电子商务与网络营销(ppt47)-电子商务(编辑修改稿)

电子商务与网络营销(ppt47)-电子商务(编辑修改稿)内容摘要：

交易。 （ 2）非完全网络营销 也称为间接网络营销。 指不能完全依靠网络营销方式实现和完成整个交易的行为和过程。 如有形商品的订购与付款等活动是在网上进行的，但依然需要利用传统渠道送货。 按照开展网络交易的范围分类 （ 1）本地网络营销 利用本城市或本地区的网络开展的网络营销活动，服务对象局限于一定的范围。 通常利用城域网。 （ 2）远程国内网络营销 在本国范围内进行的网络营销活动。 通常使用的是广域网或互联网。 （ 3）全球网络营销 通过网络在全球范围内开展的营销活动。 按照使用网络的类型分类 （ 1）基于电子数据交换的网络营销 （ 2）基于互联网的网络营销 （ 3）基于企业内部网络的网络营销 按照交易对象分类 （ 1）企业对企业的网络营销 （ 2）企业对消费者的网络营销 （ 3）企业对政府的网络营销 七、网络交易的基本流程 交易前 参与交易的各方在下订单或签合同前的准备活动。 主要包括在网络上寻找交易机会，了解商品信息、价格信息、结算方式、运输方式等信息，选择交易对象。 交易中  交易谈判和签订合同  支付方式 交易后 有从卖方向买方发货后开始的，包括交易合同的履行、服务和索赔等。 网络营销的基本步骤如下图所示： 一、网络整合营销理论 整合，是综合、合并、一体化，以完整地结合成一体为特征，即把各个分散的部分结合成一个更完整、更和谐的整体，各组成部分紧密合作，在动态运行中通过综合使之完整与和谐。 第二节 网络营销的基本理论 网络整合营销的关键是要牢牢抓住消费者。 网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。 在整个营销过程中要不断地与顾客交流沟通，每一个营销决策都要从消费者出发而不是从企业自身出发。 企业与消费者在传播的作用下有机地交融在一起互动，从而达到盈利的目的。 消费者个性化需求得到良好满足，将逐渐树立起对企业的忠诚意识。 消费者差异化很强的个性化需求，使其他企业很难进入。 两者的关系非常紧密，形成了企业对消费者的一对一的营销关系。 二、网络软营销理论 软营销理论是针对“强势营销”提出的新的理论。 强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者舒服地主动接受的营销活动，其基础就是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 软营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用。 从而获得一种微妙的营销效果。 三、网络直复式营销理论 直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场体系。  直 …… 是指不通过中间分销渠道而直接将企业与消费者联接起来；  复 …… 是指企业与顾客之间的交流与沟通。  直复营销是企业与消费者之间直接面对、交互式的营销活动。  直复营销最重要的特性是效果可测定、可度量、可评价。 第三。