日月星城物业管理合同(doc24)-合同协议(编辑修改稿)

日月星城物业管理合同(doc24)-合同协议(编辑修改稿)内容摘要：

共 23 页 事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；所有供配电设备运行正常，没有人为故障。 智能化系统 设备运行正常，专业人员 24 小时值班，监控反应灵敏，异常情况及时检修。 避雷接地系统。 每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护；在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。 电梯运行与管 理 （ 1）与持有关行政主管部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养、大中修更新改造合同，并明确被委托企业的责任。 （ 2）每日监督电梯运行状况，加强日常维修保养，电梯及其安全设施每月不少于 2 次，每年进行 1 次全面调整和测试，确保电梯及安全设施完好、齐全，通风、照明等附属设施完好。 电梯年故障率低于 7%。 （ 3）电梯维护保养提前一天通知业主（使用人），并尽可能减少对业主（使用人）正常生活的影响。 （ 4）制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号后迅速通知维保单位派人排除设备故障，并尽快设法解救乘客。 道路、停车 场（车棚、车库）及配套设施 （ 1）保持本物业道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通；发现损坏及时修补；（ 2）按照业主公约的约定，劝阻人为损坏路面，制止在路面焚烧垃圾、落叶或其他杂物；（ 3）停车场、棚、房完好无损，有大、中、小修计划；（ 4）停车场内照明设施完好，通道畅通无阻，配备必要的消防设 中国最大管理资源中心 第 12 页 共 23 页 备。 三、清洁管理 总体要求：内外环境整洁，没有卫生死角，环境卫生清洁率达 99%。 达不到此要求即为违约。 具体要求： 一般管理。 每日打扫 1 次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；水磨石地面和水泥地面每月刷洗 1 次；每日收 集 2 次业主（使用人）垃圾；每周用干净的抹布擦抹 2 次楼梯扶手；各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每周循环清洁 1 次；各梯间墙面、天花板每周除尘 1 次；每月擦洗 2 次楼梯道共用门窗玻璃。 地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；铁栏油漆完好无脱皮；扶手护拦干净、光亮；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净无明显灰尘，水磨石、水泥地面目视干净无杂物、污迹；玻璃、墙面、门窗保持干净。 灯具每季擦抹 1 次。 电梯及电梯厅保洁。 保持 电梯轿箱清洁，每日清洁 1 次；灯饰及轿箱顶部每周清洁 1 次。 避免在客人多时清洁电梯，若有人乘搭电梯应暂停清洁工作。 停车场、共用车库或车棚保洁，地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道标识清楚，油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无灰尘。 中国最大管理资源中心 第 13 页 共 23 页 道路保洁，道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；地面垃圾滞留时间不能超过 1 小时；路边灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。 标识、宣传牌、雕饰、信报箱 保洁，无积尘，无污迹，无乱张贴。 休闲及绿化带保洁，外观整洁，地面垃圾滞留时间不超过 1 小时。 垃圾桶、果皮箱保洁，垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污，无明显异味。 垃圾收集与处理。 垃圾日产日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 2 次，保持垃圾桶清洁。 建筑垃圾定点堆放；垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。 卫生消杀。 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀 1 次；灭鼠：每季进行1 次。 五、园林绿化养护与管理 总 体要求：园林绿化与物业整体环境相协调，美观，花草树木长势良好，符合季节气候特点，没有人为毁绿损绿事故。 达不到此要求即为违约。 具体要求： 草坪。 成活率在 95％以上，生长茂盛；整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草；无病虫害；绿地整洁，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施完好，无人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。 园林树木。 长势强，生长超过该树种、该树木的平均年生长量；树冠 中国最大管理资源中心 第 14 页 共 23 页 完整美观，没有死树和枯枝死杈；树木枝干 无机械损伤，无明显缺株；树林无钉栓、捆绑现象；绿篱上下部枝叶茂密，整形修剪表面平整，棱角线条统一划齐，生长健壮，叶色正常，修剪造型美观，无死株和干枯枝。 花坛。 花卉长势良好，体现花坛设计要求，造型优美，无枯枝，无病叶。 保持假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的清洁卫生。 人工水系、喷水池，池底清澈见底，水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。 四周安全设施状况，发现损坏及时修复。 六、安全防范 总体要求：阻止或减少刑事案件，杜绝因管理不善而发生重大或较大治安案件。 公安部门鉴定物业内发生的刑事案件或治安 案件主要原因系由物业管理企业管理不善即为违约。 具体要求： 配备接受过专业训练的专职保安人员。 保安人员要身体健康，责任心强，无犯罪记录，工作认真负责，掌握基本安全护卫技能，熟悉物业管理及有关法律法规；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；上岗时精神振作，举止文明，仪态良好。 门卫。 本物业实行封闭管理。 主出入口 24 小时至少有 2 人有值班看守，本物业人员车辆凭卡进入，外来人员应进行验证、登记，杜绝闲杂人员进入，杜绝未经受访业主同意的其他人员进入；大件物品搬出实行登记，实施交通指挥交通疏导等工作。 交接班制度完善，并有工作及交 中国最大管理资源中心 第 15 页 共 23 页 接班记录。 巡逻。 白天巡逻次数不少于 6 次，夜间巡逻次数不少于 8 次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；每组巡逻人员不少于 2 人；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡。