电子商务信用体系建设(doc8)-电子商务(编辑修改稿)内容摘要:
电子商务本身的运行模式与传统的企业管理模式和人们固有的消费与购物方式有较大的差异。 由于国际互联网本身的开放 性和虚拟性,使网上交易面临种种风险。 目前,我国仍处在经济转型期,市场还很不成熟,社会信用体系很不健全。 市场上假冒伪劣产品屡禁不止,坑蒙拐骗时有发生,互相拖欠相当普遍,交易行为缺少必要的自律和严厉的社会监督。 在这种情况下,开展电子商务有相当的风险。 “信用贫困 ”已经成为制约我国电子商务发展,并进而阻碍我国全面融入信息社会的历史进程、影响我国企业国际竞争能力的重大问题。 影响我国电子商务信用的因素是多方面的 [2]:国家信用体系建设还不完善,随之而来的社会信用的缺失很容易反映到电子商务中;与市场经济紧密相关的信用规 则还不成熟,企业的市场行为随机性大,不少企业的诚信度还不高;我国电子商务法律法规很不完善,缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范。 国内企业的交易多限于面对面地进行,网上信用意识较差。 第五,电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等自身特征决定了其信用问题更加突出。 在传统商品交易模式下,物流和资金流同时完成,即 “一手交钱,一手交货 ”。 在电子交易中,消费者要先完成网上支付,经过一段时间后商品才能通过网下配送到达消费者手中。 消费者看不到实物,无法试用、试穿,难以辨别真伪,网上的保质、保修承诺经常只是空 头支票。 至今,人们对网上购物仍心存警惕,大多只停留在图书、光盘等有限品种上。 因此,在社会信用体系不完备的情况下,我国电子商务,特别是 B2C 电子商务,必然面临巨大挑战 [3]。 我国著名电子商务网站北京时代珠峰科技发展有限公司 2020 年年底拖欠供货企业和消费者货款 600 多万元,人去网空,由此引发了我国电子商务,特别是B2C 电子商务的全方位信用危机。 由于缺乏发展网络银行相适应的社会信用环境,目前我国信用卡尚未普及,眼下常见的信用卡不能透支,也不能通用。 调查数据显示: 51%的网上购物者采用货到付款方式,只有 1/3的 人采用信用卡付款方式,15%的人通过邮局汇款。 在没有健全的信用卡体系下,很多消费者只能通过传统方式结算。 但是针对占交易额。电子商务信用体系建设(doc8)-电子商务(编辑修改稿)
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