公务员礼仪修养之办公礼仪规范二doc16-商务礼仪(编辑修改稿)内容摘要:

见图二十一 略 ),二是以面对主席台为基准,自左而右进行竖排(见图二十二 略 ) 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 6 页 共 13 页 三、会风的端正 端正会风,基层公务员也应尽到自己的责任。 (一)改进会风 端正会风,一般应从改进会风做起。 式主义。 开会绝不能搞形式主义,不能将会议的大小、次数的多少等同于自己的政绩。 要提倡少开会、开小会,不开可有可无的会。 从根本上来讲,应在总体上改进会议形式、提高会议质量的同时,从总量上对会议加以严格而具体的控制。 标准要清,执行要严,检查要细,处罚要重,重在形成制度。 对于开会讲排场、铺张浪费、假公济私者,尤其是借开会之机大吃大喝、滥发礼品、公费旅游者,则应依照党纪、政纪乃至法律,从严查处。 (二)提高效率 提高会议效率,意即召开会议时,应努力节省时间、人力、物力和财力, 并力争取得较为圆满的成果。 一般认为,提高会议效率的行之有效的办法有四条:。 一次会议,最好选定一个单一而明确的主题。 万一有必要同时安排多项重要内容,也应力求有主有次,主题鲜明。 允许开会的具体形式灵活多样,重在看其有无收效,能否解决问题。 提倡利用电视、电话、广播、互联网等现代化媒体举行会议。 应删除一切可有可无的会议内容。 一般性质的内容,可采用书面材料。 尽量避免领导人 “陪会 ”。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 13 页。 对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间,应有明确规定,并严格执行。 力戒拖沓。 (三)严守会纪 出席会议时,每一位基层公务员均应严守会议纪律,以 “从我做起 ”来切实端正会风。 参加会议时,一定要严格地、自觉地遵守有关会议时间的具体规定。 其一,准时到会,不得无故迟到、缺席。 其二,正点开会。 规定的开会时间一到,即应准点开会。 其三,限时发言。 不仅要限定发言人数,还应规定其所用时间的长短。 其四,到点散会。 规定的会议结束时间一到,如没有特殊原因,即应宣布散会。 在会议举行期间,基层公务员应自觉地维护会场的正常秩序,确保其顺利进行。 其一,各就各位。 出席正式 会议时,应在指定之处就座。 未获许可时,不要自由择座,争座抢座;不得东游西逛,中途退场。 其二,保持安静。 会场的安静,是会议顺利进行的基本条件。 除正常的鼓掌发言外,严禁出现任何噪音。 其三,遵守规定。 对有关禁止录音、录像、拍照、吸烟以及使用移动电话等会议的具体规定,应认真予以遵守。 参加会议时,基层公务员应认真而专注地听取一切发言。 其一,一心一意。 当他人发言时,不允许心不在焉,更不得公然忙于他事。 其二,支持他人。 当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以点头、微笑或掌 声表达对对方的支持之意。 谈判礼仪 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 8 页 共 13 页 基层公务员因为工作的需要,经常需要代表自己所在的单位、部门,与其他部门、其他单位、其他行业的人士进行接洽商谈,以便维护各自一方的利益,并就某些问题达成一致。 比较正规的工作性洽商,即可称之为谈判。 所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。 从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。 虽然谈判讲究的是理智 、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。 在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。 其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。 一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。 一、谈判的地点 在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。 它不仅。
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