任清楚。 车辆管理操作标准 一、 车辆进入车 场 发卡，进行车辆登记； 二、 积极协助车主安全停车，注意发现车辆损坏、漏油漏水现象，提醒车主随身携带贵重物品； 三、 发现漏油车辆及时告知车主有效处理，禁止停放大厦停车场； 四、 发现车辆损坏公用设施或他人车辆，及时控制责任人，通知门岗不得放行，报告 管理处 ，并作记录； 五、 定时巡查停车场，核查停放车辆与登记表是否一致； 六、 区内无学驾驶、洗车 、修车行为； 七、 摩托车、自行车集中管理，措施落实，确保无丢失，无乱停放； 八、 做好停车场巡查记录。 消防控制中心工作标准 一、 消防控制中心实行全天 24 小时专人轮流值班制。 二、 控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。 三、 值班人员在控制中心内不得吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的事情。 四、 控制中心严禁存放易燃易爆物品，以及其他无关物品，应配备便携式灭火器和常用灭火器材。 五、 值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应请示直接领导， 经同意后并由其他轮值人员代替方可离开， 六、 控制中心各操作手柄（按纽）每日作一次手动操作检查。 七、 消防控制中心的设备外观不附有灰尘为合格。 八、 控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处经理，联系技术人员前往维修。 九、 控制中心出现报警信号，首先达电话至报警部位查明真假情况，如若误报，立即消除；如出现异常情况或火警，先通知值班保安员，按照消防应急预案进行操作。 事故处理完毕，填写信号发生的时间、地点、真假、结论等。 十、 每班当值人员都要填写控制设备的运行记录，运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等，以便查明原因。 十一、 控制中心的记录材料属于设备档案资料，应长期保存。 十二、 每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告至管理处。 消防器材管理工作标准 一、 消防设施器材按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防设施器材始终处于良好备用状态。 二、 管理处每年对消防设施器材进行两次定期检查，清理和登记造册存档。 三、 消防栓、阀门、水带、水枪、手动报警器及其他配件处于良好状态。 四、 温、烟感控制箱体，指示灯、开关、探头经常处于良 好备用状态。 五、 消防水泵、阀门、管道、压力表、自动灭火系统每月放水实验一次。 六、 定期对灭火器进行检查、更换，确保处于良好备用状态。 七、 消防用广播器材随时处于良好状态。 八、 加强对设施器材的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。 九、 消防设施器材禁止挪做他用及改变位置，严禁损坏丢失。 十、 因装修、改建等原因需要暂停消防设施运行的，必须到管理处办理消防设施停用手续。 防火安全检查工作标准 一、 检查方式： 定期检查：根据管理项目特点，由管理处每季度组织一次对消防安全工作进行定期检查，并作好有关记录，填写 《防火安全检查记录表》。 突击检查：突击检查大厦的防火安全措施是否真正落实到位、消防设施是否完好，由管理处综合部会同保安部、工程部每月进行一次检查，并作好相关记录。 二、 检查内容： 消防通道安全疏散标识是否完好。 消防设施包括自动报警装置、消防水池、消火栓系统、消防水泵等是否运行正常。 用火用电方面。 火源的控制方面，电气设备安装是否符合安全要求，是否有超负荷的情况。 三、 火灾隐患的整改 若发现火险隐患，检查负责人应填写《火险隐患整改通知书》，并派发到受检部门。 受检部门接到整改通知书后，应组织人员对火险隐患及时整改 ，并按规定的限期完成。 整改完毕后，检查负责人应组织人员对火险隐患进行复查，并记录复查结果。 消防工作指南 一、时刻警惕，防火于未然，防消结合。 二、定期检查消防器材是否齐全，性能是否良好，保安员与有关人员能熟练使用消防器材。 三、电器、液化气设备保持运行状态良好，若出现液化气泄漏情况，不可用明火和电器开关。 四、火灾发生时要及时切断电源、液化气开关，及时拨打 “119” 火警电话，简明讲述火灾情况和地点。 五、发现火灾后要冷静分析火灾原因，对带电设备、可燃性油类（汽油、柴油、植物油等）不能用 水补救，应用干粉灭火器等设备。 六、预先扑救，消防车未到之前，保安员与有关人员应先组织灭火 七、要先救火，后搬运财物。 八、现场人员要沉着冷静，安排组织有序疏散。 九、撤离时要用湿物（窗帘、衣 物 等）裹住身子或掩住口鼻，轻呼吸。 十、暂时无法撤离者，先阻断火势，如关上房门，并用湿布堵住缝隙，撤离到阳台或窗口，将 窗帘 、台布等撕成长条，结成一条绳，一段系牢，后顺绳滑下，或等待救援。