工商管理专业基础课管理心理与行为学(ppt43)-心理学(编辑修改稿)

工商管理专业基础课管理心理与行为学(ppt43)-心理学(编辑修改稿)内容摘要：

40年代末 50年代初正式形成。 1949 年定名为 行为科学(Behavior Sciences)。 • 管理科学学派 • 行为科学学派 • 两大学派交叉融合 二、管理心理与行为学的发展 (Human Resources School)的出现 • 欧文 ()在 19世纪初 ， 通过改善工作条件 、缩短劳动时间 、 为工人提供各种生活福利等方法提高了工人的积极性。 • l9世纪中叶德国的克鲁伯也曾通过为工人提供住房 、 子女教育 、 医疗保健 、 低息贷款等 福利 而赢得员工对企业的忠诚。 • 在美国的 管理运动 中 ， 海尔赛于 1891年发表了 《 工资报酬制 》 ， 探讨如何通过工资报酬制度的设计提高劳动生产率 ， 被泰勒 、甘特发展为差别计件工资制 、 工资奖金制。 • 泰勒还提出针对不同的岗位挑选录用合格的人员、进行培训以提高效率，并在 19l0年建立专业化的人事管理部门。 • 1914年福特建立了一个人事研究室。 • 丽莲 吉尔布雷斯开始对工人心理的研究。 • “ 人群关系理论 ” 和行为科学的进展 ， 深入到人际关系 、个体行为研究 ， 发展出人力资源学派 ， 其中心思想认为企业中发生问题的根源在于未能发挥职工的潜力。 • 主要代表人物是阿吉雷斯和麦格雷戈。 阿吉雷斯的理论 • 在 l957 年发表了 《 个性与组织 》(Personality and Organization)。 • 主要分析影响职工发挥潜力的原因 ， 认为传统的组织设计 ， 死扣规章制度 ， 使职工处处听命上级 ， 既束缚职工的创造性和积极性 ， 又阻碍个性的成熟发展。 呼吁企业管理者要从组织上进行改革 ， 鼓励职工多负责任 ， 让他们有成长和成熟的机会。 麦格雷戈的人性假设理论 • 1960年在 《 企业的人的方面 》(Human Side of an Enterprise) 中总结了人性假设理论 . X理论： • 人天生懒惰 , 厌恶工作； • 多数人胸无大志 ， 甘心被人领导； • 个人目标与组织目标矛盾； • 只需要满足生理需要和安全需要。 Y 理论 : • 人是天生勤奋的 • 人愿意承担责任 • 人在工作中能自我 控制 、 自我指导 • 一般人没有充分发挥 潜力 2 权变管理 ——组织行为学的形成 • 权变理论认为管理的对象和环境变化多端 ， 必须按照对象和情景的具体情况选择具体对策。 • 组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。 然后找出变量与变量之间的因果关系 ， 从而针对一定的情景 ，使用一定的对策。 沙因 (E。