软件渠道政策全面剖析及发展预测(doc10)-营销渠道(编辑修改稿)内容摘要:

,主要涉及软件企业对于物流中的生产、供货及退货、索赔等进行处理的有关政策规定,还涉及渠道销售过程中的现金回流及周转问题,对于软件企业渠道正常的运作也发挥不可忽视的作用。 信息流从总体上涉及软件企业的运作问题,当然包括渠道运作问题,在使用信息系统方面,不同的软件渠道也从政策上对其合作渠道提出了要求。 五、软件渠道政策与渠道管理的关系 渠道成员的入选政策规定、渠道成员转正评定规定、渠道成员的分级评定规定、渠道成员的权责条款规定、渠道体系的评估与优化规定等都应该属于渠道管理政策的 范围内,而就其广义范围来看,其管理所能触及的角度与深度则成为更进一步的问题。 软件渠道政策中,对于渠道成员入选的政策规定,是渠道规划导向、渠道模式优化及运作高效的重要保证,是设于渠道体系进口的控制阀门。 一般会对渠道成员的基本资质进行规定,而对软件渠道而言则还包括对于渠道成员在软件开发、经营或系统集成等专业方向的资质要求,包括其从事相关业务的时间、业绩情况、相应的客户、参与或独立完成的解决方案项目等。 渠道成员转正的评定是对于试用合作渠道在考核期的规定。 对于成为正式渠道成员的合作伙伴有根据其专长及业绩等进行 分级的渠道政策规定,对于不同级别的渠道进行恰当的权责规定以保证各级渠道沿正确的规划方向优化发展,通过定期评估的相关规定对其渠道优化提出要求。 但从目前软件渠道政策所涉及的范围及深度来看,还有待成熟化发展。 六、软件渠道政策与渠道服务的关系 渠道服务主要表现在渠道产品支持、技术支持、培训支持、销售人员业务支持、售前咨询服务、售后维护服务支持、促销支持。 其中产品支持主要表现在产品试用的支持,正式产品样板的支持等,而技术支持则包括产品技术支持、解决方案技术支持、开发方案技术支持等,培训支持则更是涵盖到。
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