20xx年深华物业各岗位工作职责权限、各岗位工作流程(ppt)-物业管理(编辑修改稿)

20xx年深华物业各岗位工作职责权限、各岗位工作流程(ppt)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

实相符。 根据物业管理行业的特点和需要，组织各管理部及下属机构业务培训，提高整体的业务水平和服务水准。 负责与税务、统计部门、银行等外部协作的沟通。 负责管理公司票据的发放、回收及审核工作。 完成领导交办的其他工作任务。 10 前台收费员岗位职责 一、自觉遵守劳动纪律，严格执行公司规章制度。 二、熟悉物业服务区内的单元户数和面积、管理费、水电费、及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用。 三、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴及台帐登录，并定期核对收费台帐。 四、负责每天收缴的现金入库，并填写好统计报表。 五、根据客户需要提供上门收费服务。 六、负责催收客户欠款。 九、完成领导交办的其他工作任务。 11 保洁主管岗位工作职责  直接受服务处经理领导，组织下属保洁员进行辖区内的保洁卫生工作。  负责拟订详细保洁、消杀方案。  负责协助采购保洁消杀工具设备、药剂材料等用品。  负责做好保洁消杀、垃圾清运、外墙清洗、地板护养等的管理工作。  负责管理保洁、消杀对口业务往来事项。  负责对环境工作人员的服务、环境意识和业务技能的培训。  负责检查所管员工每日出勤情况及所管辖范围的保洁卫生情况。  负责检查员工所使用工具和保养设备的完好情况，督促其爱护工具设备。  负责定期向上级领导汇报工作情况，及时完成交办的其他工作。 12 保洁班长岗位工作职责 负责管理区域内清洁卫生工作的安排，并检查班组成员的清洁情况。 组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平及操作技能。 帮助员工解决工作中遇到的疑难问题，一时解决不了的应及时向上级主管领导汇报。 负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。 协助采购人员采购清洁方面的材料，有效地控制浪费。 完成服务处领导交办的突击性工作。 13 保洁员岗位职责  自觉遵守劳动纪律，严格执行公司的规章制度。  负责物业服务区内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁。  负责物业服务区内周围墙身和排风口的清洁。  定时对室外沉沙井、雨污水井进行清理疏通。  负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。  负责室外果皮箱和垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。  负责物业服务区内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作  负责物业服务区内的信报箱、井道门、管线、消防栓等公用设施设备的清洁工作  负责垃圾桶、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗  爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用品。  完成领导交办的其他工作任务。 14 保安主管职责  自觉遵守劳动纪律，严格执行公司规章制度。  全面负责保安部的各项管理工作，并及时向公司总经理汇报工作开展情况。  负责部门周、月总结与计划的编制。  贯彻执行治安保卫、消防和交通有关法规及公司相关制度。  组织制定并监督实施治安、消防、交通和车辆管理制度。  组织制定部门责任制、管理制度和操作规程，并贯彻实施。  组织实施客户意见、建议、投诉及不规范服务的整改。  组织处理突发事件，并履行安全管理及本部门安全责任人职责。  监督、指导和考核下属工作，提议下属的晋升、调岗和调薪。  负责部门服务质量的检查和控制，分析、总结本部门工作。  负责与公安、消防、交通管理部门的联系，配合公安机关对违法犯罪事件进行调查、取证工作。  负责每年至少一次组织消防演练。  负责制定。