实用礼仪培训讲义(41ppt)-商务礼仪(编辑修改稿)内容摘要:
意事项: 化妆要自然,力求妆成有却无 化妆要美化,不能化另类妆 化妆应避人 2020/9/18 商务礼仪- 仪容仪表(女士篇) 商务着装要求 着职业套装(裙装) 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损,应带备用袜子 袜子长度,避免出现三节腿 2020/9/18 商务礼仪- 仪容仪表(女士篇) 商务着装要求 鞋子的要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋 2020/9/18 商务礼仪- 仪容仪表(女士篇) 商务着装要求 佩戴饰品-原则符合身份,以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰, 不戴展示性别魅力的饰品 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求。 男人看表,女人看包。 包是女性行为的符号。 2020/9/18 商务礼仪- 言谈举止 礼仪三到-眼到、口到、意到 相互介绍 握手礼 互换名片 通信工具使用艺术 其他注意事项 2020/9/18 商务礼仪- 言谈举止 礼仪三到-眼到、口到、意到 眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间 35秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的 1/3。 口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。 意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。 2020/9/18 商务礼仪- 言谈举止 相互介绍。 尊者居后原则 把地位低者介绍给地位高者 把年轻者介绍给长者 把客人介绍给主人 把男士介绍给女士 把迟到者介绍给早到者 介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。 2020/9/18 商务礼仪- 言谈举止 握手礼仪 握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。 握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约 2公斤的力,避免上下过分地摇动。 握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。 不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。 2020/。实用礼仪培训讲义(41ppt)-商务礼仪(编辑修改稿)
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