20xx年汽车服务专业技能竞赛决赛学科试题(doc)-汽车(编辑修改稿)内容摘要:

B、 18个月和 25000公里, 12个月和 20200公里。 C、 18个月和 25000公里, 6个月和 6000公里。 D、 12个月和 10000公里, 3个月和 6000公里。 ( A) 4 4皮卡车的强保费用为: A、 480元 /台 B、 420元 /台 C、 320元 /台 D、 300元 /台 ( B) 每张工单在排程板上需预留多少弹性时间给技师,以防止工作延迟。 A、 30分钟 B、 15分钟 C、 10分 钟 D、不需要预留 ( B) 全厂须有配置图,个人须有 5S责任区,是属于 5S中的。 A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 ( D) 以下哪一项不是 CVP 调查的内容。 A、服专与车主互动 B、硬件设施舒适度 C、服务之后续追踪 D、服专推销产品的积极性 ( C) 皮卡车在尘土飞扬的路面上行车多长时间 应 更换一次机油滤清器。 A、 5000公里 B、 5500公里 C、 6000公里 D、 10000公里 ( D) 橡胶塑料的 保修期限为。 A、 两年 或 五 万公里 B、一年 半 或 三 万公里 C、 一年 或 两 万公里 D、 半年 或 一万 公里 ( B) 下列何者不是“十项承诺”的内容。 A、 预约 /提醒服务 B、 个人化接待 C、 一。
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