品牌咨询公司运营状况调研报告doc27-品牌管理(编辑修改稿)

品牌咨询公司运营状况调研报告doc27-品牌管理(编辑修改稿)内容摘要：

（ 1）公司注重所提供的“知识产品”对解决客户实际问题的效果。 （ 2）公司以自己的知识、智能和长期积累的经验帮助别人成功，它的产品不同与实物形态产品，客户付款后和咨询报告的提交并不等于工作的完成。 （ 3）公司的投入主要是咨询专家的人力投入。 （ 4）设法把个人在咨询研究开发中的独创性与集体的智能结合起来，引导咨询人员共同分享拥有的知识，把公司建成知识型组 织。 2．主营业务 战略、 市场营销 、 人力资源管理 、 营运管理 、 组织与结构重组 、 兼并收购 /及并后整合咨询。 3．咨询领域 汽车 、 公用事业 、 电信业 、 耐用消费品 、 日用消费品 、 交通运输业 、 金融机构 、 零售业/贸易 、 医药行业。 （公司 1999~2020 年中国市场收入结构见下图） 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 4．工作原则 （ 1）目的性强：着眼于可以改善企业状况的关键性因素。 （ 2）注重实效： 项目自始至终，都通过与客户方组成共同的工作小组来完成方案的设计，从而得以保证方案为客户各层面管理层所接受，并得到有效实施。 （ 3）强调创新性和融合性： 引进最前沿的管理理论及思维方式，融合公司的全球经验和最新的网络技术，以增强客户对网络经济的适应性。 （ 4）针对性强：不是向客户出售某种 “标准商品 ”。 公司专家拥有多年的行业和管理经验，结合客户的企业和行业实际状况，提供适合客户的，有针对性的方案。 5．咨询程序 （ 1）标准方法。 这是所采用的共性的方式，其程序是： ① 与被咨询企业共同确定问题。 ② 分析企业现状（这是由企业自己来做，咨询公司只提出分析内容和要求），听取分析结果（由企业各部门分别讲述）。 ③ 确定咨询目标。 ④ 调查研究。 与中层领导配合，调查所有存在的问题，并听取解决意见。 ⑤ 提出改进建议（要有多种建议方案）。 ⑥ 方案的经济性、可行性评价。 ⑦ 推荐（确定）实施方案。 ⑧ 提出行动计划的细则（包括实施计划、措施、时间、人员分工等）。 ⑨ 方案实施。 ⑩ 实施效果检查，提出补充建议。 （ 2）量体裁衣的方法。 这是根据被咨询 企业的实际情况采取有特色个性的方法。 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) ① 领导能力分析。 ② 企业组织结构分析。 ③ 销售部门人员分析。 ④ 提出咨询问题。 ⑤ 制定实施方案。 ⑥ 推荐实施方案。 ⑦ 方案实施。 6．收费标准及方式 （ 1） 收费标准：普通顾问 40— 60美元 /小时人，高级顾问 60— 80美元 /小时人。 （ 2）收费方式：一般合同签定之日，收 30%50%，其余则根据项目时间长短分阶段收取。 （四）汉普管理咨询有限公司 1．公司简介 汉普管理咨询有限公司是华人创办的，致力于现代管理咨询的国际性公司，总部在香港。 中国总部在上海，目前在中国十二个主要城市设立了办事处，在新加坡，韩国，日本等地设有分公司。 今年 4月，联想集团斥资 5500 万元港币，以现金形式入主汉普国际咨询有限公司，拥有汉普的 51％权益，并且把现有 IT咨询业务注入新汉普，联想企业 IT咨询业务人员也与汉普现有队伍进行整合，整合后的汉普员工总数达到近 500人，并已成为国内规模最大的管理咨询与 IT服务公司。 公司使命 ：汉普咨询定位于现代咨询业（ iConsulting）， 坚持将管理理论的创新成果与现代信息技术发展的最新成就相结合，为客户适应电子商务时代的电子供应链管理提供专业化、高水准的咨询服务，以期显着提升客户的市场竞争力、管理水平和管理绩效。 2．