四川移动神州行品牌战略提案(ppt49)-电子电信(编辑修改稿)

四川移动神州行品牌战略提案(ppt49)-电子电信(编辑修改稿)内容摘要：

全球通 ” 、 “ 小灵通 ” 、 “ 风行卡 ” 小吴以前也是 “ 全球通 ” 的用户，可她一般都在办公室，下班就回家，所以手机基本是个 “ 传呼机 ” ，别人打来她就用座机回过去。 所以她的话费每个月不会超过 150。 有时候她总觉得那 50块月租对她来讲真是有点不划算。 这次陪阿文去买手机，看到 “ 神州行大众卡新版 ” 和 “ 风行卡超越版 ” ，她都动心，但她们公司以前有几个用联通的，老抱怨在办公室信号差，移动的网络就没问题。 反正小吴不出差，用惯了移动，还是选大众卡吧。 于是，她从 “ 全球通 ” 变成了 “ 神州行 ” 用户，反正她的朋友同事都知道她家和办公室电话，打电话时通知一下换号了就行。 要是去外地，多半会和老公在一起，到时用他的手机好了，要是不在一起呢。 嗨，到时侯再说吧。 小吴挺开心的，现在她不用再挂掉手机了，想怎么听就怎么听。 小吴、 “ 全球通 ” 与 “ 大众卡 ” 以前蒋阿姨没有手机的时候，老是在隔壁的干杂铺子给阿文他们打电话，阿文他们找她也得打倒那个公话去叫。 后来神州行出来了，阿文就给妈买了个卡，手机嘛，妈非叫买个二手的，二三百块钱，能通就行。 阿文给妈设好亲情号码，蒋阿姨也就成了移动一族了。 刚用上的时候还没习惯，舍不得打。 直到人家说她的号码过期了，这才知道什么叫 “ 有效期 ”。 为了不让自己的钱白白被 “ 吃掉 ” ，这才通知她那几个老朋友： “ 有事打手机找我。 ” “ 神州行 ” 在蒋阿姨回老家办事的时候能漫游，这挺好。 阿文他们换风行卡和大众卡的时候也问老妈要不要换，蒋阿姨算了算，自己用“ 神州行 ” 一个月也就二三十块钱。 虽说那两个卡都是 23块包接听，可加上打出去的，说不定还比现在贵。 再说现在亲情号码都 16个了，够用， 2毛钱一分钟。 跟座机差不多。 联通的听说网络差，大众卡出了成都又不能用，还是别换了， 蒋阿姨与 “ 神州行 ” 这一家三口代表了 “ 神州行 ” 现实与潜在的消费者，都是普通的老百姓。 他们对价格都比较敏感。 不过，要是能让他们再满意一些： 如果大众卡能漫游，小吴唯一的一点担心就不存在了。 如果大众卡能漫游，阿文当初也不会选联通的，毕竟移动网络质量和覆盖更好啊。 如果神州行的有效期再长一点，蒋阿姨也不用再担心被“ 吃钱 ” 了。 其实他们并不贪心，在平凡的日子里，他们只是想要满意多一点而已： 阿文想多谈下几个客户，多拿些奖金，这样可以多给小吴买两件衣服，让她多一些漂亮和开心，至于买大房子，买车，还是慢慢再说吧。 小吴在公司也干了好几年了，今年想考个注册会计师，好让老板给她加点薪，这样化妆品可以升级到 SKII 蒋阿姨希望生意再好些，最好把旁边的铺子也打下来，趁自己还能动，给儿子媳妇多存点钱，等他们生了小孩，自己就当专职奶奶 对于平凡的他们， 满意多一点 他们就会很开心。 他们的梦想经过岁月的打磨，也许更趋于现实，踏实地工作和生活，无非是追求可感可触的多一点满意。 满意多一点 浓缩了他们简约、朴素、踏实的生活态度与价值观。 2020年，面向普通百姓的 “ 神州行 ” ，以人为本的沟通口号： 满意多一点。 满意多一点 ——是切合 “ 神州行 ” 目标顾客生活态度和价值观的品牌主张。 将与他们的心灵和谐共鸣。 ——是品牌的承诺：让神州行更实惠、更自由、更便捷。 ——是中国移动和 “ 神州行 ” 的品牌态度：为顾客创造 “ 永远多一点的满意 ”。 自由 实惠 便捷 • 客户始终能找到一款适合自己的资费 “ 只要竞争者能满足我的，移动也一定能满足我 ” 本地品牌客户现在有了更好的选择。