保时洁汽车美容公司商业计划书(31页)-汽车(编辑修改稿)

保时洁汽车美容公司商业计划书(31页)-汽车(编辑修改稿)内容摘要：

分配，保证人员流动 员工培训部门：对员工进行上岗前的技能和专业培训 客户互动部门：密切联系客户，建立友谊，长期互动 法律维权部门： 维护公司的法律权益 公司具体服务流程 第一步：首先对汽车表面进行全面的清洁处理 主要处理汽车表面的鸟粪、沥青、油污、漆污酸雨、空调水等表面雨季的赃物，清洁后便于后续操作。 第二步：检查车表的 漆面进行检查，确认漆面问题和程度进行预处理 将汽车用清水清洗干净，从上至下，避免用擦过车下半身的毛巾再擦上半身，如没有明显花斑、划痕，宜手工操作的汽车护理蜡局部抛光即可；若有明显创伤，伤痕较深，有的甚至能看到漆底，这样就必须修复，预防漆面伤痕进一步恶化，影响整体美观。 第三步： 对需要进行漆面处理的区域周围做遮蔽处理 避免施工飞溅产生后续处理问题 对漆面处理的部分进行遮蔽，防止操作是将其他杂物渐入漆面而影响汽车外观。 第四步：漆面抛光处理 抛光的目的是祛除漆面上的氧化层和划痕，并提高和恢复车漆原有的光泽度。 使漆面达到镜面般的效果。 所以，抛光一般分为粗研磨 和精细研磨。 甚至还有光泽复原。 第五步：镜面处理 通过震抛原理将镜面釉压进车漆纹理中，及合红外线烤灯照射可以形成网状保护膜，可以隔绝空气，避免氧化，达到使漆面增亮、增硬、抗酸碱、抗氧化、抗风沙、抗紫外线等多重功效。 第六步：镀膜处理 经过镀膜 漆面保护效果十分明显，可以避免 车漆氧化，达到使漆面增亮、抗酸碱、抗氧化、抗紫外线等多重功效。 可以让汽车 光亮如新 、 润滑如玉 、 防污易洁 、 超级硬度 、 杜绝氧化 、 效果持久。 三 、 市场分析 1． 国内市场 2020 年我国汽车保有量突破 3500 万辆（其中私家车突破 1800万辆），成为全球第二大汽车消费国。 据国务院发展研究中心估计，中国汽车产业将会保持 20— 30 年的快速增长， 2020 年达到 5669 万辆， 2020 年将高达 13103 万辆。 近年来，我国汽车业迅猛发展。 国内外各种预测表明， 2020 年中国很有可能超过美国成为世界上最大的汽车制造国。 我国目前的汽 车人均保有量还很低， 2020 年每千人汽车保有量仅为美国的 %（ 19 辆），大约相当于美国 90 年前的水平，是世界上汽车市场潜力最大的国家，预计 2020 年汽车保有量将 达到 亿至 亿辆，其中家用轿车比例将增加到 78%,达到类似欧美国家平均 一家一辆 的水平。 美国目前汽车保有量超过 2 亿辆，但持续高油价对汽车消费形成了一定的弹性制约，但据国务院发展研究中心研究表明，只要油价维持在一定合理的高位 ,不高得十分离谱 ,则高油价对车流量影响将非常有限 ,汽车消费需求对油价不具有很强弹性 ,其弹性系数小于 1。 随着汽车市场 的不断发展，汽车美容已成为汽车行业的重要服务之一，伴随这一需求，汽车美容市场正成为一个量大面广的庞大市场，最新统计表明，我国私人汽车的保有量已经突破了 1200 万辆，汽车正在日益成为一种大众消费品。 我们已经真正迎来了汽车井喷的时代。 与此同时，人们对自己的爱车也越加呵护，“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上，汽车美容养护业已成为一个新兴阳光产业。 据有关数据统计，截止 12 月 8 日，我国的汽车产销量已经突破了 1400 万辆。 业内人士表示，如果明年国家对汽车市场的优惠政策不变，市场增长率肯定会不小， 2020年高增长主要是释放了 2020年累计的需求，不会透支 2020 年消费者的需求，而且明年汽车市场增幅应该是先快后慢的，消费者将会在上半年释放掉相当一部分消费潜力。 市场调查表明，目前我国 60%以上的私人高档汽车车主有给汽车 做外部美容养护的习惯； 30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念； 30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护； 50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。 不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。 另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操 作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。 利润丰厚市场巨大“一部 10 多万元的车，按 10 年使用期限，每年 3 万公里行程计算，每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在 3000 元以上，对于中高档车，各项费用还将超过这个数字，可以说，作为汽车市场的一块，美容和养护的前景不错，”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。 有统计数据表明，目前我国汽车的保有量达 1700万辆。 在上海等大中城市，私家车的占有率已达 12%，并且每年以 20%的速度增长。 业内人士分析，未来 20 年内，中国将成为全球第一大汽车市场。 目前我国 60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。 30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念。 30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护。 50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。 仅广州市， 2020 年的汽车保有量已达到 62 万辆之多。 按照 80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车 3000 元来计算，广州市场上的汽车美容行业整体就将超过 10 个亿。 据业内人 士分析，庞大的 市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。 中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有轿车已经变成现实。 据测算，每 1 元购车消费将带动 元的汽车售后服务。 近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是筹建 “ 绿色、环保、快捷、规范化 ” 概念的汽车服务机构目的之所在。 在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障 ，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。 所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。 据国家信息中心的数据显示：我国 1996年开始汽车总销量每年以 15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越 100— 200 万辆台阶。 随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。 市场目标 立足 南京 ，辐射 江苏，覆盖全国。 四 、 业务拓展办 法 就具体对苏南地区而言，一些大中小城市已出现各式各样的汽车美容店，对于他们而言，我们要发挥专业优势：服务更周到，价格更公道，管理更人道。 我们的店面选择在住宅小区旁边。 第一，大型住宅区的汽车比较集中，数量可观。 大多以私家车为主，车主注重汽车美容；第二，客户稳定，树立良好的口碑以后可以发展新目标群体；第三，可以更加方便的为顾客提供上门服务 (上门提车并把车送回 )不会耽误顾客时间。 车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路。