20xx年某汽车维修厂上墙制度汇编(35页)-汽车(编辑修改稿)

20xx年某汽车维修厂上墙制度汇编(35页)-汽车(编辑修改稿)内容摘要：

装夹必须牢固可靠，防止出现松动现象，作业前必须盖上护罩，方可启动。 进行平衡时，应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。 作业完成后切断电源，及时清理现场，保持设备、环境清洁。 配件材料管理制度 自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。 及时做好供方的选择、评审工作。 根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单 就近采购。 材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。 材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。 材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。 保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。 库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。 加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签， 出厂时交 还车主。 材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。 仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。 汽车进厂检验制度 车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。 车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。 得到托修方确认后，与托修方签订维修合同 ，办理交接手续。 随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 汽车进出厂登记制度 车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。 业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。 车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。 车辆进入待修区，等待维修。 汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 建立维修车辆档案。 安全生产管理制度 为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定： 必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。 工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。 必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。 非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过 5km/h，不准在厂内试刹车。 加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。 各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。 工作灯应采用低压（ 36V 以下）安全灯，工作灯不得冒雨 或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。 手湿时不得搬动电力开关或插座。 电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。 下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 汽车维修档案管理制度 汽车维修档案管理工作，是汽车维修的基础管理工作，也是企业生产、技术管理的基础工作。 1．汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。 汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档，一档一袋，档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等；汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。 2．维修档案应保持整齐、完整。 一车一档装于档案袋中，不得混杂乱装。 档案袋应有标识，以便检索。 3．档案放置应便于检索、查阅，同时防止污染、受潮、遗失。 ４ . 车辆维修竣工后，检验员应在车辆技术档案中记载总 成和重要零件更换情况及重要维修数据（如气缸、曲轴直径加大尺寸）。 ，一般人员不得随意查阅，更改，抽换。 如确需更正 ,应经有关领导批准同意。 6. 车辆维修档案保存期 2 年。 汽车维修服务流程与要点 一、维修服务概论 二、服务人员的素质和职责 1 2 三、维修服务准备 四、维修服务流程 五、流程要点 ，记下细节 ，记录细节 汽车维修过程检验制度 过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的 三检 制度。 检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。 各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。 经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做 好解释工作。 对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪。