深圳某商务连锁酒店营销策划方案(12页)-超市连锁(编辑修改稿)

深圳某商务连锁酒店营销策划方案(12页)-超市连锁(编辑修改稿)内容摘要：

首批印制 1—— 2 万份， A4 四折彩页，铜版纸印刷，组织人员于开业前一个星 期发放至方圆 2 公里之内的工业区、商户及游客，旅行社及订房网等。 f. 口碑 做好消费客户的服务与宣传，让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。 二、 新开张销售： a. 在进行广告宣传的同时，着重强调这是新兴的 酒店 ，如新设备、 新环境、新装修、 特色服务 （如液晶电视 ，五星级雅兰床垫 等） 、设施完善、国际标准 ， 及推出开业优 惠特价等 ， 以此吸引新客户（重点为散客 、商务散客 ）前来消费； b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户，着重强调本 酒店 物美价廉的服务和收 费，可以采取薄利多销方式吸引客人； c. 组织全员销售， 整合内部资源， 让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户 做推广，并给于一定奖励； d. 消费赠送 消费券、 小礼品； e. 开张 办理 打折 、积分 会员卡。 三、 季节销售： a. 利用元旦、春节、 元宵、端午、劳动节、 国庆等节日做优惠大酬宾等活动，吸引广 大客户并提升 酒店 知名度； b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐 等 活动。 四、 会员销售： a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广； b. 给各大小公司推广公司会员； c. 通过老会员介绍新会员。 五、 客户开发方法： a. 可 与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作，让他们和本 酒店 的会员卡可以互折，如 持有天虹商场的会员卡可以在本 酒店 消费享受折扣，同理我们的会员卡可以在天虹商 场购物打折等，主要为阶段促销和提高知名度； b. 收集重要客户资源（如附近公司、工厂负责人， 附 近酒店 会员客户等）进行电话 、 短信、上门拜访 等推广，尤其是 中小 型公司， 可发展为 商务 会议 团体客，并与其建立 长期合作关系； c. 与相关大小协会（如车友会、行业协会、台商会等）合作，可邀请协会负责人前来 免费尝试本 酒店 项 目，希望让该协会成员来消费，给 予 一定优惠，建立长期合作关系； d. 与旅游服务界合作，如旅行社、附近酒店、 休闲按摩场所、桑拿、 芒果网、 捷程、 天下门票等，给 予 一定价格优势让他们在其客户群体中推广，达到互惠互利； e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护，让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传 ， 扩大影响，增加客源。 六、 了解竞争对手 a. 与竞争对手优劣势对比，档次、规模、地理位置、人才、服务标准等； b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等； c. 可与之合作互补、互相推荐。 七、 维护客户 “真正的销售始于售后”，销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。 销售人员在成交之后继续关心客户，不仅能留住老客户，还能吸引新客户，使生意越做越大，客户越来越多。 第 叁 章 、架构职权 一、 营销策划部架构职权计划图 1. 架构图： 2. 人员编制及职权图： 暂定 4 人， 2 男 2 女。 3. 工作范畴明细： a. 营销部经理：负责制定新的营销策略、推广计划、营销发展战略及长期计划， 营销接待员 市场推广员 广告设计员 营销部经理（负责营销部全面工作） 客服接待、市场销售、会籍组 广告策划组 散客接待 团队接待 电话销售 业务推广 媒体广告 美工策划 营销策划部 负责管理和监督部门工作，配合公司完成月度、季度、年度营业额， 负责与 公司各部门的联系、文案工作，负责考勤及资料整理、销售人员业绩登记； 处理大型公司 或重要客户接待及 团队合作合同， 处理客户纠纷， 参与公司经 营管理和销售决策制定，并对总经理直接负责； b. 营销接待人员 （女） ：负责接待 VIP 客户、商务团体客户，并让客户在本 酒店 增加消费，要让客户有再次前来的欲望，还要让客户愿意介绍其他人来； c. 市场 推广 人员 （女） ：负责开拓业务、电话销售、网络推广等，负责洽谈业务、。