职业经理人如何制定工作计划doc103-工作计划(编辑修改稿)

职业经理人如何制定工作计划doc103-工作计划(编辑修改稿)内容摘要：

求职位 需求人数 招聘措施 责任人 完成日期 客户部经理 1 外聘 孙大 志 月 日 市场代表 6 外聘 孙大志 月 日 总经理助理 1 内聘 孙大志 月 日 日期： 2020 年 月 日 编制：孙大志 孙大志看着这个刚刚制定好的招聘计划，心里想：总算完成了一个任务。 接下来他对助理喊道：小张，快把这个计划报到计划部去吧，我这几天都被他们的电话给催烦了。 4 实践练习 请您做下面的实践练习题： 结合本节的内容，读了上面的案例后，您认为孙大志的招聘计划表格设计的成功吗。 存在哪些问题。 如果您是该公司的计划部经理，您会给孙大志提出什么建议。 参考答案： 孙大志的表格设计是不成功的。 首先，该计划表格不能充分反映招聘工作计划的内容。 该计划表格没有设计出配合部门（人）、跟踪考核人、招聘地点等栏目，招聘措施也不够具体； 其次，该表格在格式上也很不规范。 该表格没有编号，没有审核人、批准人等必要项目。 在很多企业中，工作计划表格的设计工作一直没有得到应有的重视。 其实，设计一个表达清晰、合理美观的表格，可以加强部门之间的协调，明确各部门的责权利，合理分配企业资源，这对实现企业的整体目标，乃至全面提升企业形象，都起着十分积极的作用。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 技能点 5 如何做好 计划制定前的组织工作 主 题 词 制定工作计划 准备 组织工作 适用情景 当欲做好计划制定前的组织工作时，查看此技能。 7 技能描述 要制定一个好的工作计划，在计划制定前必须做好大量的组织工作，具体包括：搭建一个健全的工作计划组织体系、对工作计划的参与制定部门或员工进行合理分工、确定计划制定和调整程序等。 1．搭建一个健全的工作计划组织体系 工作计划组织体系与企业的组织结构有着密切的关系。 以采用事业部体制的企业为例，一般总部会设立一个专门负责制定工作计划的部门，各事业部 也有自己的计划制定部门，在各事业部的内部，各部门又会有专门负责制定工作计划的人员，这样，就形成了一个以企业组织结构为基础，从高到低、层次分明的工作计划组织体系。 工作计划的类型、企业的规模等因素也会影响工作计划组织体系的搭建。 在制定工作计划前，要先识别工作计划的内容和类型，然后据此确定该计划的制定由哪个部门主导，需要哪个层次，哪些部门的哪些人员参与以及他们各自应该承担的任务和职责等内容。 2．对工作计划的参与制定部门进行合理分工 为了明确职责和权限，提高工作效率，必须要对计划参与部门或人员进行分 工。 为保证企业计划目标的完成，一般要坚持以下原则进行分工： 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 （ 1）要坚持目标统一原则。 无论是企业的综合工作计划，还是各部门的专项工作计划以及员工个人的工作计划，都要围绕企业一个时期的总目标来进行编制。 （ 2）要坚持归口管理原则。 归口管理是指各个部门归口管理各自的专业计划，而各部门的计划又要统一归口于企业工作计划管理部门。 （ 3）要坚持团队协作原则。 这条原则要求各专业计划部门、员工个人既要对企业综合工作计划负责，又要对各自的专业计划和个人工作计划负责，各部门在制定工作计划时，要密切协作，形成综合工 作计划和专业工作计划结合，主工作计划和派生工作计划结合的计划管理网络。 （ 4）要坚持效率原则。 提高工作效率是进行分工的基本目的。 但在计划制定过程中，一定要注意不能只顾一味地追求高效率，而忽视了计划制定的效果。 有些企业在制定工作计划时采用表格的形式进行分工，并取得了不错的效果。 表格包括的项目有：计划名称、计划期限、制定部门、参与制定部门、所需资料及提供部门、计划完成和报送日期等。 3．确定计划制定和调整程序 相对于企业来说，要制定出一个周密、科学的工作计划并非易事，诸如战略性工作计划、长期工 作计划和中长期工作计划等工作计划，不仅涉及的问题范围广泛，而且需要投入很多的时间和人力资源。 在计划制定过程中，需要广大企业员工群策群力，通力协作，才能符合企业计划编制要求。 因此，为保证计划的制定工作有条不紊地进行，就要预先设计出计划制定程序和调整程序。 （ 1）计划制定程序。 