健奥医疗保健器具企业管理制度规定汇编(82页)-医药保健(编辑修改稿)

健奥医疗保健器具企业管理制度规定汇编(82页)-医药保健(编辑修改稿)内容摘要：

完成自身 岗 位所分解的工作指 标 ，按 规 定 时 限完成任 务。 6. 确保外出活 动 登 记 表 记载真实 ， 并 接受 监 督 检 查。 7. 监 督 检查 同事的行 为 活 动 和工作， 发现问题 及 时 指出 并帮 助改 进 ，拒不接受者 应 及 时 上 报。 8. 对规 章制度、工作流程中不合理之 处 及 时 提出 并报 直接上 级 ，确保工作 与生 产 的高效。 9. 努力提高自身素 质 和技 术业务 水平， 积极参 加培 训 、考核。 10. 根据自已 岗 位 变 化提出自身培 训计划报 直接上 级 ，提高自身 岗 位工作能力。 11. 有根据自身 岗 位 实际 情 况 提出合理化建 议 的 义务。 遵守本 岗 位所 属 部 门 的各 项 管理 细则。 罚则 :健奥良好 的秩序需要大家 来维护 ，因 为您 的不遵守 上述 考勤制度与基本职责 的 内容 导 致我 们 不能正常 运 作， 为 了 让您 有深刻的 认识 ，我 们会视 情 况 的 轻 重 处以 50 元 100 元的 罚 款，如果依然 第 二次 犯同样的错误 的 视为严重违反公司规章制度而予以辞退。 如果 给 健奥 带来损 害的 责 任人要承担相 应责 任。 一 ） 、前台接待制度 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 12 前台文 员 要按以下程序工作： （ 1）、前台接待流程 （ 2）． 来电转 接流程 看 到客人，礼貌招呼 开始 问明来访事由，登记 通知被访人 安排客人等待地点 引领客人到达等待地点 奉茶或饮料，请客人稍等 微笑离开 结束 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 13 接听外来电话的标准用语 :您好 !健奥科技 ,我是 ,请问有什么事情可以帮助到您的。 接听内部电话标准用语 :xxx,你好 ! （ 3）、收 发 文件管理流程 1） ．信函收 发 工作流程 开始 拨通电话 结束 ① 听到电话铃响 ② 拿起话筒接听 ③ 倾听来电事由 明确被访人在否 ④ 处理 范围内 范 围 外 ⑤转接 接电 在单位 不在 ⑥告知情况 ⑦留言记录 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 14 2） ．接收信函、快件工作流程 开始 ① 接收信函 审核 ② 登 记 审核 ③ 分 信 接 收 ⑤ 回 信 ⑥ 寄 信 结束 有 无 ④ 拆 信 ⑦ 登记信息 是否有明确收信人 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 15 3） ．寄送信函、快件工作流程 开始 ③ 登 记 ④ 联络相应单位 处理发送 结束 前台接待主管 前台接待员 各职能部门 外部单位 ① 交待寄送信函、文件事宜 ② 签 收 ⑤ 接到服务要求 开始 ② 登 记 ③ 筛 选 ④ 分 送 结束 发来信函、文件 ① 签 收 接 收 ⑤ 记录存档 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 16 4） ． 传真发 文工作流程 5． 传真 收文工作流程 开始 ① 收 文 签收 结束 ② 登 记 ③ 复 印 ⑤ 转交文件 ④ 存 档 接收 行政人事经理 前台接待员 各职能部门 开始 ① 提出申请 审批 结束 ② 登 记 ③ 发传真 ④ 原件存档 请示直接上级 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 17 二 )、前台文员基本职责 1. 前台文 员 上班 须 着工作装、化淡 妆。 2. 8： 30 准 时 到公司，穿工作服， 检查 考勤刷卡系 统 ， 开 空 调 机（夏天）。 因堵 车 或其他原因不能准 时 上班的，要注明原因。 