客户服务手册(ppt24)-客户服务管理(编辑修改稿)内容摘要:
传真: 02162128598转 1629 Email: 现有员工: 18人 电话: 02085250108 传真: 02085250129 Email: 现有员工: 7人 上海分公司 上海市万航渡路 888号开开广场 18楼 I座 邮编: 202042 广州分公司: 广州市天河区龙口西路 96号天成大厦 28B 邮编: 510630 北京华北时空广告公司 成都分公司:成都市石灰街 6号国贸广场 808室 邮编: 610031 电话: 0287712643 传真: 0287712643 Email: 现有员工: 7人 合作伙伴 战略合作:西安、武汉、济南、沈阳 项目合作:其他 10余座城市 分公司及合作伙伴 北京华北时空广告公司 客户是合作伙伴,长期合作,共同发展 公司高层垂直管理 “ 佳杰 ” 客户服务工作 华北时空全国资源多重支持 综合运作广告、公关、营销三位一体模式 整合传播资源、整合周边协力组织、 增强集中服务能力、增强客户的协作能力 提供行业公关和市场公关的能力 华北时空客户服务原则 北京华北时空广告公司 立体化的服务能力 销售体系 服务体系 市场推广 资源培训 物流体系 生产 技术 营销 资金 人力 企业 广告 公关 促销 会展 文宣 北京华北时空广告公司 应用服务器数据库文档服务器总经理 财务部经理副总经理应用服务器数据库文档服务器客户部经理媒介部经理撰稿部经理应用服务器数据库文档服务器PC PCPCSERVER(Datab as eamp。 Document)中级管理层( 部门级管理层)各基础部门活动推广部经理。客户服务手册(ppt24)-客户服务管理(编辑修改稿)
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入大厦的人员进行检查,如发现可疑人员,立即报告保安部门。 文员 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 14 页 工作督导:客户服务经理 岗位职责: 1. 必须按时上 .、下班,礼貌待客,准时优质完成领导所要求完成的文档编写及保存工作; 2. 记录每天之维修投诉记录,并了解处理进度。 收集投诉信息后将资料整理汇报客户服务经理; 3.
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站 有 站 相 “ 古人云:站如松,坐如钟,行如风。 ” Jl. Zhu Rung Enterprise Management Consultation CO., LTD 吉林省祝融企业管理咨询有限公司 18 咱不做大猩猩。 Jl. Zhu Rung Enterprise Management Consultation CO., LTD 吉林省祝融企业管理咨询有限公司 19 五、商务语言礼仪之