swot态势分析(doc26)-经营管理(编辑修改稿)

swot态势分析(doc26)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

就是怎样看待、处理和把握这些优势，使它们向有利因素方面发展。 决不能躺在这些优势和以前的成绩上，不再开发新的领域，不再拓展新的市场。 对其他的竞争对手，应清楚地看到他们能在这里分得多少市场份额，形成什么威胁，能给本单位留下多少比例，并制定一个整体战略决策。 面对众多竞争对手是个非常棘手的问 题：第一你不能取消这些培训机构；第二你不能干涉那些培训机构的市场；第三你本身没有下指令性文件要求别人接受培训的权利。 这样，激烈的竞争就出现了。 总结 从以上的分析来看，这个单位的面前是一条布满障碍的道路。 从目前来看，情况也不容乐观。 如果发展得好，前景不错。 但是，必须正视现实，研究内部、外部的情况，并针对目前的产品和发展力量进行深层次的研究。 要从战略的高度和角度来看待整体性的开发问题，这个问题越早抓，对这个单位就越有利。 应该采取以下措施来完成发展规划。 （ l）设立单位的 CI（企业文化）和整体发展理念。 目标 如何设定，要由全体职工讨论决定，由领导牵头实施，从点滴入手，建立、发展、完善企业自身的形象。 （ 2）认真进行市场调查，划分好自己的市场，找准自己的顾客群，加强联系和沟通。 （ 3）建立一支有效的课题队伍，针对目前市场所需，设置一套好的教材和案例。 （ 4）建立一支高素质的教师队伍，敢于并胜任高层次的课程。 （ 5）利用自身的优势，迅速同国内外建立新的、有特色的合作项目。 （ 6）在创造社会效益的同时，注意较大幅度地提高经济效益，并将其中相当一部分作为再发展资金。 （ 7）建立有效的激励制度和管理发展制度。 最后一条最 关键，那就是要调整机构，起用能人，并设重奖，激励员工为单位的发展做贡献。 SWOT 分析法 SWOT 分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。 利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。 根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。 它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的 发展上做出较正确的决策和规划。 SWOT 的含意 SWof四个英文字母代表 Strength， Weakness， Qpportunity， Threat。 意思分别为： S，强项、优势； W，弱项、劣势； 0，机会、机遇； T，威胁、对手。 从整体上看， SWOT 可以分为两部分。 第一部分为 SW，主要用来分析内部条件；第二部分为 OT，主要用来分析外部条件。 另外，每一个单项如 S 又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。 在发达国家，许多公司、医院、政府机构、工厂、学校，不管是盈利单位，还是非盈利单位， 都非常关注本单位的发展。 所以，他们经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。 因为他们已经习惯了对目前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。 他们非常希望知道本单位的市场、产品、顾客、服务等的定位情况。 比如我在英国留学时，许多教师在给我们上第一堂课时都会先声明：“同学们，不论你们有什么问题，都可以随时问我。 这是我办公室和家里的电话。 不要怕麻烦或不好意思。 ”当我问老师为 什么要这样时，老师说：“因为学生就是我的顾客，是这些顾客给我发的工资。 我的产品是讲课，产品的质量好坏直接影响到我的顾客。 如果他们不愿意听我的课，可能我就不会有工资了。 ” 又如：在英国的大街上，无论你遇到什么困难，你都可以去找警察。 而警察也会非常热心和耐心地问你，他能为你做些什么。 这是因为警察非常清楚他们的工资来自于纳税人，而大街上的行人就是纳税人，他们的服务对象就是纳税人，他们所提供的合格产品就是为纳税人服务。 作为领导者和管理者首先要明确：我们的顾客是谁。 在哪儿。 产品是什么。 应该提供什么服务。 在管理运作中 怎样应付不断出现的变化。 存在哪些威胁和竞争对手。 会发生什么样的竞争。 怎样去改进并完善自己。 只有这样，事业才能发展壮大。 用 SWOT 分析法分析国内单位时，一定要考虑到中国的国情和单位的具体情况，不能全盘照搬。 只有将 SWOT 分析法同本单位的实际结合起来，并考虑到中国的文化、经济、政治、人文等因素，才能得出较正确的结论。 案例 用 SWOT 分析法分析国内一个培训机构（为便于分析，暂不考虑人文、政治等因素，表 8－ 5）。 S：强项，优势 （外部）在国内外有一定的知名度，是层次较高的培训机构之一，具有几项培训的资格。 （内部）有一部分素质较好、积极肯干的员工；有一批国外赠送的设备（交通工具、计算机、教学设备等），这些设备质量较好；受训人员层次较高，有政府官员、也有企业管理者。 W：弱项，劣势 （外部）顾客面较窄，仅限于政府官员和部分企业领导；在一些培训班的组织上受制约较多；没有形成自己的网络，信息反馈少；没有在外面叫得响的、具有自己特色的产品；对外宣传力度不够，对外联络不够广泛、主动。 （内部）少部分人员自身素质不高，达不到现代培训的要求，缺少自己的师资力量，没有能够承担高层次讲课的教师；单。