sns推广策略及盈利模式研究毕业论文(编辑修改稿)

sns推广策略及盈利模式研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

趣相投头的朋友，建立联系。 虽然这些形式在它们之前就存在于一些以婚恋等为主要内容的网站，但是 Sixdegree 首次将这些功能元素整合起来，实现了新的发展。 但是由于技术和赢利模式的不足，网站以关闭告终。 从 1997 到 2020，大量的这类社会网络工具涌现出来，支持各种不同的链接。 技术上的革新不仅仅包括与朋友的联系方式，而且给了用户更多的控制自己内容和 联通性的权利。 2020 年的报告显示， Myspace 的点击率已经超过了 Google，与竞争对手 Facebook 一并加速成长。 近两年，基于 SNS 概念的网站在全球呈爆发性的增长，不仅 SNS 的鼻祖 Friendster、 Myspace 等大批专业 SNS 网站大受追捧， Google、 Yahoo 等大量顶级网站也都投身于提供 SNS 服务，设立相关网站。 社会关系网络开始作为一个商业网站平台繁荣起来就是从 2020年 3月雅虎推出的 Yahoo!360 开始的。 2020 年 7 月，新闻集团收购 Myspace，同年 12 月 ITV 收购了 Friends Reunited。 2020 年微软以 亿美元换取了 %的股 4 份，使得 Facebook 的估值达到 150 亿美元，按照其所称的现有近 5000 万注册用户 (60%位于美国之外 )计算，平均每个注册用户的价值达到 300 美元。 一时间，SNS 网站成为全球风险投资的新宠。 但高潮过后，很多 SNS 网站因为定位模糊，缺乏清晰的商业模式，无法盈利而销声匿迹。 SNS 的技术 在互联网中， PC 机 、 智能手机 都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖网站服务器，才能浏览发布信息。 如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享，这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。 这就是分布计算理论诞生的根源，是 SNS 技术诞生的理论基础。 SNS 是一个采用分布式技术，通俗地说是采用 P2P 技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。 SNS 通过分布式软件编程，将现在分散 在每个人的设备上的 CPU、硬盘、宽带 进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。 这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。 SNS 的 六度关系理论 六度关系理论是 SNS 的核心理论。 美国 哈佛大学 著名社会心理学家米尔格兰姆于 20 世纪 60 年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。 就是说你想认识一个人，托 朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。 现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。 而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现。 两者的优缺点明显，社会性交际优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式的网络交际优点是成本低，但 是 不可靠。 那么在网络中将这套机制 拷贝 ，即在理论上，获得可靠与低成本的双重优点。 其他 优点是， 在 SNS 中，朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的 “ 假面具 ” ，因此，比较容易实现实名制； SNS 基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。 