网上市场调查与预测doc24-市场调研(编辑修改稿)

网上市场调查与预测doc24-市场调研(编辑修改稿)内容摘要：

库 (整理 . 版权归原作者所有 ) （ 1）顾客从大众中分离 （ 2）顾客直接参与生产和商业流通循环 （ 3）大范围的选择和理性的购买 三、网络营销的特点 网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。 以个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以顾客的个性需求作为提供产品及服务的出发点。 （ 1）以顾客为主体 （ 2）便捷的购物方式 （ 3）低廉的价格 （ 4）更激烈的竞争 四、网络营销的优势与劣势 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 五、网络营销的现状及发展 网络营销活动是伴随着电子商务的发展而兴起的，有着广泛的应用，如在运输、旅游、银行、海关、税务、教育、零售业等领域有广泛应用。 国内网络营销的特点： ，市场监督不利 六、网络市场调研 网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、控制等活动的总称。 它是 网络营销的基本内容。 主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 调研市场信息，从中发现顾客需求动向，进而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的首要内容。 营销人员通过互联网收集顾客和潜在顾客的信息。 七、网络营销管理 （一）网络营销实施策略的步骤 ； ` 、促进顾客忠诚 （二）网络产品策略 （ 1）电脑软件、硬件产品 （ 2）知识含量高的产品 （ 3）创意独特的新产品 （ 4）服务等无形产品 （ 5）特殊收藏价值的产品 （ 6）一般性产品 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) （ 1）建立“虚拟展厅” （ 2）建立自动的信息系统 （三）网络产品的价格策略 、议价策略 （四）网络广告策略 横幅广告、按钮式广告、邮件列表广告、分类广告、插播式广告、电子邮件式广告以及关键词搜索。 （ 1）极为广泛的时空优势 （ 2）即时互动性 （ 3）理性说服力 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) （ 4）营销效果的可测性 这一理论可以说是网络广告营销的具体应用模式，即把媒体的利益与广告主的利益关联在一起。 （五）网络营销渠道策略与过程的管理 企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，及时调整市场策略等提供帮助，从而降低库存，采用实时生产方式创造了条件。 （ 1）订货信息的管理 （ 2）送货与库 存、订单跟踪 （六）网络营销测试 （ 1）建立总体目标 （ 2）确定测试标准 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) （ 3）选择测试的基准点 （ 4）比较营销效果与目标 （ 5）得出结论 （复网址法） （ 1）选择目标市场 （ 2）给出优惠条件 （ 3）信息分流 （ 4）测试、评价并采取优化措施 八、网络顾客的需求特征 （ 1）前大众传媒、大众营销的个性化服务 （ 2）规模营销时代的服务 （ 3）回归个性化 （ 1）了解公司产品、服务 （ 2）需要公司帮助问题 （ 3） 接触公司人员 （ 4）了解整个过程 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 九、顾客信息的获取方法 十、个性化服务的策略 —— 渐进的个性化服务 十一、网络顾客服务策略 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) （ 1）提供 信息 （ 2）反馈交互 （ 3）顾客整合 （ FAQs）的设计与运用 【案例】网。