20xx年金水化工公司员工行为规范doc-石油化工(编辑修改稿)

20xx年金水化工公司员工行为规范doc-石油化工(编辑修改稿)内容摘要：

上班时必须仪容整齐，着装整齐、端庄、得体、大方 ； 衣服和皮鞋保持清洁 ； 男性员工不许留怪异 发 型 或过长头发，胡须经常修理，男士除结婚戒指，不宜佩戴其他饰品； 女性员工化妆要清淡，勿浓妆艳抹，束发，公务场所不宜披发，佩戴饰物要得体，不宜佩戴过多可有摇晃感的饰物，尽量不选择时装表； 上班时间不准离岗、串岗、聊天、吃 槟榔 、看与工作无关的网站、 视频、 杂志、书籍；不在办公场所进行赌博、打牌、下棋、看网络电视等活动（公司统一活动的除外）； 上班时间严禁坐、卧在桌子、工作 台； 严禁办公场所内、会议室等大声说笑、叫喊、吹口哨（部门为激励士气所组织例外）； 严禁在墙壁、工具、桌子等上面乱涂乱划； 严禁乱扔、乱倒杂物 、随地吐痰 ，各类垃圾应弃于各指定地点 ，各部门工作人员应时刻保持自己办公场所的环境清洁 ； 手要经常保持干净。 男性同事不宜留长指甲；女性同事不宜涂深色指甲油； 二 、工作礼仪 规范 在工作、交往中，应格守诺言，遵守时间 ； 在交谈中，要真诚、热情，语言流利、肯定，表情自然，语气和蔼亲切， 善 于倾听。 通电话时要先说“你好。 我是衡阳金水化工有限公司 XXX” ； 所有办公室在工作时必须开门 ； 员工因工作需要进入总经理办公室时，应先敲门经同意或电话预约。 当总经理表示“请进”后方可进入 ； 正式会议、培训时，必须提前二分钟就座，并将资料翻开，准备开会；期间不允许吸烟，必须将手机置于振动模式或关闭，原则上不接打手机，特殊情况确实需要接听时，必须走出会议室接听；注意聆听他人的发言，不允许交头接耳，窃窃私语 ，自觉遵守 会场纪律，保持会场安静 ；任何人不得私自闯进会场叫人，也不准与会者随便离开会场，如有急事应取得会议主持人同意后，才可离开； 早餐、化妆等工作应于上班前完成，不准在办公室里进行；（女员工补妆应在洗手间进行）； 上下班打卡和在食堂进餐时要自觉礼让，不要拥挤。 下班时应将当天工作基本完成后，方可下班，并将办公桌面整理干净，椅子归位，电源关闭后再离开； 外出拜访前准备事项： ①、是否已确定客户相关信息； ②、是否已确定所拜客户对象； ③、是否已于客户确定拜访时间； ④、是否已确定拜访客户路线； ⑤、是否已详细准备拜访用所需资料（如公司简介、产品简介、产品合同、必须证件等）； ⑥、是否提前准备好应对可能竞争对手或突发事件的说辞 ； ⑦、是否已准备好拜访有可能使用办公用品； ⑧、确定客户联系电话（至少两个），确定自身电话通讯顺畅； ⑨、应至少提前约定时间 10分钟到达拜访地点； ⑩、确定自身的服饰及仪容、仪表已合格；于客户处必须尊重客户所经营范围及遵守客户的规章制度； 递交名片时应站立以示尊重，双手递上，正面朝上，方向与自己相反，位置勿低于腰部同时请说：“请多指教”； 接受名片时 ， 双手接过 ， 迅速记住对方 公司 与姓名 ， 对方名字不易念，可请教对方 ，。