人力资源管理--浅谈家族关系对中国企业发展的影响(编辑修改稿)

人力资源管理--浅谈家族关系对中国企业发展的影响(编辑修改稿)内容摘要：

类似血缘关系、亲戚关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一个时间内获得竞争优势，较快地完成原始资本的积累。 2. 反应迅速 从家族整体利益来看，在通常情况下，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天然的敏感性，外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员。 同时，家长制的权威领导，可使得公司的决策速度最快。 在执行上，由于内部信息沟通顺畅，成员之间容易达成共识，利于政策贯 彻，决定执行得力。 家族整体利益使得家族成员本身电子科技大学毕业论文（设计） 浅论家族关系对中国企业发展的影响 12 具有更高的诱因而努力工作，自然地帮助公司的价值趋向最大化。 3. 心理契约成本低 心理契约成本低，可以帮助企业降低监控成本，因此家族企业的总代理成本相对于其他类型的企业低。 家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于其它非家族企业的成员，家族企业成员之间可能负担较低心理契约成本。 成员之间特有的血缘、亲缘关系，使家族企业具有强烈的凝聚力，加上心理契约成本较低，再加上经营权与所有权的合一，家族企业的总代理成本可能较非家族企业为低。 4. 较灵活的运营机制。 中国大多数家族 企业的规模不大，“船小好调头”，避免了许多生产、管理方面的“大企业病”。 家族企业在运营中能够机动灵活地对外界信息进行反馈。 在知识经济时代，新事物层出不穷，市场瞬息万变，机动灵活的运营机制能够较好地适应不断变化的外部环境。 5. 企业主有较强的使命感。 企业主经营的绩效决定家族的成败兴衰，一荣俱荣，一损俱损，所以企业主承担着家族的使命，具有强烈的责任感。 这一方面是因为企业所有权与经营权的统一使企业主行为与其利益正相关；另一方面企业主必须对家族负责，不负众望，不辱使命。 这些利益机制迫使企业主必须竭尽所能来促使企 业发展，而个人的经营管理才能也得以充分发挥。 在面对激烈的竞争时，企业主必须不断适应环境的变化。 这样才有利于企业的发展。 第二节 家族企业劣势 1. “任人惟亲”。 大多数家族企业在用人方面侧重于近亲使用，而不能对社会优秀人才进行“择优录用”。 企业要发展，需突破的一个重要的瓶颈就是专业化和规范化，家族企业也不例外。 吸收大量的专业人才进入公司的核心层是专业化和规范化的必由之路。 单纯在家族成员中选择人才的结果，就是选择面会变得越来越窄，可用的人会越来 越少；而长期的家长制管理，会使领导者变得自负，总觉得自己是 最能干的，这恰恰排斥了社会上更优秀的人才的加盟；另外，基于家族关系建立起来的内部信任，会自然对没有类似关系的员工产生不信任感。 因此，家族企业的劣势首先表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大，却又很难创建获得和留住人才的环境。 电子科技大学毕业论文（设计） 浅论家族关系对中国企业发展的影响 13 2. “个人独裁”。 家族企业中的家长式管理主要是采取集权式的组织模式、恩威并用的管理方法，“家长”的示范效应等方式完成企业的经营管理。 这种高度集中的决策机制，在创业初期是高效率的，能够推动企业快速发展。 然而当企业规模越来越大、个人综合素质不全面时，由于企业的股权过于集中在一个家族甚至一 个家长手里，缺乏 集体的决策机制，特别是缺乏约束经验者行为的有效监督，决策失败的可能性增大，企业的命运维系于一身，存在极大的风险。 3. “小富即安”。 市场竞争的规律是“不进则亡”，企业必须进行“二次创业”才能获得可持续发展。 一些家族企业在“小富即安”思想的支配下，缺乏长远规划和发展战略，在完成原始积累后停滞不前，最后走向衰落，“富不过三代”。 “小富即安”思想阻碍了二次创业，缺乏有效的创新机制。 中国的许多家族企业往往是“一两个产品打天下”，生产工艺和产品性能可以在很长的时期保持不变，后续开发能力比较薄弱，更 谈不上现代化。 第三 章 制约中国家族企业发展的因素 第一节 高度集中的产权结构 家族企业制度的显著特点是，股权高度集中在家族或企业主个人手中。 这样，管理者凭借自己在企业中的管理权威，使经营生产政策能够强而有力地贯彻到企业的每个环节当中，并根据市场情况灵活调配生产策略、迅速适应市场变化。 这种集中的股权结构在家族企业创办初期，将家族及个人的命运同企业的发展紧密相连，以家族成员间的强烈信任感，减少任何委托代理关系产生的监督和代理成本，使企业的利益同家族及个人的利益保持高度一致，以亲缘关系为链条形成强大的 内部向心力和凝聚力，使家族成员能够各尽其能为家族和自己的最大利益而努力工作，使企业的发展取得成功。 