曾仕强中国式管理演讲精彩片段(doc11)-演讲技能(编辑修改稿)

曾仕强中国式管理演讲精彩片段(doc11)-演讲技能(编辑修改稿)内容摘要：

人家美国人啊，兄弟一吵架，他一定问谁对谁错，他只骂错的，重来不骂对的。 中国人兄弟一吵架，两个人都罚站，但是我会比别人多做一点事情。 在座有亲子教育专家，我希望你作参考。 我这个做爸爸的，不是古董，你听完了就算我不服从，中国人是看起来服从，实际上不服从。 你把兄弟俩人都罚站，站他十分钟，我会把弟弟叫过来。 我现在讲的这些是所有中国人都没有做到的，我把弟弟给叫来，“我说你今 天完全没有错，你不要以为爸爸不会看，只有哥哥的错，你一点没有错。 我现在倒是想问你为什么你没有错我也发你站。 你知道吗。 ”他说“不知道”，我说“你知道”，他说我当然知道，我说你说给我听听看，他说“有一次你不晓得为什么，你罚了哥哥，没有罚我，我被哥哥打得好惨。 ”我说“哥哥打你，你可以告我”，“告诉你打得更惨”。 我说那我要怎样。 他说“最好我有没有错没有关系，罚我站比较安全”。 全世界的人都不懂这个道理。 我又把哥哥叫来，我说“这次就是你错吗，弟弟一点错都没有，那你说我为什么我会罚你站，也罚你弟弟站，这什么道理。 ”他说“ 我知道，你要我更加爱护弟弟。 ”我说“你知道就好。 老爸不能靠你们一辈子，我走了以后，弟弟就靠你了”“是、是、是”，你看我又放心了吗。 中国人的道理要深一层地去想。 否则你永远想不通。 各位你不必作笔记，不必。 我已经承诺成董事长。 我会回台湾以后，我会把这一部分原稿整个拿给你看。 我来分享中华企管网的同仁。 两难：凡事都是相对的，有一些矛盾； 兼顾：把矛盾统一起来，合起来想； 合理：寻找此时此地的合理决策； “两难”是我们故意设计的。 故意设计的。 说一个中国人是被骂长大的，你就很成熟。 现在我们拼命夸奖 你的小孩，你在害你的小孩，你在害你的小孩。 你看骂，骂到最后谨慎了。 中国人骂，骂到最后，你给我谨慎啊。 我骂你干什么。 两难。 做任何事情，快也不对，慢也不对；变也不对，不变也不对；听话不对，不听话也不对。 我今天给大家讲，客户的要求你答应也是适度一点，你不答应也活不了。 就这么简单。 客户说算便宜一点，你说好，那就完了，他就得寸进尺一步。 这样你才了解，你跟美国人打交道是一套，跟中国人打交道是一套。 你跟美国人讨价还价，全世界的人都在讨价还价，不仅仅是中国人讨价还价。 那是错误的观念，全世界都在讨价还价， 跟美国人讨价还价，他拿计算机出来算，如果他告诉你这样我不够成本，我不能卖给你，他的结论就是“我不卖给你”。 中国人不是，中国人你跟他讨价还价，他拿计算机算了半天，嘴巴上讲“这样我不行，这样我不够成本，我没有办法卖给你。 ”把计算机一收，结论是什么。 “卖给你算了”。 中国人不是口是心非，他有另外一套思维方法。 这套方法，你没有搞清楚你没有办法跟中国人打交道。 一个美国小姐，她 100 块美金买个东西回来，你问她多少钱买的。 她马上告诉你“ 100块美金买的， 100 dollars”，这是美国人。 中国人你看，我们这里小姐、女士很多，你花 800 块人民币去买个东西回来，你这样问“你多少钱买的。 ”你会说 800块钱买的吗。 不会的。 你只有一个答案：“你猜猜看”。 你猜猜看，这个高明。 现在的人就是不懂这一套，她吃老了亏了。 你试试看，多少钱买的。 800 买的。 你刚讲完，对方就叫起来了。 “啊。 要 800呀。 ”你去照镜子看看，印堂发黑，“噢，真没有面子”。 我想会卖汽车的人，“你这台汽车卖多少钱。 ”，你不会讲价钱，你一讲价钱你就把客户赶跑了。 我在台湾训练业务人员，我都告诉他，客人问价钱你不能说就是不能说，你说他就跑掉了。 “这部车子卖多少钱。 ”你说 42 万，他 二话不说他就走了。 这不是好的业务人员，业务人员 客户问你这部车卖多少钱，你不能回答说“你猜猜看”，也不可能，那怎么办。 很简单，客人问你，“你这部车子卖多少钱。 ”你照我的方法，你告诉他“买车不要问价钱，你问钱干吗。 你进来坐坐看嘛。 很宽敞、很舒服、很安全，你出去踢我板筋看，你会痛，他不会痛。 ”他听着你讲的很多好像都对。 然后你就告诉他，我这部车比人家贵 6万，“我就是贵 6 万。 为什么。 因为我好啊。 ”他说“我告诉你值得啊。 ”，那他就买了。 我告诉你，你跟西方人那套沟通的话，你越说你越倒霉。 因为西方人个性是“我有话是要跟你说 的”，这不是中国人的个性。 中国人我有的话，我根本不跟你说，我跟你说干什么。 我也没欠你的，我跟你说干什么。 我们对人类的出发点是不一样的。 你要学中国式的沟通，三句话就讲完了。 这三句话，你翻成英文，外国人都听不懂。 说起来都是笑话，但是这第一句话“我告诉你，你不要告诉别人”，标准中国话。 第二句话“你如果要告诉别人就不要说是我说的”，第三句话更妙“你如果告诉别人，又说是我说的，我就说我没说。 ”天下无敌吗。 你气，气死活该。 我们今天问题就是不了解自己，不了解自己。 中国人这套天下无敌。 而且不圆滑、不奸诈、不阴险。 因为我们看 错了人了。