中国联通增值业务分析和总结(doc12)-电子电信(编辑修改稿)

中国联通增值业务分析和总结(doc12)-电子电信(编辑修改稿)内容摘要：

优势，在未来可开展的几项业务： 1. 移动电子地图 DIY 针对用户群体： 城市中对生活追求较高品质的中产阶级，具有较高文化追求的白领阶层，追逐前两者生活方式的城市青少年。 服务内容： 由运营商提供基本的城市电子地图，由上述用户群根据不同的主题，如“京城水煮鱼好去处”“夏季京城游泳馆分布”“最有个性的酒吧”“歌舞表演最佳的酒吧”等，自行将其相应位置标注在地图上，并提供简要说明，并可配合企业 ()大是管理资料下载 手机的数码摄影功能配图，运营商只需负责以下工作： （ 1） 提供基本的城市电子地图，并通过 CDMA 网络，确保手机与互联网同步； （ 2） 根据个人用户自己发起的活动，开设相应的频道，如“餐饮”，“健身”，“娱乐”“购物”等，并提供相应的网络维护工作； （ 3） 对用户通过互联网或 CDMA 手机进行兴趣点标注的基本操作进行基本的导引与帮助； （ 4） 以一定的时间间隔，集中对用户增加、修改的兴趣点进行实地校对。 可与之进行比较的类似服务：  Go2map 曾在互联网上推出的“图行天下”业务；  成都华好、北京爱而信、联通国脉、四川长城、北京奥星天网、北京索易得等 6 家公司目前推出的基于 CDMA 的城市位置信息服务； 与上述服务 /产品的比较 优势 对于成都华好等公司目前推出的位置信息服务而言，一个非常重要的缺点是：由于城市建设所存在的日新月异，运营商难以保障地图数据的实时更新，长期积累下来之后，最终用户会对运营商所提供的电子地图的准确性发生较多的投诉，而任何一个运营商也都难以保证对地图数据实时更新。 本项业务的优势就在于，一方面，根据本公司地图数据的实时更新情况向最终用户提供现成的服务，另一方面，允许用户根据自己的兴趣点提出新的类别——最终用户直接帮助运营商完成了兴趣点需求调研的同时，还帮助运营商完成了数据修正，如：某某马路拓宽了，某某道路改为 单行线了，某某公用设施进出口位置改变了，某某餐馆改建为其他场所了 …… 既发挥了所针对的城市白领阶层DIY 的热情，也避免了完全由运营商提供数据所带来的用户满意度方面的问题。 2. 商业优惠信息直接投递 针对用户群体： 大、中型城市中、青年龄段的用户； 服务内容： 首先，免费与麦当劳、肯德鸡等餐饮品牌连锁店及柯达连锁店等合作，就其优惠、折扣信息，在每天的若干时段，如早晨 8： 4中午 12： 1下午 5：45 三个时间，以商业点所在位置为中心，向其一定范围之内（如：半径 1 公里的圆）的所有用户手机直接投递商业优惠信息，并提供“注 销此类广告”的链接。 一段时间之后，可向用户提供兴趣点注册，允许每个用户注销掉一些他不感兴趣的服务，或允许每个用户指定“免打扰时间段”，同时，也可采用一些措施鼓励用户接受此类商业广告性的信息（如：根据用户接受广告信息的广泛程度、时间限制程度等，向其提供免费话音服务时长，或向用户免费提供基于手机一键请求即可实时向用户提供的加油站、停车场位置查询与导引）。 当个人用户对该项服务的接受度达到一定的程度，当商家通过该项服务对其带来的业务增长达到一定程度的时候，该项服务的运营商可以开始向商家收取广告费用。 该项业务并 可采用绑定 VIP 卡的形式提供 ——每一名持有 CDMA 手机的用户，都自动成为一个俱乐部的成员，上述服务均以俱乐部免费服务的形式提供，而赢利点是通过相关商家获得。 同时，随着该项服务的延续，运营商可以获得宝贵的数据积累：每一名用户的各项兴趣点，并可由此对每一名持有 CDMA 手机的用户进行类别细分，为以后的业务开展、业务调研及其他 CRM 项目奠定良好的基础。 可与之进行比较的类似服务： 企业 ()大是管理资料下载  已经在 Nasdaq 上市的 携程旅行网 (CTRIP)；  免费电子邮箱在其初期对用户免费注册所要求的兴趣调查；  google 正在推出的 1G 超 大电子邮箱的赢利策略。 与上述服务的比较优势： 携程网至今都难以解决的问题就是如何获取有效用户 ——于是他只能采用广泛发放的方式，先获取用户，然后进行自然更新，这就导致其运营成本的难以下降和运营效率的难以提高。 凭借 CDMA 网络的日益普及，借助位置记录的参考作用，该项服务的运营商完全可以找到一个模式在不干涉与泄露用户个人隐私的前提下，对每一名用户的兴趣与需求的准确分类，并据此帮助传统营销企业有针对性地投递商品信息，这完全符合现代经济社会的趋势与需求，也蕴涵了独特的赢利点 ——一旦该服务运营商完成了该项服务的运营 模式的组建，并开始向个人用户和企业用户提供服务，其他企业想要涉足这一服务领域时，将遭遇相对较高的门槛，一是个人用户的行程记录数据积累，二是同质化服务带来的品牌疲惫 ——在携程网之后，其他服务商想完成同样的商业模式的时候，已经很难激发出用户的兴趣。 3. 城市心情日记 针对用户群体： 在特定的时间段需要实时记录自己当日行程，并记录下某个时间刻所遇见、所想到的信息及与之对应的地理位置的用户需求。 服务内容： 当我们在大都市中游走的时候，常常会发生这样的情况：在某个地点，我遇见了一件有意思的事情，或是产生了一个对我的学习、工 作有启发性的想法，我非常希望能随手记录下这些片段。 或者，某一天我的行程非常紧张，去了很多地方，见了很多人，大脑也非常地高效与紧张，这时候，如果能有一个方便的办法随时记录下我在某个地点的所见或所想，将能够让我解除一些紧张，抑或能够帮助我用一种全新的方式体验生活或进行某种创作。 CDMA 网络、基于位置信息的运营服务、手机本身所具备的录音、数码摄影功能，这些属性的组合，使得运营商将能够帮助我完成这个在 GSM 与 GPRS网络上不能完成的任务，而且，我的心情日记可以实时上传到运营商提供给我的固网空间中保存，待我回到家中 、办公室里的时候，我可以在一个方便的时间回溯我的日记，并且完成下载、整理工作。 可与之进行比较的类似服务：  互联网上红极一时的博客 (  个人记事簿。 与上述服务的比较优势： 与上述服务 /产品不同的是：该项服务加入了“位置”这一属性，可以将每个记载条目所发生的时间、地点。