如同事物都存在两面性一样，这种单一的产权结构也相应地产生了难以克服的弊端： 1．单一的产权结构，在治理结构上形成所有权和经营权的合一。 所有权与经营权的合一在企业发展初期是有利的，它可以保证经营主体有充分的经营自主权，做出灵活电子科技大学毕业论文（设计） 浅论家族关系对中国企业发展的影响 14 的能适应市场变化的决策。 然而，随着企业规模和经营范围的扩大，所有权与经营权集中的弊端就会出现，表现为所有者不堪管理重负和决策失误等等。 2. 在产权结构单一的家族企业中，家族成员往往在企业 的生产及发展过程中形成干扰素，导致家族及其成员对企业的干预。 家族企业产权结构过于集中也必然导致家族对企业经营的干预，将产权关系与亲缘关系混淆，企业的内部管理建立在以亲缘关系为基础的平台上，让企业很难脱离家族亲缘关系的干预，造成企业的经营困境。 3. 单一的产权结构限制了企业发展再融资的途径，阻碍企业规模的扩大。 家族企业尤其是中小型家族企业的资金来源主要依赖于家族内部，当企业正常发展的时候往往无力提供企业进一步所需的巨额资金。 而通过其它融资方式又会产生稀释某些成员股权的可能，所以常常导致企业再融资过程的难度提 高、时间成本过大，影响企业的规模 发展。 高度集中的产权结构阻碍了企业向现代企业制度的转变，集中式的“人治”管理存在很大的不确定性，无法产生对管理者的制约及监督机制。 将企业的发展捆绑成个人的发展，突出的是所有者的企业文化，使所有者产生不堪管理重负和经营决策失误等弊端。 第二 节 杂乱的人力资源管理 我们应该从两个方面来看待家族企业的人力资源管理问题： 一、所有者的传承问题 中国人有很强的家族观念，为了保证家族对企业的控制权，家族企业中子承父业的现象极其普遍。 在子承父业这一传承制度中，关键点在于家族成员是 否拥有良好的综合素质；企业是否有一套健全而完善的培养、选拔机制；传承者是否有能力承担管理企业向前发展的重任。 解决好以上几个问题，子承父业也无可厚非，但是，如果上述问题解决不好，或者家族接班人是平庸之辈甚至是败家子，这样企业就很难发展或是毁于一旦。 同时，对于部分家族企业来讲，由于旧家族权威终结，新管理者上台，从而使其它家族成员产生了心理变化，伴随而来的就是重要岗位的人事变动、既得利益者的权利被损害、家族成员间发生信任危急、权利与利益的再分配等等连锁问题。 因此，很多家族企业并不是败在继承者手里，而是亡在“窝里斗 ”中。 二、家族企业面临的“人才陷阱”问题 电子科技大学毕业论文（设计） 浅论家族关系对中国企业发展的影响 15 所谓“人才陷阱”，是指家族企业一方面急需人才，另一方面在得到人才后又难以较长时期内留住人才、发挥人才最大潜能的困难、尴尬的状况。 它具体包括两种情况： 一是处于初创阶段的家族企业，由于其创业资本有限，加上老板急于扩张的愿望，往往实行高积累低分配的政策，而求职到这类企业的人才中不少人抱着“捞一把就走”的想法，希望得到较高的薪酬。 这种职业理想上的差距所蕴含的危机。 二是进行第二次创业的一些家族企业，虽然拥有较为雄厚的资本，给予各种人才的薪酬也较为乐观，但也难以在较长的时间内留住他们，更难以保证各种人才全心全意地为企业工作。 现阶段，中国家族企业面临的“人才陷阱”问题，既有历史和社会方面的原因，也有家族企业自身的原因。 中国古代兵圣孙武在其兵法十三篇之《势篇》中曾说，“善战者求之于势，不责于人”。 从这样的意义上说，无论是处于创业阶段的家族企业还是进行第二次创业的家族企业，之所以困入“人才陷阱”而无良策，主要原因并不在于引进的人才，而在于老板及企业本身。 第三 节 企业制度 缺乏创新 制度创新问题是一个带有根本性的问题，随着家族企业的发展，随着企业的逐步规范化，必须建立和完善企业的各项规章制度。 在企业初创时期，可能由于主观条件的不完善，使企业制度始终未能上升到科学化、制度化阶段，但当企业发展到一定阶段，没有一套完善的制度则很难保证企业的长期发展，其具体表现在以下几个方面： 1. 在许多家族企业中，由于制度缺乏创新，以亲情关系为基础实行资金结合，从而阻碍了资金最大限度、最大优势的组合，在规模上限制了企业的发展。 2. 由于企业制度缺乏创新，使所有权与经营权不能相对分开，从而使家 族企业对人力资本特别是职业经理人员的使用存在着排他性，使不少企业面临治理结构不适应企业发展。 3. 由于企业制度缺乏创新，从而在一些集团公司内部形成了独特的多级法人制度。 由此可见，家族企业要克服自身发展的“瓶颈”，必须进行制度创新，即使企业从个人家庭所有制顺利地过度到以公司制为代表的现代企业制度，并建立起相应的治理机制。 也就是说，民营企业与国营企业一样，也存在一个如何构建现代企业制度的问题。 电子科技大学毕业论文（设计） 浅论家族关系对中国企业发展的影响 16 第四 节 企业缺乏发展战略 中国家族企业在战略方面的问题主要表现在两个方面： 一、企业的无战略现象 家族企业的 竞争对手不仅有国有企业，同时也包括即将进入中国的大量跨国企业。 由。