华天新城海岸海岸物业管理方案word-物业管理(编辑修改稿)

华天新城海岸海岸物业管理方案word-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

............................... 45 二、投诉处理 .................................................................................................... 45 三、投诉回访 .................................................................................................... 46 笫五章 安全管理 .................................................................................................... 46 －、治安形式分析 ............................................................................................. 46 二、安全管理的措施及对策 ............................................................................... 46 第六章 车辆及交通管理 .......................................................................................... 47 一、对机动车辆的管理 ...................................................................................... 47 二、对自行车的 管理 .......................................................................................... 47 笫七章 消防管理 .................................................................................................... 47 一、消防管理目标 ............................................................................................. 47 二、加强消防教育宣传和培训演练工作 .............................................................. 48 三、加强二次装修的消防管理 ............................................................................ 48 四、建立 消防快速反应分队 ............................................................................... 48 第八章 环境保护与管理 .......................................................................................... 49 －、环境保护 .................................................................................................... 49 二、环境管理 .................................................................................................... 49 第九章 裙楼商铺的管理 .......................................................................................... 51 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 华天新城海岸 海岸物业管理方案 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 －、加强裙楼商铺的装修管理 ............................................................................ 51 二、加强裙楼商铺用房的管理，维持正常的经营秩序 ......................................... 51 笫七部分 物业维修养护计划和实施 ............................................................................ 51 第一章 物业维修养护管理 ...................................................................................... 51 －、技术力量配备 ............................................................................................. 51 二、基金使用 .................................................................................................... 52 三、制度保证 .................................................................................................... 52 四、建立和完善公用设施设备、共用部位的维修档案 ......................................... 52 第二章 公用设施设备的维修养护 ............................................................................ 53 一、维修养护范围 ............................................................................................. 53 二、公用设施设备日常管理及维护计划表 .......................................................... 53 第三章 共用部位的维修养护 ................................................................................... 57 －、维修养护范围 ............................................................................................. 57 二、共用部位维修养护计划表 ............................................................................ 58 笫八部分 会所的经营管理 .......................................................................................... 59 第一章 会所的经营管理模式 ................................................................................... 59 第二章 会所经营项目的设置 ................................................................................... 59 第三章 会所的消费模式 .......................................................................................... 60 第九部分 社区文化建设 ............................................................................................. 60 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 华天新城海岸 海岸物业管理方案 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 华天新城 海岸 物业 管理 方案 第一部分 提高物业管理水平的整体设想与策划 第一章 项目 说明 【建设中的 华天新城海岸位于 区 路 号，比邻月亮湾海滨浴场、国家自然保护区、老大学城等。 该项目是华天 地产公司 2020 年重点开发和建设的住宅楼盘。 一期建筑面积 约20 万平方米。 由 23座 小高层 楼 组成 （含会所） ， 一二期 住宅单位 总数 约 1674套。 物业管理由本公司组建专业队伍进行管理，此举体现了本公司强烈发展 的决心和促进 下属物业管理企业走 向市 场的作用。 】 为使日后的管 理服务工作更加 贴近 华通和平海岸 的 实际情况 ，我们 在 施工期间与工 程部共同进入 现场 ， 随施工进度随时 了解 项目 的基本情况如 下：  该项目 为小高层建筑，容积率较高，主推户型为面积适中的中 小 户型，业主数量相对较多， 由此引发装修、停车、治安、消防、环境等 管理项目所产生的问题多而复杂。 物业管理企业 用何种管理方式，方可应付自如。  该项目为分期开 发，从接管 期直至正常居住期，物业管理实施与周边施工 （配套工程收尾及后 期施工）长期并存，且 交付期业主入住集中， 入住率不会太高 、入 住较慢，形成物业费收取 压力较大。  华天新城 海岸 作为 2020年华天 地产公司 开 发建设的重点工程，首次采用内部 物业管理企业 进行项 目管理 ，说明了华天 开发公司对 物业管理企业的高度重视，未来物业管理工作必 须以实现业主 满意、开 发商 满意 、社会 满意为终极目 的。  据 我们 的研究分析，未 来的业主以 退休阶层的二次置业者及来外地连养老 退休 阶层为主。 完全 借助以往的运作模式来为这些 中老 年 家庭服务，可能 满足 不了 他们 的服务需求， 让我们共同关注一下入住人群 的特点：  未来的业主多为中老年并 具有一定学历的工薪阶层，素质相对较高，对物业 管理 的期望值也较高，其特殊的人员结构 必将为小区带来 衍 生更现代的居住理念，因此要求物业 管理 企业实现管理方式和 管理 手段的 现代化。  业主基本属 于 中层收入阶层，物业管理企业所提供的服务 产品 也应是“质优价廉”的，而且不能违背业主的客观需求提供过剩的服务产品。 „„ 第二 章 管理目标 —— 构建“ 旅游 文化社区” 根据销售结果显示 :小区 建设 管理 发展方向， 应是向倡导“文化氛围较浓”的 趋势发展，这些业主 重情 、讲理、守法 、注重修身养性。 所以 开展物业管理工作，就必须高度 重视他们 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 华天新城海岸 海岸物业管理方案 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。 我们提出构建“ 旅游 文化社区”的 人居理想模式，强调由物化管理上升到文化 管理，实现传统家居理念与现代生活方式高度共融的 “文化社区”的 管理 目标。 文化 管理涉及两个层面，一是通过多种交流形式 促进 物业管理人与社区 成员 以及社区 成员之间的正常沟通，使“长幼有序，睦邻亲善”的传统社区概念得以理性回 归，并激发社区 成员 共同参与建设社区人文环境的积极性。 二是通过多种宣传形式 培养 社区 成员集体主义观念，进 而深入到他们在使用物业尤 其是在使用共用性较强的物业中，进 行 约束 和引导，以降低管 理难度，提升 管理 效果。 我们的设想是： －、 倡导 “全员参与”的 社区 管理文化 在公司 内部我们强调员工在合理分工 基础 上的充分合作，例 如 在保洁方面 提倡“人过地净，全员保洁”，安全 管理 方面 提倡“全员防范，全 员消防”等，以多层面的共同。