伙伴 外出 说 明原因，前台 进 行登 记。 3. 前台 对 待 伙伴 或其他客人，要 礼 貌大方， 热 情周到， 对来访 客高 层领导 的客人，要 问清 事先有无 预约 ， 并 主 动 通知被找 领导 ；客人到 领导办 公室后， 应 主 动递 送茶水；客人离 开 后， 应 及 时 收拾茶杯。 4. 严 格 执 行 会 客、特快 专递 的登 记 制度，及 时处 理特快 专递 ，分 发 信件、 报刊等服 务 和管理工作。 应将 公司 领导 信函和 订阅 的 报 刊及 时 送到 领导 的 办 公室。 5. 前台文 员 不得 随 意离 开 座位，有事 请让 其他人 员帮 助接听 电话。 6. 前台文 员对 一 时 不好 处 理的 问题 ， 应 及 时 向有 关 部 门请 示 报 告。 7. 前台接待 负责 前台 办 公 环 境的整 洁 、美 观 ，保持 会议 室的整 洁 ，早 晚 各 检查 一次。 会议结 束后， 立即整理 清洁会议 室。 8. 前台接待 应 推 迟 10 分 钟 下班，下班前 应 先 关 好空 调 整机， 应锁门关 灯，做到人离灯 灭。 如有确因工作需要 须 继续工作 时 ，要告知其离 开时 的注意事 项。 9. 依照健奥制定的规定或行政人事部临时决定 ,利用前台广播提示健奥事业伙伴即将从事的具体事项。 10. 罚则 :前台是我 们 形象的窗口，客 户 来访 公司是 从 前台 开 始，由于 您 的疏忽和不 专业 ， 导 致客 户对 我 们产 生不良印象， 为 此 为 了 让您 不再 发 生 类 似事件，我 们会处 于 50 元 至 100 元的 罚 款， 屡教 不改 （ 三 次以上） 的 视为严重违反 健奥 制度 给予 辞 退 处 理。 如 给 健奥 带来损 害的 责 任人承担相 应责 任。 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 18 三 、 办 公用具、用品 购 臵 与 管理 1. 所有 办 公用具、用品的 购 臵 统 一由行政人事部造 计划 、 报经 总经理 批准后方可 购 臵。 2. 所有用具必 须统 一由 行政人事部 专 人管理。 办 理登 记领 用手 续 、 办 公 柜 、 电脑 要编号 ， 经 常 检查 核 对。 3. 个 人 领 用的 办 公用品、用具要妥善保管，不得 随 意 丢 弃和外借，工作 调动时 ，必 须办 理移交手 续 ，如有 遗 失，照价 赔偿。 四 、工作服管理制度 为 提高 健奥 的形象 ,提升 对 外 竞争 力，根据 健奥 2020 版 VI 手 册 的 标 准及相 关规 定。 制 定了 健奥伙伴 统 一工作服的制度。 本制度中的制服，是指在 健奥 业务 中穿着的由 健奥 统 一制作的服装，制服分夏装和冬装 两种 ，除 经 健奥 批准同意特殊 场 合外， 健奥伙伴 上班 时 必 须 穿着制服。 1. 不得擅自改 变 制服 样 式。 2. 制服 应 保持干 净 整 洁。 每次穿着前 务 必 检查 是否干 净 、整 洁。 行政人事部备 有 烫 衣 设备 ,供 您 免 费 使用 ,如有需要 请 向行政 人事 部索取。 如有 污损 ， 应 自 费清洗或修 补。 3. 制服如 丢 失或破 损 不能穿用 时 ， 应报 告 直接 上 级。 并及时 补领 制服。 4. 制服配 发 一人 两 套，分夏装和冬装 两 式。 5. 制服的配 发 期 间 原 则 上 为 一年，自配 发 日算起。 但未到 换发 期，制服破 损不 能穿用 时 ，不在此例。 反之，到 换发 期，制服 尚 可穿用 时 ， 应继续 使用。 6. 新 入职伙伴 从 正式上班起，配 发 制服。 7. 罚则 :由于您了 违 反工作服管理制度 ，已损害健奥的形象及削弱了对外的 竞争力 的， 为了给您一个更正的机会，我们将 处 于 50 元的 罚 款， 第二次违反者 处 予 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 19 100 元的 罚 款， 屡教 不改 （ 三 次以上） 的 视为严重违反公司制度 给 予 辞 退 处 理。 