山东通信宽带业务营销活动方案(doc10)-活动策划(编辑修改稿)

山东通信宽带业务营销活动方案(doc10)-活动策划(编辑修改稿)内容摘要：

带业务与固定电话、小灵通业务进行捆绑，树立“网通合家欢”业务品牌。 省公司将制作并下发业务宣传、包装模板，分公司要根据本地实际情况制 第 4 页 共 9 页 定相应的套餐策略上报省公司批准，按照全省统一的模板进行包装宣传推广。 （ 2） 捆绑“家家乐”套餐 活动期内新装宽带用户和预付费续费用户可以享受“家家乐”活动的高一档优惠。 如下表： 家家乐活动 增加话费 增加金额 宽带捆绑家家乐增加话费 15 5 20 50 10 80 80 15 100 100 20 例如：家家乐活动中在前三个月平均话费基础上多交 5 元，可以拨打前三个月平均话费加20 元的通话时长。 宽带捆绑家家乐活动为在前三个月平均话费基础上多交 5 元，可以拨打前三个月平均话费加 50 元的通话时长。 （ 3） 与计算机厂商捆绑销售 我公司提供宽带产品，计算机厂商提供畅销家用型计算机，双方共同让利将两种产品捆绑在一起，按照计算机的市场价进行销售，通过双方捆绑销售客户得到了超值的宽带和计算机产品，我公司和计算机厂商实现了产品销售目的，达到了多赢的 结果。 例如：某款计算机市场销售价为 4999 元计算机厂商让利 800元，我公司宽带产品一年包月使用费 +一次性费用为 1100 元，将两款产品捆绑按照 4999 元的价格销售。 省公司基本确定方正、联想、海信等合作伙伴，已与方正达成合作协议，暑假之前全省推广。 各分公司要切实根据本地竞争和业务资费情况，制定本地优惠让利措施报省公司批准后，按照省公司统一宣传模板和要求进行活动推广。 （ 4） 宽带中国内容促销 分公司要抓住宽带中国收费频道推出的契机引导客户内容收费的消费观念，让客户树立应用内容为有价产品的概念，在宽带中国扩容完成后充 分利用宽带中收费内容拉动客户装机需求，提高宽带收入。 （ 5） 发展计算机培训学校和计算机经销商为业务代理商 计算机培训学校与宽带有基本相同的目标客户，分公司要积极发展计算机培训学校为宽带业务代理，加强业务宣传定期在学校内进行宽带业务体验和演示，加强与培训学校的合作，在计算机培训课程中增加我公司宽带产品培训，提高客户使用水平，减少维护工作量。 分公司要在 2020 年与计算机经销商合作的基础上，进一步加强与计算机经销商的合作，从源头上抓住宽带客户，积极发展电脑销售商为我们的代理商，直接在计算机销售现场进行业务受理。 加强计 算机卖场的现场宣传、演示，要在计算机卖场布置宣传品，进行现场体验和业务演示推广宣传活动。 分公司相关人员要定期到计算机卖场进行业务宣传和推广，了解计算机和宽带销售情况及时帮助计算机经销商解决业务推广中出现的问题。 （ 6） 充分发挥省公司下发的客户使用手册、网络工具包和各种促销品作用 分公司要挖掘网络工具包、客户使用手册的潜力，向客户推荐和安装工具包中杀毒和计算机 第 5 页 共 9 页 调整工具来减少客户计算机病毒等原因造成的客户故障，培训客户使用客户手册培养客户小问题自行判断和解决的能力；同时，积极向省公司反馈工具包使用中发现的问题提出修改 意见。 省公司将在工具包中增加客户端程序主动安装的功能，通过工具包向客户主动推送和宣传我们的业务。 分公司要做好促销品登记、入库、管理工作；严格按照省公司发放要求使用宣传促销品，对客户说明各种促销品的用途，要区分不同应用功能的促销品针对不同客户群重点发放，不能不加区分的放在营业厅由客户自由挑选或作为礼品随意赠送客户。 （ 7） 利用 e 信通个人邮箱促销 活动期间，向所有新装宽带的用户赠送 1年 e信通个人邮箱使用费， 1 年后如果客户不提出撤销收费邮箱业务，按照正常资费启费。 各种宣传和推广活动 （ 1） 游戏活动 2020 年省公司已经 制定计划联合各网络游戏运营厂家并且利用战网平台组织网络游戏、竞技类游戏、棋牌类游戏等多种游戏活动，分公司要认真执行省公司的统一计划组织各种比赛活动的本地执行，完成海报张贴、宣传单页发放等宣传工作，组织客户报名，准备比赛场地和现场比赛组织等工作；活动中不要有地域观念，要积极推广省内各地的游戏，充分利用游戏的魅力将客户牢牢的吸引在我们的网络上。 （ 2） 中、高考咨询活动 高考咨询已经成为考生及家长获取高考信息的重要途径，分公司要在省公司历年举办的高考咨询的基础上广泛开展中、高考咨询活动。 分公司要充分研究考生和家长心理 寻找考生和家长最迫切的需求，调动一切资源特别是招办、教育局、学校和专家教师，利用网络传递信息满足考生和家长的需求；研究报考、考试和学校工作流程，组合各种网络应用将网络延伸到与考试相关的各个流程环节中去。 本地高校较少的分公司应将重点放在中考咨询活动中，提前准备，确保做好今年中考咨询活动。 本地高校集中的市分公司应充分与省公司共享资源做好中、高考咨询活动。 要让网络咨询活动深入到学校、考生和家长心中，使网络咨询成为最具权威、信息最快、信息内容最丰富的中、高考咨询活动。 （ 3） “宽带 e 线欢乐百万家”体验活动 小区、广场等 现场客户体验和演示是拓展市场、发展客户的有效措施，分公司在这方面积累了很多经验，但由于人力、物力和时间的限制各地举办现场客户体验和演示的频次和规模还不理想。 为解决这一问题，省公司统一推出 “宽带 e 线欢乐百。