公司会议沟通技巧培训教材35页ppt-沟通技巧(编辑修改稿)内容摘要:

◆ 自我介绍 ◆ 互相介绍 ◆ 主席介绍 ◆ 名片介绍 会议中可应用的技巧 : ◆ 造成 “ 我群感 ” ; ◆ 对所有与会者参加会议的目的进行深入、细致的研究,并对不同的目的加以分组和归类; ◆ 处理好会议的显在目标与潜在目标的关系,并在会议中尽快实现近期目标和较易达到的目标; ◆ 利用与会者的经验、专长; ◆ 对与会者的错误采取宽容态度。 得分为 27分或 27以下,您的会议主持得很好 得分在 36以上,可能预示您在主席角色方面存在某些问题 表 主席自我评估问题单 准备 1 .目的 我知道这次会议要实现的目的。 2 .会议议程: 我至少在会前两天发出会议议程。 3 .与会者: 我选定或影响对与会者的选择。 4 .会议地点和布置: 我检查会议室及其布置情况。 1234567 我不知为什么举行会议。 我在会上发放会议议程。 我让与会者的各部门代表决定。 开会时我才去看看。 主持会议 1 .总结: 讨论中我概括总结相关要点。 2 .打断 我不打断会议进程。 3 .提问: 我提清楚的问题。 我问公开的问题。 4 .感受: 我感到轻松且精力集中。 1234567 我让他们自己做出总结。 我经常打断会议进程。 我问无关的问题。 我提保密的问题。 我感到紧张难以放松。 21 2. 与会者的角色 决定是否需要出席会议 准备 准时与会 就某些疑点或模糊问题征询清晰解释 给出信息时,力求精确切题 倾听 支持他人 确保公平参与 反对要有根据 以能提高团队绩效的方式行事 表 会议参与自我评估问题单 准备 1 .目的: 我清楚我开会要实现什么。 2 . 文书工作: 我在会前已看了议程和附件。 3 .与会者 我与其他与会者交流了 对主要议程看法。 4 .事先告知: 我已告诉主席我支持议 程上某个议题。 1234567 我不知道为什么要举行会议。 我开会时才看。 我在会上了解他们的看法。 我在开会时告诉主席。 表 会议参与自我评估问题单 得分为 30或 30以下,您的参与状态良好 得分在 40以上,可能预示您对于会议及您在其中的角色有某些问题 进程 1.发育 我讲话清楚简洁、相关 联。 2.打断 我不打断会议。 3.提问 我 提 清 楚 的 问 题。 我 问 公 开问题。 4.创造性和革新: 我提出解决问题的新方 法。 5.感受 我感到轻松且精力集中。 1234567 我 随 意 漫 谈 进 行 无谓评论。 我经常打断。 我 问 无 关 的 问 题。 我问保密的问题。 我 只 关 心 自 己 的 事。 我 感 到 厌 烦 紧 张 , 难以放松。 24 五、会议的组织准备工作 CHECKLIST: Preparation 1. Make action plans: What are your subobjectives? Do they move you forward to achieving your overall objectives? What attitude should you adopt in the meeting? How sh。
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