如给 公司 带来损 害的 责 任人承担相 应责 任。 五 、 办 公 会议 制度 1. 每 周星期一早上 9 时 召开 例 会 ，由 总经 理（或其指定的 代理人 ）主持，全体 伙伴 共同 参 加。 内 容包括公司重大事 项 ，如 经营战 略、重大 经营决 策、重要 规 章制度； 决 定重大投 资 或 贸 易 项 目、主要工作部署、培 训 以及需要 经 理 办 公 会议讨论研 究的其 它 事 项。 2. 各部门 、 各 专业 公司 、各项目部 需要提 请经 理 办 公 会研 究的事 项 ， 应 在 会议召 开 的上周五前以 书 面形式提出 并 附背景 说 明， 报总经 理确定 会议议题。 议题 确定后，由行政人事部通知有 关 部 门 做好 会 前准 备 （包括 会议 材料等）。 3. 经 理 办 公 会议对议 定的事 项 形成相 应决议 或 决 定， 总经 理有最 终 集中 决 策及决 定 权。 4. 行政人事部指定 专 人作好 经 理 办 公 会议记录 ， 并 整理存 档。 重要 决议 事 项 形成 会议纪 要，印 发 有 关单 位或 伙伴。 行政人事部 对 需要 贯彻 落 实 的事 项进 行催 办 、督察 并 反 馈 情 况。 5. 罚则 :办公会议是健奥的方向及指南针。 任何原因的不遵守此制度，必定给健奥带来严重的损害。 为给您一个警醒的机会 ， 违 反 办 公 会议 制度的， 处 于 50 元的 罚 款，重犯者 处 予 100 元的 罚 款， 屡教 不改 （ 三 次以上）的 视为严重违反公司制度 给 予 辞 退 处 理。 如 给 公 司 带来损 害的 责 任人承担相 应责 任。 六 、公文 处 理制度 1. 凡以 健奥 名 义发 出的公文、函件及用 健奥 印章的，行政人事部 对内 容和文字有 权审 核， 并负 有把 关责 任。 2. 行政人事部负责 文 书档 案的管理工作 并负责 指 导 全系 统 的文 档 工作。 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 20 3. 行政人事部负责 制定 健奥 保密工作 条 例 并 指 导 全系 统 的保密工 作。 4. 健奥 各部门 以 书 面形式向 健奥 领导汇报 工作或 请 求批准有 关 事 项 ， 须 使用呈批件。 5. 健奥 各部门 的呈批件，由 该 部 门 呈 报总经 理 阅 批，批后根据 领导 批示 处 理。 6. 所有对 外文 书 要使用 统 一格式， 页头 有公司 VI 上的标 志，文件 号 由行政人事部 统 一 发 放，文件 号组 成：健 奥拼 音的 两个 大 写 字母 JA+年份 +第 XXX 号 如：JA[2020]第 008 号。 7. 所有对 外文 书 由 总经 理 签 名确 认 才可 发 出。 1） 呈批件由 总经 理 签 批后，原件交行政人事部 归档 存 查 ，呈 报单 位必要 时 可留 复 印件。 2） 办 理呈批件必 须 打印，按 规 定 填写 ， 规 范用表，由承 办 人及部 门负责 人 签字；如 有附件 应齐 全有效。 一般 应 一事一呈。 需要一事多批的，第二次呈 报时应 附上次批示意 见。 3） 承 办 部 门 要 认真负责 ，收、交、 转 、送要做到快速、准确、交接手 续齐备 ，建立收 发 文和交接制度，由 行政人事部 登 记 和 存 档。 8. 罚则 :公文处理的速度与效率直接影响着我们的工作绩效。 不管任何原因 ,由于你不遵守公文处理制度都会 损害健奥 利益，甚至造成健奥不可弥补的损失，健奥是一个宽容 的 组织， 为了给您一个更正的机会。 违 反公文 处 理制度的， 健奥会 处 于 50 元的罚 款，重犯者 处 予 100 元的罚 款， 屡教 不改 （ 三 次以上）的 视为严重违反公司制度 给 予 辞 退 处 理。 如 给 公 司带来损 害的责 任人承担相 应责 任。 七 、 档 案管理流程 与 制度 档 案 归档 流程 广州健奥科技有限公司管理制度 修订次数： C 21 1. 归档 范 围 ：。