中海物业公司人力资源管理手册(43页)-物业管理(编辑修改稿)

中海物业公司人力资源管理手册(43页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

WI/R010 ZHPM 人力资源管理制度（人员录用） C/0 3/3 接收推荐人员等几种途径。 具体执行相关工作程序。 入职程序：新员工入职时，面试员工须填写《个人情况登记表》，并提供以下资料：照片、身份证、毕业证及职称证的复印件（验原件）、以往工作经验证明文件、个人履历等，并承诺所填报资料真实，如有虚报所产生的后果由个人承担。 具体见人员入职工作程序。 面试：公司组织对应聘人员的仪表、专业水平及综合能力进行测评，面试负责 人在《应聘人员面试评估表》中详细填写测评结果，经面试考核和体检合格后，择优录用。 担保：任何被录用的员工（接收毕业生除外）都须办理担保手续，且担保人必须是本公司正式员工或具有深圳户口、有稳定职业和独立经济能力的成年公民。 担保人须认真阅读《担保人须知》，并提交身份证复印件，担保书经亲笔签字后即时生效。 无犯罪记录证明：男士（接收毕业生除外）入职时必须提供由户口所在地派出所出具的无犯罪记录证明材料原件。 入职手续齐备后，被录用员工凭《报到通知单》到任职单位报到，人力资源部开具《任职通知单》交任职单位 财务室。 试用：新录用员工均实行三个月试用期。 （ 1）员工试用期薪金按薪金总额的 80%计发，若薪金的 80%低于深圳市最低工资标准，则全额计发。 福利费用按 100%计发。 （ 2）新员工试用期满前十五日，员工递交试用期工作总结和转正申请，由直接负责人及所在单位领导考核，上报《试用期考核审批表》（试用期内各单位可直接考核上报），经相关领导考核合格后予以转正。 考核不合格者于试用期内解除合同（人力资源部开出《解除 /终止劳动合同通知书》，交员工签收）。 具体见员工转正工作程序。 接收在校实习生：根据工作需要，公司可 安排在校生实习。 具体见接收实习生工 作程序。 WI/R011 ZHPM 人事管理制度（人员调配） C/1 1/1 一、 职务任免： 公司董事长、总经理由 zh 地产股份有限公司任免。 公司董事、助总、人力资源部经理、会计部经理、财务审计部经理由公司董事会提名，报 zh 地产股份有限公司批准，由我公司发文任免。 部门正（副）经理、助理经理，管理处正（副）主任、助理主任级管理层员工由公司总经理办公会研究决定，由公司发文任免。 二、人员调动 员工在公司范围内调动，应根据人力资源部的《内部调动通知单》办理交接、履任手续。 员工不得无故拖延或抗命，否则一律视为旷工。 作业层员工内部调动时，其在原单位形成的相关档案（合同资料、假期 申请单及剩余假期情况、奖惩材料、医疗账户余额证明等）应密封，由员工带至新单位存档。 档案在交由员工本人及员工转交调入单位时，接收人都应书面签收。 具体见人员内部调动工作程序。 公司助理员级员工调动经主管领导批准后由人力资源部下单执行。 助理经理级及以上职务员工调动，须经公司总经理办公会研究决定，人力资源部发文执行。 员工调出公司，由人力资源部开具相关调动证明。 三、调换工种 作业层员工担任现岗位三年以上，年龄在 30 岁以内，如符合公司对新岗位具体要求者，可申请调换工种（《调换工种申请表》见 MR017R） ，经人力资源部或相关专业部门考核通过后，下发《调换工种通知单》。 具体操作见调换工种工作程序。 WI/R012 ZHPM 人力资源管理制度（薪金制度） C/0 1/1 一、薪金 公司实行月薪制，根据员工的行政职务、技术职务、职称、学历等确定相应级别。 公司员工每月薪金于当月 10 日前发放。 严禁员工之间互相打探薪金、待遇，对本人薪金如有疑问可向人力资源部或各单位财务部门查询。 二、调薪 转正加薪：员工试用期满转正时，对专业技术水平高和表现突出者，可考虑加薪。 个别调薪：员工行政职务、技术职务变动后，可根据职务级别的变动情况对其薪金做相应调整。 奖罚调薪：根据员工工作表现，可由所在单位上报，经领导批准后实施奖罚，调整薪金。 人力资源部可在经公司领导批准后，直接下单调整员工薪金。 三、薪金管理： 调整员工薪金的具体 办理见员工调职、调薪工作程序。 公司所有员工的薪金、福利待遇标准由人力资源部下发的《任职通知单》、《薪金调整通知单》及其他书面通知单确定。 员工薪金须报人力资源部或公司领导审批同意后，方可发放。 具体见待遇审批工作程序。 公司确定的员工薪金为税前薪金。 个人按规定应缴纳的所得税款须由员工本人负担，由所在单位财务在每月薪金中代扣。 WI/R013 ZHPM 人力资源管理制度（考勤制度） C/1 1/2 一、公司助理总经理级以下所有员工都必须进行考勤。 二、管理层员工的考勤，公司机关及子公司以办公地点为单位，由人力资源部负责。 基层以管理处为单位，由专人负责；作业层员工的考勤以各班组为单位，由专人负责。 