江西某邮政局20xx年经营分析(25页)-服务业(编辑修改稿)

江西某邮政局20xx年经营分析(25页)-服务业(编辑修改稿)内容摘要：

度重点业务完成情况 帐 单 • 截至 10月底，全市累计实现帐单收入 ，同比增长 %；完成省公司计划 %，差计划进度 ，列南邮、宜春、吉安、赣州之后，排全省第五位。 帐单与函件发展标杆宜春局差了，占整个差距的 %。 • 各单位增速较快的有：弋阳局增长 457%、婺源局增长 %、上饶县局增长 %。 除市本局局同比下降 %外，其他各局均有不同程度的增长。 市本局降幅较大的原因是：省公司行业帐单从今年开始没有在市局过邮资，造成这部分行业帐单不能列入帐单收入；还有就是今年帐单老客户流失较为严重，新客户开发又不力，从而造成了市本局帐单业务的大幅下滑。 • 四季度帐单业务实现收入 ，完成四季度主题营销计划的%，差计划进度 ，同比增长 %，其除市本局下降 %、万年局下降 %外其他各局均有不同程度的增长。 企业通用业频道 11 四季度重点业务完成情况 平台付费用户 • 10月份付费用户完成 ，占计划的 %，成功扣款率为 %，其中完成比最高的是市局达 %，完成比低于全市平均水平的有广丰（ %），玉山（ %），铅山（ %），横峰（ %），弋阳（ %），余干（ %），万年（ 45%）。 • 当月短信加办量为 0的网点有 21个，分别是：市本的秦峰，广丰的大南，玉山的群力，横峰的港边、司铺、新篁，弋阳的葛溪、中坂、葛溪、烈桥，余干的江埠，鄱阳的团林，万年的石镇、苏桥、建安，婺源的段莘、太白、江湾、许村、港口，德兴的张家畈。 企业通用业频道 12 四季度重点业务完成情况 代理航空客票 • 全年累计共售出 1262张，四季度售出 219张，完成四季度计划 1130张的 %。 完成进度列赣州、萍乡、新余、九江、南昌之后，排全省第 6位。 较电子商务发展标杆宜春局多售出 123张。 • 除市本局和上饶县外，其余各县局均未跟上四季度计划进度。 其中广丰售出 0张，余干只售出 1张，德兴市只售出 2张。 部分单位出票情况差与领导不重视有很大关系。 这些单位普遍存在窗口宣传和服务不到位、大客户签约和后续服务跟进工作（尤其是与旅行社和宾馆的签约和后续服务）不到位的现象。 企业通用业频道 13 四季度重点业务完成情况 代收费金额 全年累计完成代收费金额 ， 完成全年计划的 %， 四季度完成 ， 完成四季度计划的 %。 完成进度列赣州 、 吉安 、 抚州之后 ， 排全省第四位。 代收费金额与标杆宜春局比较 ， 完成进度多出了。 企业通用业频道 14 四季度重点业务完成情况 家乡包裹 全市家乡包裹累计实现收入 ， 完成省公司计划进度 %， 超进度 ；完成市局下达计划的 %， 超计划进度 百分点。 全市除玉山 、 婺源 、 上饶县 、 弋阳外 ，其余单位均达到计划进度。 企业通用业频道 15 欠费情况 从各单位欠费情况来看，截止 10月底全市除市本局外，其余各单位欠费率均控制在 7%以内。 市本局欠费达 ，占总欠费的 %，其中函件欠费，占市本局欠费的 %。 10月市本局函件欠费比 7月减少 万元，清欠率为 %，进展比较缓慢。 请相关部门和负责人引起重视，加大欠费清缴力度，取得切实成效。 10月底各单位欠费情况 单位 函件欠费 总欠费 欠费。