5 SNS 现状分析 SNS 用户特征分析 从用户结构上看，他们在消费习惯、消费能力和消费结构上千差万别，但综而述之，用户类型却都具备以下共同 特征： (1)都有一种强烈的社交冲动，会尽可能地扩充自己的生活圈，让更多的人知道自己，同时也想了解更多人的生活状态； (2)在对社会焦点问题或主流概念上往往会达成同一阵线，形成巨大的舆论力量，间接影响着社会的发展； (3)在实际消费力方面虽天差地别，但对于主流消费概念却不约而同地趋之若鹜，极大改变着现有的社会消费结构和层次； (4)大多会主动发现自身优势并有计划地将其发展成自己的突破口，寻求机会展示自我； (5)强大的共鸣性，有时候形成的口碑宣传力量可以胜过任何一家强势媒体； (6)对品牌都具有一种 执着的追求或期待； (7)大多热爱音乐或其他相关爱好，并且想通过这些特长或爱好制造捷径实现自己的梦想。 SNS 用户需求分析 当前 SNS 网站用户中，男女用户比例约为 %： %，男性用户数量显著高于女性用户。 SNS 网站在男性网民中的渗透率要高于女性网民。 图 11 目前 SNS 网站用户的男 女性别分布状况 6 （资料来源： CNNIC专业调查 2020年） SNS 网站用户与整体网民年龄分布相比，更具低龄化特征。 目前 2125 岁这一年龄组为 SNS 网站用户的主力军，占整体的四成以上（ %）；其次为 1620岁年龄组，约为三成（ %）； 30 岁以下的用户占 SNS 网站用户的 90%以上。 图 12 SNS 网站用户年龄分布状况 （资料来源： CNNIC 专业调查 2020年） 目前 SNS 网站用户的整体真实姓名填写率为 %；而头像的真实性则较高，达到了 %。 对姓名真实的敏感度要弱于对头像是否 真实的敏感度。 图 13 SNS 网站用户填写真实性个人信息情况 7 （资料来源： CNNIC 专业调查 2020 年） 整体上，用户的好友数量分布呈阶次下降的特点。 好友在 10 人以下的用户最多，约占四分之一（ %）；这批用户相对不太活跃，在线率较低。 7 成用户的好友数量在 100 以下。 图 14 SNS 用户好友数量分布状况 （资料来源： CNNIC 专业调查 2020年） SNS 网站现状分析 SNS 作为一种人类社会性需求的产物，其市场潜力是勿庸置疑的，据估计，国内 SNS 市场接近 100 亿（数据来源于网络调查）。 SNS 的发展从最初的情感交友的单一性定位逐渐向多元化发展，如九帮网的销售人员人际网，联络家的高级白领 群落，甚至是豆瓣的以书会友，旅游网站的驴友聚会也可以看作是一种SNS 的应用。 这既是市场需求细分的必然结果，也是国内 SNS 尝试摆脱单一模仿美国模式寻求符合国内市场实际情况成功的一步。 作为市场定位人群最为广泛的情感交友，国内存在着两类交友网站，第一类以中国交友中心为代表，基于数据库搜索为主要信息检索手段，通常被称为 交友网站；第二类以 UU 地带为代表，基于用户微内容为主要信息获取方式，也被认为是带有 性质。 第一类交友网站，界面相当简洁，用户操作简单，输入个人相关信息并以此为基础检索符合自己需求的其 他用户信息，其信息获 8 取比较方便，信息量大，网站结构简单，用户目的明确，但是信息真实性难以保证，属于垂直型网站；第二类交友网站，操作比较复杂，用户体验度不高，上手不如前者方便，但是内容丰富，信息较之前者具有更高的可信度，同时结合 blog，给予用户更多的参与性，属于纵向型网站。 后者不断尝试，将主体目标由感情延伸到兴趣，职业，诞生出了豆瓣，联络家等较为成功的网站。 中国交友中心等第一代交友网站诞生的比较早，属于 C2C 的产物（ Copy to China），将美国比较成功的交友网站模式完整的搬到了中国。 在其发展初期，成功的借鉴了美国模式的经验，迅速发展起来并得到了 VC 的亲睐，积累了大量的用户，直至目前依然占领部分市场，这得益于其快捷的信息获取和几年发展下来建立的庞大的数据库。 对于交友网站来说，数据库的大小决定了其生存的条件。 UU 地带等 性质的交友网站对于相同的市场采取了不同的技术切入口。 用户不再是被动的获取信息，而是主动的寻找信息，在信息的绝对数量上虽然比不上传统交友网站，但是在信息的相对数量上却是传统交友网站所不可企及的，当然这要归功于 blog 的应用和迅速普及。 交友网另一个特点就是用户的参与性，它更像是一个 平台，用户可以自发的组织各类活动，主动的为自己营造一个交友的环境。 SNS 发展和应用 目前 SNS 已经成为 的基础应用之一 ,SNS 网站及应用在全球蓬勃发展 ,2020 年德国的 SNS网站就有 149个之多 , 其中 xing 名列榜首。 在美国 ,Myspace、 Facebook、 Twitter 等发展迅速 ,后两者分别获得 RWW(世界著名的互联网技术评论网站 )2020 年年度“最佳大型互联网公司”与“最佳小型互联网公司”。 日本的 Mixi、韩国的 Cyworld 也非常著名。 