x燃气公司20xx-20xx年扬州市场营销规划(doc22)-石油化工(编辑修改稿)

x燃气公司20xx-20xx年扬州市场营销规划(doc22)-石油化工(编辑修改稿)内容摘要：

2020202020200102030405060708090中小工商户用气费 28 中小工商户建设费 30 36 422020 2020 2020202020202020050100150200250300新增气费收入 10 14 18用户建设费 140 196 2522020 2020 2020单位：万元 单位：万元 单位：万元 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 10 页 共 22 页 ．广告宣传的目标与策略 市场状况 居民对天然气有一定认知度，但持观望态度； 目前部分小区，虽具备通气条件，但通气户数不多。 大部分经济较好的家庭认可天然气，经宣传能积极报装； 已具有一定的用气规模，中低收入家庭，持观望态度，市场局面逐步打开。 市场氛围较好，高收入家庭自愿报装； 激发“攀比效应”中低收入家庭也逐步报装。 细分目标客户 老楼户、小区、购房户、拆迁户、小型工福户。 小区、购房户、中小型工福户、 拆迁户。 小区、购房户、拆迁户、大中型工福户。 目标客户对天然气认知、认可 % % % 目标客户对 x 品牌认知、认可 % % % 传播内容 x品牌宣传； x文化宣传； 实施高、中、低端宣传； x优质服务宣传； 天然气优良特性及安全性宣传。 x品牌宣传； x文化宣传； 天然气优良特性宣传； x优质服务宣传； 、天然气使用安全性宣传。 、 x文化宣传； 、 x优质服务宣传； 、天然气使用安全性宣传。 传播方式 通用方式：包括新闻媒体、 宣传资料散发、路牌灯箱广告、小区宣传等； 用户传播； 领导重点交流宣传； 文化传播； 工程建设跟进宣传； 安全宣传； 入户维修服务宣传； 员工“一对一“宣传。 通用方式：包括新闻媒体、宣传资料散发、路牌灯箱广告、小区宣传等； 用户传播； 领导重点交流宣传； 文化传播； 工程建设跟进宣传； 安全宣传； 、入户维修服务宣传。 、用户传播； 、文化传播； 、工程建设跟进宣传； 、安全宣传； 、入户维修服务宣传。 预算 (万元 ) . . . 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 11 页 共 22 页 三、三年业务指标预测 . 开发与通气情况预测 业务 开发户数 通气户数 开发日用气量 （方 /日） 新建地产 户 户 工商户 民用 户 户 户 燃气具 台 ．销售收入预测 (新增部分 ) 业务 （万元） 年 年 年 建设费 用气费 建设费 用气费 建设费 用气费 新建地产 . . . . . . 工商户 . . 零散老户 燃气具 . . . 合计 . . . . . . 四、人员及资金配置计划 . 市场开发组织建设 总经理：王世鹏 副总经理：张秀峰 市场部主任 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 12 页 共 22 页 ．人力资源需求计划 部 门 市场开发部 合 计 ．资金需求计划 项 目 广告宣传 . . . . 公关费用 人员费用 . . . . 人员工资 第二部分：年度市场开发计划 一、 年经营检讨与年度业绩预测 ．年初的市场形势分析 机遇 挑战 市场 建成储配站，管网全面铺开，具备通气条件，房产开发项目有政府支持。 无集体户、无大规模工福户，房产项目小、少、散，散户认知度差。 竞争 天然气安全、方便、洁净。 瓶装液化气服务周到，天然气无价格优势。 气源状况 有储配站，保证气源。 天然气气源保障。 管网条件 政府支持，工程开工。 小区管网、户外 立管安装受阻。 政府关系与政策环境 政府支持 x 发展，政府号文件、建设局号文件，房产项目开工配套天然气为必备条件。 工福户价格、环保政策等未出台。 客户经理 计划统计 客户经理 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 13 页 共 22 页 ．成员公司年市场的重要举措与效果评价 重要战略举措 完成情况 效果评价 经营政府 完成 政府全力支持 争取政府政策落实到位 完成 年房产商项目全部配套 通过宣传提高知名度 基本完成 认知度提升到 % 收购南海小区管网 完成 基本达到独家经营管道燃气 争取物价批文 完成 物价批文已下发 ．年全年业绩预测 指标名称 计量单位 年计划 到月份 完成情况 年预计完成 完成率（％） 合同价款 . 收 入 经营收入 万元 . . .% 用户使用费收入 万元 . . .% 气费收入 万元 . . . .% 其他收入 万元 . . . .% 回 款 回款额 万元 . . . .% 用户使用费回款 万元 . . .% 气费回款 万元 . . . .% 其他回款 万元 . . . .% 回款率 年使用费回款率 % ． . . 气费回款率 % 发展指标 民用户发展 户 .% 工商户发展 方 /日 % 民用户安装率 % . . 安装指标 民用户安装 户 工商户安装 方 /日 % 销售指标 燃气灶具 万元 . . .% 热水器 万元 . . .% 收益及综合指标 收入销售费用率 ％ . . . 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 14 页 共 22 页 ．年全年业绩指标完成、超出或未完成原因分析 . 年工作要项 . 年工作要项 A 综合管理 : 、理顺与政府的关系，取得了政府相关部门的支持； 、强化公司员工的培训，移植 x 文化，推行管理模式，提高了员工素质； 、加强团队建设，实现 纵、横向交流通畅，增强了员工的凝聚力。 、进行定期作风整合，不断自我剖析，提高了员工综合能力； 、针对市场特点，制定了诸多的市场营销假策略，并付诸实施； 、规范工作建设管理，做好形象宣传，强化运营服务工作，用超值服务提高知名度，以期撬动市场； 、强化安全管理，定期安全学习培训，确保了安全运营。 B 宣传策略： 实施高端宣传，理顺与政府的关系，取得政府部门的政策支持； 实施中端宣传，把公司的宣传展牌送到政府机关、各部、委、办、局、医院、学校等处展出，宣传 x，提高知名度。 公关集体单位领导，取得了经济补贴政策。 实施低端宣传，赠送“爱心小黄帽”，节日期间城区主要街道悬挂横幅，投放邮投广告到政府机关、各企事业单位，定期到小区宣传，免费维修灶具服务，与房产商联合宣传，与环保局、工商局联合街头宣传等宣传方式和途径，既少。