ceo经观商业评论精选之第二人生经济体(doc18)-经营管理(编辑修改稿)

ceo经观商业评论精选之第二人生经济体(doc18)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

案的 IBM 还在自家的虚拟岛屿上为西尔斯 (Sears) 和电路城 (Circuit City) 两家连锁店建立了“分店”。 在这里，顾客可以即时调整样板间中的物体色彩，看看电器和装修风格应该如何搭配。 满意的话，就可以点击三维商品直接购买实物。 如果用户遇到使用上的问题，也不必再在热线电话中猜测客服人员的意 思，而只需要在三维环境中看着虚拟维修员们“现身说法”。 但随着这些营销活动的蜂拥而至，“第二人生”中的公民们也同样可能产生审美疲劳，这样的事情在网页广告领域就曾经发生过。 根据杨科洛维奇伙伴公司 (Yankelovich) 于 2020年开展的一项调查，当时 60%的消费者已经对网页上的广告和各种营销行为愈发反感，另外有 65%的人感觉自己在被这些网络广告没完没了地轰炸。 现在，“第二人生”中的广告和公关业者正采用各种方法骚扰那些潜在客户，而且势头和过去相比有过之而无不及。 帝亚吉欧酒业公司的虚拟“品酒”活动 “我们并不担心人们会对营销活动感到厌烦，他们反感的只有那些无聊的创意。 ” Millions of Us公司的鲁本斯泰格尔说，“要在‘第二人生’中展开有趣的营销活动，最重要的问题就是如何‘翻译’自己的产品和品牌。 一定要制造互动效果，而不是像电视那样单向地传播。 ” 最近，他们刚刚为酒业公司帝亚吉欧 (Diageo) 策划了一次营销活动。 虽然在虚拟世界里，用户无法品尝各种酒精饮料的味道，但 Millions of Us 的程序员让那些“喝”了不同饮料的虚拟化身做出相应的动作 —— 比如倒立、打转或是跳舞 —— 来体现各种口味的区分度。 现实的商业社会中，许多营销计划投入了巨大的资源只为了让眼球停留 5秒钟。 但在“第二人生”中，用户和一个品牌进行互动的平均时长是 1至 5个小时。 “可不是嘛。 相比于 5秒钟， 5 个小时实在是太不可思议了。 ”鲁本斯泰格尔一边感慨着，一边呵呵地笑了出来。 ■ 《 CEO经观商业评论》精选 穿唐装的虚拟女首富 林嘉澍 =文 2020年 4月 11日 第二人生首富安舍钟的创业故事，她位于武汉的公司正在虚拟世界中创造财富 大多数人第一次听说“第二人生”，都是在 2020年 5月初。 当时，安舍钟 (Anshe Chung) 这个身着红色唐装的虚拟化身登上了美国《商业周刊》的封面。 在网民们大多还不知“第二人生”为何物的年月，安舍钟价值 25万美元的资产让人们对这个虚拟世界中的商业潜力大吃一惊。 2020年底，安舍钟宣布成为“第二人生”造就的首个百万富翁。 将她的虚拟资产按照市场价格折算成美元之后，分布于 550个服务器上约 36平方公里的土地和房产让她在半年时间内将资产总额连翻两番，超过 100万美元。 至于这些惊人数字的源头，仅仅是爱林格雷夫 (Ailin Graef)—— 那位在真实世界中用键盘鼠标操纵着安舍钟的德籍女华人 —— 两年半前在“第二人生”中投入的。 在“第二人生”对公众开放之前，爱林格雷夫就在线上角色扮演游戏中颇有建树。 玩网络游戏“阿圣龙的召唤” (Asheron’ s Call)的那段时间里，她为许多人制造了大受欢迎的魔法武器。 