美的-海外市场部网站组建及电子商务方案书(doc18)-电子商务(编辑修改稿)

美的-海外市场部网站组建及电子商务方案书(doc18)-电子商务(编辑修改稿)内容摘要：

例如：美国的 Cisco 公司从 1996 年开辟了网上征订产品的业务，网上查询达到每月 10 万多次，收到了较好效果。 目前，公司业务的 32%来自网上，销售额达 10 亿美元，同时节约了很多传统的广告印刷费和电话咨询费。  为美的提供了广阔的发展空间，无限商机在手 通过应用电子商务、建立网站，企业不仅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候的，即每年 365 天，每天 24 小时的服务；并与世界上任何地方的客户保持联系，不受时间和地理上的限制。 例如，美的通过建立网站，用产品图像、动画技术，辅以文字，声音等附加信息，对企业和产品进行全方位的描述和介绍，使用户或消费者 远在万里之遥也同样能收到身临其境的现场效果；同时，网站日夜开放，出满足了各地客户不同时段来访的要求。 美的将自己的业务范围拓展至了更广阔的空间，从而获得无限的商机。  为美的加强企业内部管理，方便企业员工沟通 美的可以建立公司内部资料的网络数据库，将公司内部公用信息汇集在数据库内，便于员工随时查询；也可以在网络上存放较为机密的资料，并设定存取权限，例如销售数字、市场占有率、产品研发、竞争者分析等。 不同级别、不同地区的员工只浏览在其权限之内的有关资料。 这样，员工能够最大限度地获得资源，从而最大限度地提高工作效率和 积极性。 美的在网上可以随时召开虚拟会议，交流各处市场情形，有待解决的问题等。 这可以超越时空和地域的界线，增强群体工作能力，各员工间的沟通变得轻而易举，利于增强美的的凝聚力。  电子商务必将降低美的的经营成本 首先，电子商务缩减了企业的通信开销。 基于 Inter 全球互联网环境下的文件和资料传输的电子化，已渐渐取代传统的长途电话、信件邮递及传真。 这在大幅度改善企业通信速度的同时，也大大降低了经营成本。 其次，电子商务与办公自动化的结合，出大幅度降低了企业的日常管理费用。 企业可让公 5/18 司的内部文件和资源共享， 使所有周边设备获得最充分的利用，并且或以及时建立商业资料备份；不论公司的员工身在何处，都可以随时获取公司的档案、文件等资料，无需浪费等待文件传阅的时间，而且可以减少打字等重复性的工作。 6/18 三、 SWOT 分析 引用 SWOT(Strength, Weakness, Opportunities, and Threats) 分析方法，能将每一企业分成四个角度作全面的剖析，包括公司的长处、短处、机会及竞 争威胁，让整个项目能够有效地根据公司的本身优势去解决目前问题。 目前，美的已拥有较为美观大方的商务网站（ ），但就功能设计来讲，还不够完善，比如无多语言网站，则不便于将美的产品真正推向国际。 所以在网盈设计的网站中必将此项目列入其中，如所有网站语言分不同阶段译成有英语、法语、德语、日语、西班牙语等，可供世界各地的经销商或客户自由选择。 SWOT分析 7/18 优势  求新求变的领导机制 美的拥有一批求新求变的领导者，在竞争激烈的市场中，正是他们为企业的生存、发展出谋划策，时时寻找新思路、 新理念。 以最先进的手段推广美的及其产品定能为之接受。  品牌的主导地位 美的产品在国内市场已有相当的知名度并在家电行业处主导地位，产品连续 7 年名列中国家电行业出口第一位。  已确立自己的销售网络 美的已构建了一个全球的销售网络 , 达至产品一体化。 且业以高质量的产品，完善的售后服务赢得了海内外用户的信赖，为美的迅速普及全球奠定坚实基础。  网络开拓了销售渠道 在现有的网站基础上开拓全球销售网络，将美的多元化产品销售到世界每一个角落，亦透过海外市场部的力量引进更多商机，全面实现美的产品国际化的目标。 网盈公司在是广东地区一家专业应用服务供应商(Application Service Provider, ASP)机会 8/18 短处  现有网站前台架构不完善 美的现有的网站无论从外观设计、内容、展示速度、还是整体功能上都及不上一些跨国大型网站。 再者网站现在只有中文版本，则大大减少销售渠道。  海外市场未有提供门户 (网站 ) 现阶段 , 美的海外市场仍未设立海外网站以供海外用户可 以迅速获得美的最新产品资料及焦后服务等。  众多的竞争对手 在全国家电市场中，虽然美的的市场占有率相当高，但一些潜在的及新增的竞争对手亦相对造成一定影响及压力。 大部分这些类型的公司亦不断开拓他们的销售渠道，包括电子化贸易 (电子商务 )。  网络销售已普及到竞争对手 为了能保持竞争优势，获取全球范围的市场，聪明的商家纷纷将他们关键业务的操作、交易和信息转移到网络中去了。 威胁 单从网站功能分析，美的现在要将现有网站转化成一个有知名度、内容丰富、功能齐备的网站。 这样才能踏足国际电子商务的市场。 9/18 四、海外网站前台构建 针对以上分析，要建立一个美观、功能完善的企业网站 ,具强大的、动态的、可伸缩的和灵活的系统于一体的在线交易网站。 使美的实现支持多语言、营销电子化、网络化、市场全球化，新网站功能革新如下 :  网站功能革新 经过分析其他同类型网站，我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外，更为美的海外网站设计一系列独特功能 : 公司 介绍  总裁致辞  美的文化（理念、定位、精神、口号、目标）  集团概 要 (集团架构 )  美的大事记  美的荣誉（销售、科研成果及统计、产品证书、社会活动、行业）  合作伙伴（世界级技术合作伙伴）  世界的美的（各分公司介绍、图片）  美的信誉（以往合同履行情况、银行合作关系、美的如何配合等等） 公司联系  集团各部门要员的联系资料 : 包括电邮、电话及传真  集团公众联系资料 产品销售  以三维 (3D) 形式展示每一件产品  购物指南 （列出本月优惠产品，特价产品，新上市产品）  人工智能导购 : 智能化引领用户选择合适的产品，减少用户选择时间，可分两种方式来实现，一是产品、二是顾客类型作引导。  产品系列：空调、微波炉、洗碗机、电饭煲、电风扇、饮水机、电暖炉、灶具、抽油烟。