中国电信eai技术规范书(doc14)-电子电信(编辑修改稿)

中国电信eai技术规范书(doc14)-电子电信(编辑修改稿)内容摘要：

制优化员工对员工 (E2E)以及员工对业务 (E2B)的工作流程，进而提升员工对客户 (E2C)的业务关系。 企业信息门户将企业信息化基础架构功能，通过一个灵活的接口呈现出来，使得传统需手工经转多处才可完成的工作流程与获取的完整资料，通过这个机制而迅速、有效地达到工作目标。 通过分布实施企业信息门户，实现协调工作流和企业信息访问，昆明电信可以： 一、建立有效的 IT 支撑手段，以规范业务流程 的运作和员工行为； 二、固化 BPR 试点成果，有效支持公司内部的 SLA（服务水平协议）流程和 KPI（关键业绩指标）流程的运作，提高企业运营效率和效益； 三、通过企业信息门户实现企业内部相关信息共享和有效的流转，有助于实现集团企业信息化建设的目标。 功能架构 下图是企业信息门户项目的通用功能架构图。 功能架构图用于描述在系统架构中有哪一些具体的逻辑功能。 在企业信息门户项目的功能架构架构图中，不仅包括一般的企业信息门户功能，还增加了整合服务的功能，以下对每个功能部件进行描述。 企业信息门户功能包括门户管理 功能组、访问服务功能组、门户服务功能组、信息服务功能安全服务安全服务 目录服务目录服务流程工作流流程工作流消息代理消息代理事务管理事务管理内容整合内容整合数据库访问数据库访问整合基础服务应用整合服务信息服务协同服务应用服务门户服务访问服务门户管理系统管理系统管理 安全管理安全管理定制应用定制应用用户管理用户管理文档工作流文档工作流个性化管理个性化管理搜索引擎搜索引擎导航管理导航管理上下文管理上下文管理交互管理交互管理内容管理内容管理 内容聚集内容聚集即时消息即时消息 工作组群件工作组群件第三方应用第三方应用内容发布内容发布多渠道访问多渠道访问中国电信基于 EAI 的企业信息门户软件技术规范书 5 组、协同服务功能组和应用服务功能组。  门户管理功能组中包括系统管理、用户管理和安全管理，其主要作用是管理企业信息门户的日常运作。  访问服务功能组中包括交互管理和多渠道访问，主要用于为用户提供多渠道的访问方式，例如浏览器、移动设备等。 目前昆明电信的需求仅限于通过浏览器的访问，将来可以所着业务需求的变化，增加对移动设备访问企业信息门户的支持。  门户服务功能组中包括个性化管理、搜索引擎、导航管理、上下文管理和内容发布，主要用于提供基于门户通用服务。  信息服务功能 组中包括内容管理和内容聚集，主要用于管理企业信息门户中各种内容服务的处理流程。  协同服务功能组中包括即时消息、文档工作流和工作组群件，主要用于实现不同用户组之间的信息交流、协同工作和工作文档的流转。  应用服务功能组中包括基于应用服务器开发的定制应用和其他厂家提供的第三方应用。 这些应用是根据各个业务部门的具体需求而量身定做的、有专用性质的应用程序，用于解决各个部门的具体业务需求。 例如本项目中的 SAL 处理流程、各种统计查询服务就属于定制应用功能。 整合服务功能包括整合基础服务功能组和应用整合服务功能组，这些功能 都属于各个 IT 系统的公用基础架构功能。  其中整合基础服务功能组包括安全服务和目录服务功能，主要用于提供公共的安全和目录信息服务。  应用整合服务功能组包括流程工作流、消息代理、事务管理、内容整合和数据库访问，主要是利用中间件的技术，通过工作流及整合平台，标准化各业务应用系统的连接，实现统一数据传输、应用系统整合和业务流程整合的功能。 卖方应能为买方提供覆盖以上功能的应用系统软件的产品或基于这些产品可开发出相应的逻辑功能。 逻辑架构 中国电信基于 EAI 的企业信息门户软件技术规范书 6 下图是企业信息门户的逻辑组件架构图，组件架构图用于描述系统中的各个组件 是如何相互协调运作的。 在组件架构图中，用户通过企业信息门户获得对接口业务系统的访问信息，并实现用户与用户之间、用户与企业之间的信息交互和协同工作。 下面详细描述各个组件的功能以及这些组件和其他组件的关系。 (A)目录与安全服务：负责统一维护和管理信息门户注册用户的资料，例如用户的身份验证信息、访问权限、配置信息等；多个组件都需与其交互，获取或者更新用户信息。 (B)信息推送：当应用需要主动将信息通知用户时，由信息推送部件负责主动将相关信息通过各种方式（如邮件，即时消息等）送达用户。 (C)实时协作：用户之间 可以利用实时协作部件提供的功能实现相互之间的实时沟通交流。 (D)个性化服务：根据用户的需要或特点，向不同的用户群组或用户个体提供不同的内容，以更好地为用户服务。 (E)工作流引擎：用于实现定义、创建、运行、监控、控制和管理工作流的基础组件。 (F)HTTP 服务：用于提供基本的 Web服务；存放绝大部分的静态内容，这些内容对所有用户都开放，无需事先验证用户的身份；记录下用户的访问日志（包括静态内容的访问和动态内容的访问）。 (G)认证授权：负责用户认证和权限校验，依据权限，用户可以管理门户内容（ K）、查看门户 访问统计（ M）、访问信息门户上提供的信息和应用（ I）。 可支持基于表格的登录、 HTTP 基认证 / 授权工作流引擎个性化服务搜索引擎表现集成内容管理访问统计内容应用数据事务记录HTTP 服务内容信息推送实时协作97 系统计费帐务系统OA 系统1000其他系统( 财务、 180 、 112)目录与安全服务用户资料访问日志外部系统。