国际商务礼仪(ppt54)-商务礼仪(编辑修改稿)内容摘要:

FORWARD LEAN)  音调( TONE)  目光交流( EYE COMMUNICATION)  点头( NOD) 2020/9/19 25 学会赞美别人  真诚、慷慨地赞美他人,人人都需要赞美,你我也不例外。 林肯 2020/9/19 26 避讳话题  单位纠纷  个人和别人不幸  婚姻和私生活  低级笑话  小道消息  有争议的问题  背后议论他人 2020/9/19 27 中国人为何缺乏语言交流技巧。  一定有人不喜欢这个题目,觉得自己常被人夸口才好。 口才好和交流技巧好与差是两回事。 丁闻雨 2020/9/19 28 常见现象 ……  90% 的人根本不知道如何写自荐信,如何着装,如何对答。 这不只是经验不足 ,而是太缺乏这方面的教育,因为中国的学校根本不教授语言交流技巧。  国外 大学和中学都提倡合作精神 (TEAMWORK),通过小组讨论,交流意见,共同解题。 而在中国,老师往往反对小组学习,主张独立思考。  上到中国领导人, 下到黎民百姓 ,口才缺少魅力,用词千篇一律,象 “ 再创辉煌 ” , “ 与时俱进 ” ,耳朵快听烂了。 2020/9/19 29 交流技巧差的特征  一、经常使用 “ 但是 ”  二、爱插话 ,高声辩论  三、总说不,不知道  四、无故贬低对方  五、面无表情,没反映  六:目光斜视,心不在焉  七、 用词怪 僻 ,说话绝对或模棱两可 2020/9/19 30 四、商务礼仪 2020/9/19 31 主席台座次  在人与人的交往中,礼仪越周到越保险。  托 .卡莱尔(英) 6 4 2 1 3 5 2020/9/19 32 谈判座位  AB1:社交式  AB2:合作式  AB3:对抗式  AB4:独立式 A B2 B1 B3 B4 2020/9/19 33 会议人员。
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