计划制定程序一般是以图表的形式表明各种类型工作计划制定的要求、起止时间、计划制定和审批步骤、计划制定过程中各个环节应完成的任务内容以及信息下达和反馈的途径等。 综合工作计划表格一般要有名称、编号、编制日期、编制部门或编制人、审核人、批准 人等内容。 有些企业还对字体、线条以及版式等有特殊的要求。 企业可根据自己的实际情况，来规定工作计划表格的格式要求。 （ 2）计划调整程序。 为了使企业的计划工作不致陷入僵化，以更好地指导企业的各项经营活动，需要设计出工作计划调整办法。 它具体包括：调整计划需要的条件、调整程序以及调整计划的时限等内容。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 前期组织工作开展的好坏，会直接影响到工作计划制定的质量及进度。 因此，在工作计划制定前，需要进行周密细致的组织工作，这一点需要引起管理者足够的重视。 9 牢记要点 计划制定前的组织工作主要有： e 搭建一个健全的工作计划组织体系 e 对工作计划的参与制定部门进行合理分工 e 确定计划制定和调整程序 4 实践练习 请您做下面的实践练习题： 假定您是一个企业的生产部经理，您的企业要制定年度综合工作计划，这时您需要明确以下问题： 1．作为生产部经理，您需要制定什么名称的工作计划来配合企业的年度综合工作计划。 2．您制定本部门的工作计划时，需要哪些部门的配合。 3．您制定的工作计划需要哪些资料和信息。 这些资料应由哪些部门提供。 参考答案： 1．生产计划。 2．销售部 门、物资供应部门。 3．制定生产计划需要如下信息：市场需求信息、原材料库存与供应信息、成品库存、工艺技术信息、生产能力、设备、燃料、动力信息等。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 其中：销售部门应提供市场需求信息和成品库存信息；物资供应部门提供原材料库存与供应信息；研发部门提供工艺技术信息；车间提供生产能力信息；设备管理部门提供设备、燃料和动力信息。 关于这方面的学习资源有很多，例如 : 《工业企业全面计划管理》，刘春勤著，中国铁道出版社， 1988年。 《管理学》，孙成志、史若玲、刘美玉编著，东北财经大学出版社， 2020 年。 第二 章 制定工作计划的常用方法 技能点 1 如何运用目标管理法制定工作计划 主 题 词 制定工作计划 常用方法 目标管理法 适用情景 当要运用目标管理法制定工作计划时，查看此技能。 7 技能描述 目标管理（ MBO： Management by objectives）是 20 世纪 50 年代在美国出现的一种管理方法。 在企业中实施目标管理能够有效地提高管理的效率，能有助于企业组织机构的改革，能有效地激励职工完成企业目标，能够实行有效的监督和控制，减少无效劳动。 目标是计划的起点，也是计划 的终点，实践证明，在制定工作计划的过程中，目标管理法是一个很实用的工具。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 1．目标 目标是目的或宗旨的具体化，是企业奋力争取希望达到的未来状况，具体讲，是根据企业宗旨而提出的企业在一定时期内要达到的预期效果。 企业为什么一定要设立目标呢。 首先，目标可以使我们产生达成最终结果的积极性；其次，它可以使我们看清自己所承担的使命；再次，目标有助于我们安排事情的轻重缓急；最后，目标使我们有能力把握现在。 企业目标层次图 （ 1）企业目标的特征 ① 层级性。 企业目标可以划分为不同的等级。 从上图我们 可以清楚的了解企业目标的不同层次。 简化一下，企业目标可划分为：企业级、部门级和个人级。 ② 相关性。 企业是一个系统。 一个企业目标的完成往往是另一个目标得以实施的前提，在这种情况下，企业内的各种目标应相互关联、彼此支持，形成一个网络结构。 在企业中上下级之间或同级之间，有时会出现这样的情况：它们的目标有些是一致的，有些则是矛盾的。 这时，应该按照局部服从整体、下级服从上级的原则去解决，若同级部门间出现了目标冲突，应该及时加以协调解决。 ③ 多样性。 企业的目标当然有很多。 但如果目标太多的话，以至于没有人能充 分照顾它们，这样，工作计划就不能得到顺利实施。 对于职业经理人来说，一定要学会划分目标的优先级，并在工作中进行有效的授权和控制。 （ 2）目标设立原则。 设立一个合理的目标，对于工作计划的制定至关重要。 