中国石化加油卡用户手册(12页)-石油化工(编辑修改稿)

中国石化加油卡用户手册(12页)-石油化工(编辑修改稿)内容摘要：

间相互独立，分别管理。 单用户卡可分为单 位单用户和个人单用户卡。 （二）不记名卡 客户办理不记名卡时无需提供任何个人信息，不记名卡可反复充值，不能挂失，不能办理销户手续，无法通过客服中心电话 6 查询卡的相关信息。 但用户可根据需要，将不记名卡升级为个人单用户记名卡，使其具有记名卡的各项功能。 三、加油卡开户购卡 购加油卡分填表和开户两个步骤。 （一）填表 您可到中国石化任意一个加油卡售卡网点领取并填写《中国石化 XX 石油分公司加油卡客户申请表》，表中声明事项经申办人本人签字后（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）生效。 （二）开户 您持《中国石化 XX石 油分公司加油卡客户申请表》、有效证件到任意一个售卡网点就可办理中国石化加油卡开户手续。 四、加油卡充值 加油卡使用过程中，您可在购卡省的任意一个售卡网点办理付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现、不能透支，充值成功后即可加油。 付款充值业务流程如下： （一）多用户卡充值 如果您是多用户卡可持主卡到指定的售卡网点办理付款开票业务，将所交款项存入用户的额度账户。 付款方式分为两种：现金和支票。 现金当时即可生效；支票付款需待银行转帐支票到帐后生效。 7 您可持主卡在售卡网点或通过客服 电话 951058895105988，将主卡额度账户上的款项分配到相应的副卡账户上，具体分配金额根据您的需要确定。 主副卡需到售卡网点圈存（圈存是将用户账户中已存入的资金划转到所持的加油卡上）后方可加油使用。 （二）单用户卡付款充值 您持单用户卡到售卡网点付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡账户和卡钱包上，充值成功后即可加油。 五、加油卡使用 （一） 持卡加油 您持卡可在中国石化加油卡联网加油站加油消费，油品结算价格以当日加油时加油机显示价格为准。 （二）灰卡解灰 加油卡在加油过程中，如果在 扣款前拔出加油卡，加油卡就会被置灰（简称灰卡）。 灰卡在解灰前不能加油，解灰处理有 4种方法。 1. 本机解灰 加油卡被置灰时，加油机会发出报警声，您可及时通知加油站工作人员，当场通过本机解灰。 2. 本站解灰 8 在加油卡被置灰的当天，用户可回到原加油站，在任意一台加油机上解灰。 3. 异站解灰 在加油卡被置灰 48 小时后，用户可到售卡省或交易省联网的加油站解灰。 4. 售卡网点解灰 若用户所处位置既不属售卡省，也不属产生灰卡的加油省，则可在加油卡被置。