三、艺术团作业层、家园网作业层、超市、机关其他作业层、外派员工的考勤分别由艺术团、社区服务部、超市运营部、办公室、所在工作单位负责考勤，考勤表经审核并交人力资源部备案后，转交薪金发放单位。 四、考勤实行当日标记，不允许日后补记。 出勤天数以实际工作日计算。 五、任何情况下都不准代人打卡，一经发现，被代打卡者及代打卡者均按旷工处理，并发《警告通知书》。 六、考勤记录要准确地记录员工的事假、病假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假及迟到、早退、缺勤等情况。 因公务外出，未能打卡者，须在考勤卡上注明外出地点，由部门负责人审核，否则一律作旷工处理。 七、上班不按规定打卡者，如无充分理由，按旷工处理。 八、每月 2 日前，负责考勤的人员要及时将上月考勤表送交有关领导审核。 管理处领导负责审核本管理处员工的考勤， 托管小区考勤由本小区负责人签字后，交中心管理处主任审批。 人力资源部负责公司机关和各子公司管理层员工的考勤，监督机关、艺术团作业层员工的考勤。 人力资源部考勤由公司会计部负责监督。 九、会计部门依据审核后的考勤表计算并支付员工工资和奖金，不能以日历工作日推算。 十、对员工迟到、早退及旷工的处理： 每月迟到、早退累计三次者，由考勤单位发出《警告通知书》，督促其改进 ,并每次处以五十元罚款；月迟到、早退累计五次以上者，处以薪金 15%的罚款，累计八次以上者，处以当月薪金 20%和年终奖金 50%的罚款；员工旷工一天，处以双 倍日薪的罚款；一个月累计旷工 WI/R013 ZHPM 人力资源管理制度（考勤制度） C/0 2/2 时间超过三天，处以当月薪金 20%的罚款；一年内累计旷工时间超过三十天，或连续旷工时间超过 15天，降级使用或予以除名。 管理层及机关作业层员工《罚款通知单》由人力资源部开出，下属单位作业层员工《罚款通知单》由下属单位领导按照有关规定审批。 WI/R014 ZHPM 人力资源管理制度（档案管理） C/0 1/2 一、由公司建立的人力资源档案是全面、准确地反映公司人力资源状况的历史记录，人力资源部统一负责全公司员工人力资源档案的建立、利用、保存等管理工作。 二、大中专毕业生人力资源档案（指正式档案）由深圳 市人才交流服务中心保管，第一年的档案保管费由公司承担，以后年度的档案保管费由员工个人承担。 三、员工进入本公司后逐渐形成的档案资料及具体管理方法如下： （一）由人力资源部负责保管的档案 人力资源申请表、个人情况登记表，身份证、学历证明、特种作业操作证等证书的复印件（验原件）和各类证件的真伪鉴定书、体检表、担保书、无犯罪记录证明、任职单存根 管理层员工和作业层员工所有入职档案都由公司人力资源部保管。 员工合同 公司持有的员工合同全部由人力资源部统一保管。 转正考核审批表、续约考核审批 表、转正通知单存根、招用临时劳务工审批表存根 福利补贴申请表存根、福利补贴通知单存根 薪金调整通知单存根、管理层员工奖励、处分记录 《内部调动通知单》存根、《调换工种申请表》存根、《调换工种通知单》存根 管理层员工《休假申请审批表》、《请假申请单》存根 顾问驻场人员申请、派出通知单 年度考核材料 1借调合同 1解除 /终止劳动合同通知书存根 1管理层员工《离职会签结算单》复印件 （二）由下属单位保管的档案 作业层员工《休假申请审批表》存根 作业层员工《请假申请 单》存根 作业层员工各类奖惩记录 WI/R014 ZHPM 人力资源管理制度（档案管理） C/0 2/2 四、档案管理的具体要求 人力资源档案实行以人立卷，所有员工从进入本公司之日起，即为其建立员工档案。 管理层人员的档案应该是一人一档，作业层人员的档案根据部门分类管理，作业层员工有升为管理层的，应将其档案单独设立。 应当归入员工档案的材料，在其形成三日内输入计算机人力资源软件档案管理系统，五日内要进入本人的档案案卷。 员工档案应该根据 员工实际情况设立、保管，并且及时更新员工的资料。 员工档案的案卷要装订成册，案卷首页为目录，目录记载档案内材料的主要内容、形成时间、排列顺序等。 作业层员工在公司范围内调动，其在原单位形成的相关档案（合同资料、假期申请单、奖惩材料、医疗帐户余额证明等）应密封，由员工带至新单位存档。 档案在交由员工本人及员工转交调入单位时，接收人都应书面签收。 员工档案的存放地点和存放器具应当满足防潮、防霉、防蛀、防失密等档案安全要求。 公司人力资源部以外的工作人员，借阅员工档案要经过人力资源部经理批准，并办理借阅 手续。 借阅人用完员工档案后，应立即归还，不得无故拖延或丢失员工档案。 员工离职的资料（合同、福利、假期、奖惩、离职会签单等）应由所在单位整理、收集，管理层员工的资料应在离职 当月交人力资源部归档。 作业层员工的资料，应由所在单位自行保管。 作业层员工提升为管理层之后，各下属单位应将员工在本部门形成的档案密封转交人力资源部，人力资源部负责单独设档。 员工离开本公司后，作业层员工档案继续保留一年，管理层。