发挥你的沟通威力(ppt13)-沟通技巧(编辑修改稿)内容摘要:

眼 睛 解 读 线 索 方 向 思 考 方 式 感管 向上瞟 惯以图像思考 视觉 向右瞟 (在你左边 )在脑中建构图像 视觉 向左瞟 (在你右边 )正回忆以前看过的图像 视觉 两眼稍微专注注视正前方 回忆起某事、或创造图像 视觉 两眼视线平行移向右边 正在考虑要如何说某事 听觉 两眼视线平行移向左边 正回忆起某声音或某人的声音 听觉 视线向右下方移动 正在消化对某事的感觉 动觉 视线向左下方移动 正在进行内心的自我对话 动觉 内容重点摘要 (四 ) 八 .跨文化性差异 多阅读与了解来自不同文化的背景,有助于沟通。 九 .了解非言辞行为 确定一个人肢体语言真正的用意,唯一方法就是再度确认。 沟 通 原 则 十 五 条 一 .讲出来 二 .不批评 .不责备 .不抱怨 .不攻击 .不说教。
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