声名雀起之后，爱林格雷夫无奈地发现，自己每天的时间都花在帮助人们制造虚拟武器上了。 而且渐渐地，她开始无暇顾及所有人的需求。 爱林格雷夫和她的虚拟化身安舍钟 那时候，她第一次产生了收取游戏中的货币作为服务报酬的想法。 但过了很久，这些虚拟货币才因为“第二人生 ”而出现了变成真金白银的可能。 2020年 3月，“第二人生”开始对美国和英国以外的用户开放注册。 爱林格雷夫决定尝试一下这个只对成年人敞开大门、据说“完全由用户搭建起来”的新玩意儿。 于是，她根据游戏里的“阿圣龙”将自己的虚拟化身命名为“安舍钟”。 虚拟创业 在刚开始的日子里，虚拟世界里的安舍钟并没有任何商业计划，她只是四处闲逛，看看这个虚拟的社会究竟与现实世界有什么不一样。 她发现，在“第二人生”中已经存在许多颇有成就的精英人物，很多人早在一年前就已经注册了用户。 当她意识到这里存在着许多商业机会 的时候，绝 大多数市场已经被早期用户抢占了先机。 “我当时面对的一个挑战 —— 这个挑战在今天依然是许多人必须面对的 —— 就是如何发现一个能提供良好商机的细分市场。 ”安舍钟说。 安舍钟来到“第二人生”后不久，林登实验室向用户推出了为角色与物体创造动画效果的新功能。 安舍钟找到了属于自己的机会。 她先是通过转卖动画效果进行了首次虚拟创业，然后又进入了在当时还乏人问津的虚拟土地市场。 安舍钟用 10美元不到的成本买下了一些土地，然后将其细分并通过“第二人生”强大的客户端设计三维主题建筑和风景，再利用出租和转卖获得收入。 在“第二人生 ”中搜索由安舍钟持有的土地，你会看到全世界的各种建筑风格 —— 包括亚洲、极地、欧洲、地中海等等。 安舍钟并不仅仅简单地搭建房屋，她还将内部装修、物品陈设甚至是院中盆景和岛屿周边环境都依据建筑风格进行了配套设计。 如果用户的电脑配置够高、互联网接入速度够快，在将日光和水波等动画效果加上之后，安舍钟在“第二人生”中的建筑作品几乎令人身临其境。 安舍钟在“第二人生”中的虚拟会所 但由于“第二人生”经济体的高速变化，虚拟房地产市场中的风险也难以预测。 2020 年 9月，安舍钟进入虚拟房产市场已经两个半月，她的商业模式还处于简单的“倒买倒卖”状态，其中并没有太多的开发成分。 忽然有天，林登实验室大幅度提高了新土地的开放速度。 于是一夜之间土地价格骤然下跌，市场价还不及原先的一半。 “我的绝大多数竞争对手都犯了很严重的错误，那就是不愿意赔本甩卖土地，只是把土地屯在手里。 但与此同时，他们已经没有任何资金去购买更便宜的新土地了。 ”爱林格 雷夫回忆道。 在痛定思痛之后，她听取了丈夫冈特拉姆格雷夫 (Guntram Graef) 的建议，在将土地低价抛售的同时，大量吸纳那些刚刚出现在市场上的廉价新土地。 在她看来，当时放手一搏所冒的风险是现实世界中的真正破产。 在恢复了正常的运作之后，她依然坚持着原先的定价策略 —— 在买入价格之上添加一个并不夸张的利润幅度，并且不断扩大规模。 爱林格雷夫指出：“我的经营思路并非‘我可以让人们多掏多少钱’，而是以低利润空间为基础拓张商业版图。 ”在进入“第二人生”之后的第四个月，安舍钟已经成为虚拟世界中最耀眼的商业明星 之一。 真实的公司 2020年 1 月，爱林格雷夫在老家湖北武汉设立了安舍钟信息科技有限公司，招聘本土人才进行虚拟世界中的地产开发。 在筹备公司的过程中，支付薪水、租写字楼、购买电脑、让公司帐户中的资金满足要求„„所有的事务都需要资金支持，而这些开销全部来自安舍钟在“。