企业设立目标要遵循 SMART原则： ? S—Specific：目标要明确、具体； ? M—Measurable：目标要可以衡量； 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 ? A—Attainable：目标要具有挑战性但通过努力可以获得成功； ? R—Realistic：目标要符合实际情况； ? T—Timebased：目标要有时 间限制。 2．目标管理 目标管理是依据企业的外部环境和内部条件的综合平衡，确定企业在一定时期内预期达到的成果，制定出目标，并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查工作的管理制度。 （ 1）目标管理的特点。 同其他管理方法相比较，目标管理有以下几个特点： ① 目标管理具有目标体系，是一种总体管理。 目标体系把企业全体员工有机地组织起来，使人们产生整体观念和团队精神，有利于发挥集体的力量。 因此，目标管理能够充分调动企业各部门和全体员工的积极性，是一种全方位的管理，它取得的效果也是全面的。 ② 目标管理是参与式管理。 在目标管理实施过程中，很重要的一条就是让全体员工都参与管理，参与目标的设立，实行企业管理的民主化。 目标管理重视协商、讨论和意见的交流，而不是命令、指示或独断专行。 这种管理方法能在一定程度上缓和上下级之间的某些矛盾，有利于调动职工的积极性和创造性。 ③ 目标管理实行自我控制，是一种自觉管理。 目标管理是一种 “自主 ”的管理方式，它要求员工以积极的行动代替空洞的言论，以自我要求代替被动从属，以自我控制代替被人监督和把持。 目标管理充分体现了 “以人为本 ”的精神，这种自觉式管理方式更能适应企业的 发展，也更能适应现代企业员工的需要。 ④ 目标管理注重实效，是一种成果管理。 目标管理强调成果，重视目标的实现。 该方法对目标的实现和成果的评定比较客观、公平和公正。 对于评定结果，不仅给予相应的物质奖罚，也同时与人事考核相挂钩，这种把企业利益与员工利益相结合的做法，会激励员工更加努力工作，争取最佳的工作成果。 （ 2）目标管理的流程。 目标管理主要是由目标制定、目标实施和成果评价三个阶段形成一个循环周期，预定目标实现后，又要制定新的目标，进行新的一轮循环。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 ① 工作目标的制定与展开。 在实行目标管理过程中 ，工作目标制定是一项比较复杂的工作，它要求建立一个以组织目标为中心的一贯到底的工作目标体系（如下图）。 同时，目标管理作为制定工作计划的一个常用方法，在这一个环节最具有应用价值。 企业工作目标体系图 从上图我们可以清晰地看到，在制定工作目标时，一般要遵循以下 6个步骤，从上而下，层层分解： ? 设立企业目标； ? 制定完成企业目标的具体措施； ? 各部门根据企业目标和措施设立部门目标； ? 各部门制定完成部门目标的措施； ? 企业员工根据本部门目标和措施设立个人目标； ? 员工制 定完成个人目标的措施。 在分解目标的过程中，上级的基本态度不应是强迫下级，而应促使下级做到自愿和自觉。 目标分解可采用下列方法： 第一步：上级向下级说明团体和自身的目标； 第二步：下级草拟自己的工作目标； 第三步：上下级一起讨论工作目标； 第四步：确定工作目标协议； 第五步：明确目标考核标准。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 不同层次的工作目标，一定要结合其自身的特点来设立，因而对目标的设立者有较高的要求。 为便于您正确理解和运用，现针对不同层次的目标设立要求列成下表： 不同类型的目标要求 类 型 要 求 企业目标 １．企业目标通常以公司的产品、市场地位、获利能力、融资能力、生产能力、物质资源、人力资源以及对外关系等作为对象；２．企业目标是企业在某一时期的发展方向，同时也是制定各项计划及制定层次较低的各项特定目标的依据；３．实践中，大目标都是以这些指标在某一特定时期内所期望的成果来表示。 部门目标 １．部门目标通常以一年为期，根据公司目标为部门设定在此时期内应实现的成果；２．部门目标在期望绩效方面、重要成果方面以及时间方面，通常均须有明确的设定；３．部门目标不但必须阐明 “应该做什么 ”，还必须阐明未来成 果 “应如何衡量 ”。 个人目标 １．应根据公司目标及部门目标来设定，以期可以促进整个组织的团队作业；２．阐明应该完成什么工作，应于何时进行。 工作目标协议书 部 门： 任 职 人：。