合生创展企业品牌策略发展消费者调研报告(ppt24)-品牌管理(编辑修改稿)内容摘要:

公司,而有的则另聘“物业管理公司”,值得留意得是 被访者会觉得有实力的发展商应有自己的物业管理公司 及相信他们售后服务品质。 二。 买楼过程中,发展商的角色。 相对于发展商的实力,通常被访者更注意楼盘的特点,这 主要有几方面原因: ( 1)先入为主,早期的楼盘宣传都是介绍楼盘为主,也 多数使用楼盘名为品牌,因而形成习惯,主要留意 楼盘的名称。 ( 2)买楼属于高度的理性消费,消费者必须谨慎地作出 购买决策,因而看到楼盘实物才要放心。 ( 3)被访者对发展商状况了解较少,因而目前单纯的发 展商的实力状况不足以提供“安全”、“信赖”感。 首先,被访者较熟悉的发展商只有三五家,(如 城建总、合生创展、中海、珠江投资实业、侨鑫等)  因此楼盘的品质更重要:  楼盘的功能价格比  交通、地理位置  环境设施  楼盘品质  建筑规划  楼盘建筑特色 而且他们对这三五家发展商的了解也不深入,反而主要是 通过属下的楼盘而了解发展商,通过楼盘来受发展商实力 因而,可以说在选择楼盘时,楼盘特色比发展商更重要。 三。 发展商状况如何影响选择楼盘。 首先考虑的是楼盘的特色,主要包括楼的价位、地点、 环境 /设施等。 这些与消费者首先关心和留意的最基本 方面,这些符合要求才是进一步了解才去看楼,然后, 消费者才会看看发展商的信誉、知名度如何。 作为次要 考虑因素,不会仅仅因发展商有实力而选择楼盘,去看 楼或买楼。 被访者表示,对于买期楼,发展商大的有实力显得更 重要,而买现楼则不太需要发展商实力来保障楼盘品质, 眼见为实。 对现楼主要是要有办房产证的能力  广告内容讲楼盘的特点更重要  联展广告,楼盘的介绍不充分,不够清楚  发展商知名度 /名气 /实际感等已经建立,才可单独只做发展商的广告,目前市场成熟度仍不能单独只做发展商广告  被访者对目前的 HOPSON联展的反应是: – 发展的。
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