德国 xing和美国 Facebook、 Myspace 以及韩国 Cyworld 都已经登陆中国。 中国本土的 SNS也层出不穷 ,校内网、海内网、开心网、豆瓣网、 等 ,虽然大都比较明显地贴有“舶来品”的标签 , 但也都各自红火了一把。 中国的 SNS 经过了三波式的发展。 第一波在 2020 年年底到 2020 年 ,基本上都是在学习美国 Friendster 的模式 ,目前已经没有幸存者。 给人印象最深的是当时的亿友网 ,凭借将社交平台和移动增值服务捆绑 ,在 2020年实现了 2020万元人民币的盈利 ,不幸的是 2020年中国移动 SP政策调整 , 9 致使这种亿友模式昙花一现。 第二波 大都想复制美国的 Myspace 模式 ,然而由于种种原因鲜有成功者。 表现突出的是的 ,它很好地结合了“国情” ,平台上包括“ 51秀”、“ 51商城”、“ 51群组”等在内的很多功能和应用都酷似人们熟悉的 ,很好地迎合了用户的习惯并因此取得了超亿用户的成绩 ,2020 年获得了 5100 万美元的战略投资 ,为今后的持续发展赢得了资金保障。 据了解 当前的月均收入达到 100 万美元 ,已经基本盈亏平衡。 在第三波中校内网和开心网表现突出 ,尤其是开心网 ,凭借游戏 App迅速崛起 ,Alexa 排名由几个月前的 1 万名窜升至 1000 名内 ,令业界刮目相看。 目前 ,SNS 蕴含的市场潜力吸引了众多门户网站 ,相应的 SNS 功能和应用相继推出。 新浪网试图将其 Blog 和 SNS 等功能通过新浪空间进行整合 ,并增加了“争车位”、“买卖好友”等组件 ,中国雅虎也推出了名为“雅虎关系”的系统。 10 2 SNS 推广策略分析 当越来越多的网站采用 MSN 和邮件邀请注册后，快速提高了用户群。 好象现在网站再使用 MSN 或邮件邀请注册的话，效果大不如以前。 因为泛滥了，大家都麻木了，看了这样的邮件就删除，不想注册。 随着 SNS 网站的火热， SNS 的推 广方式成为重要的关注焦点，以往的网站推广方式不一定适应于 SNS 网站。 SNS 推广战略分析 分析需求吸引“点”用户 饶渐平（中国互联网协会网络营销工作委员会委员）认为，对网站用户的需求分析是否到位，直接影响到用户的参与度。 有些网站缺乏用户分析的过程，缺乏针对性，以至于无法提供含金量高的内容，降低了用户参与的热情。 网站应该明白：（ 1）自己的目标用户是谁；（ 2）目标用户的需求和上网习惯是什么；（ 3）网站可以通过何种手段吸引目标用户。 也就是通过“定位”、“分析”两个步骤，最终“制定方案”，达到 吸引用户的目的。 在具备了“点”用户后，“点”用户自然会告诉“面”用户某 SNS 网站的好处，但尚不具备“点”用户时， SNS 就要给“点”用户一个使用自己的理由。 线上扩大网站知名度争取“面”用户 豆瓣没有刻意做推广，而是通过口碑的方式来吸引新的用户。 来豆瓣的第一批人大多是网上的“大虾”，人群比较好，又通过 Blog 把豆瓣介绍出来，看到 Blog 的人又成为豆瓣新的用户。 无论是豆瓣网，还是校内网，主要受众群体都是年轻人，他们都有一个共同的特点：拒绝广告。 他们大多自信于自己的判断力，认为所有的广告都是恶俗的 ，在心里藏有强烈的抵制情绪。 因此，在这种情况下，“口碑传播”就成了最好最有效的传播和营销方式。 口碑传播是消费者参与的网络营销方式，通过用户的“口口相传”传播一个网站的优劣，这也是最具信服力的传播方式。 寻找领袖“点”用户 其实个别人物算是“口碑传播”的一个特例，也就是说，个别人物就是口 11 碑传播尤为有效的那一类人。 广告从业者方守兴认为，在网站推广中有一个“个别人物法则”，意思是说有三类人在传播中起到关键性作用： （ 1）内行，即那些在某些领域积累有丰富知识的人。 就网站来讲，不少成功的网站创 始人都是该领域的内行，或有能力召集内行。 （ 2）联系员，即那类富有社交天赋的人，其人际关系可能同时涉及到几大领域。 六度分隔理论，该理论指出世界上任何两个人之间的间隔平均仅为六度；但作者指出，并不是每一个人都与其它人之间仅存在六度之隔，它的实际意义是有个别一些人与其它所有人相隔仅几度，而大部分人就是通过这几个人与世界联系起来的。 （ 3）推销员，他们负责“最后一公里”，说服人们接受该信息。 推销员是指那些能说服你的人，他们或许不是知识丰富的内行、也不是社交广泛的联系员，但他们能解决这“最后一公里” ，说服人们接受信息。 信息能不能真正病毒式的扩散出去，最重要的一点是有多少强有力的推销员在为此努力，让每个用户都成为你的推销员，或许是每个网站都。