主营业务 （ 1）企业策略咨询 企业供应链策略规划与设计，电子商务模式设计，企业信息技术规划。 （ 2）企业管理咨询 管理诊断，业务流程优化（ BPR），岗位绩效评价和激励体系设计，企业绩效监控系统设计。 （ 3）信息系统咨询 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 企业资源计划（ ERP）系统的实施应用，客户关系管理（ CRM）系统的实施应用，物流（ Logistic）管理系统的实施应用，零售（ Retail）管理系统的实施应用； （ 4）管理培训。 汉普咨询面向各行业的高层管理人员及部门主要管理人员，开设有关业务流程重组、财务管理、现代营销管理、物料管理、生产管理、物流管理和人力资源管理，以及 ERP、 CRM中的管理思想等培训课程。 师资由汉普咨询资深顾问及业界知名专家学者组成。 3．咨询程序 （ 1）接洽客户。 （ 2）进行预备调查。 ① 确定咨询课题 ② 提供咨询建议书 ③ 签定正式咨询合同 （ 3）正式咨询前的准备工作。 ① 咨询组织准备工作。 ② 客户单位 的准备工作。 （ 4）正式咨询。 ① 深入调查阶段。 ② 原因分析阶段。 ③ 提出改善方案。 ④ 落实咨询方案。 4．收费标准及方式 （ 1）收费标准：根据项目的难易程度和咨询顾问的级别确定，一般每人 每天按 1000 元 6000 元计。 （ 2）收费方式：合同签订之日收 3050%，其余分阶段按不同比例收取。 项目实施过程中产生的新的费用另计。 （五）远卓管理顾问公司 1．公司简介 远卓管理顾问公司由六、七名国内管理咨询界的资深人士创立于 1999年。 公司定位是： 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 致力于中国企业管理提升的本土一 流咨询公司”。 远卓使命： 融汇东西方管理理念、成功经验以及现代化的 IT 技术手段 为中国企业和非赢利机构最高决策者提供专业的、全方位的管理咨询服务 培养有高尚服务道德、专业水准和职业精神的管理人才 创建中国本土领先的管理顾问公司、实现和客户的共同成长 远卓愿景： 远卓管理顾问的专业服务队伍长于帮助企业家在传统和新兴领域建立核心竞争优势、完成从传统组织和营运模式向信息时代营运模式的转化、并利用信息技术的强大功能从市场客户需求出发，重构企业的价值链和业务流程。 2．主营业务 （ 1）战略咨询 （ 2）管 理咨询 （ 3）创业咨询 （ 4）电子商务与信息系统咨询 3．远卓优势 专注西方管理理念的本土化运用 掌握国际成熟咨询经验和技能 富有国内企业管理咨询经验 理解国内企业老总在改善实施中可能面临的问题 理解国内企业中问题的根源 4．服务原则 保持独立 坚持职业立场专业水准 关注实效 解决问题作为最高原则 互动沟通 专家客户各有各的智能 个案组合 个性化问题个性化解决 技能转移 尽力提高客户专业能力 5．服务特点 主张合作 ——咨询项 目应当有咨询公司与客户共同完成； 主张沟通 ——在独立分析和判断的基础上以大量、不同形式的沟通方式形成对客户问 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 题的深刻理解； 综合团队 ——在为客户提供项目咨询服务的团队中，形成不同专长的组合； 专家支持 ——在不同行业领域内根据解决问题的深度和行业特点，构建外部专家支持体系，包括与国际著名咨询公司合作； 董事掌控 ——任何项目均由公司董事（合伙人）担任项目总监，主持任务设计、里程碑设计、客户沟通、关键点把控、内部研讨、成果审定、项目任务外更宽泛问题的研讨等； 体系监督 ——任何重要项目成果均会得到业务管理系统的体系性监督，包括重要项目成果，项目最终成果、客户与项目组有争议的观点以及基本业务过程。 6．咨询程序 （ 1）前期准备 ① 初次接触。