广场商业管理及商业物业管理顾问服务合同(11页)-合同协议(编辑修改稿)内容摘要:
本合同一经双方签订即生效。 立合同双方: 甲方签章: 法定代表人: 日期: 乙方签章: 法定代表人: 日期: 附件(一):首年商业管理顾问服务 商业管理顾问内容: 商场管理的目标,是为商户创造最佳的营商环境,吸引顾客消费,从而令发展商的物业获得最高的回报与知名度。 为此,提供的商业管理顾问服务范围如下: 完善设计服务 建筑师在设计一个商 场时,最困难之处在于必须满足发展商之余,同时能切合未来商户及消费者的需要,而后者往往正是建筑师难以掌握的。 因此国外许多成功商场在开发初期,即委托市场策划及商场管理顾问,以配合建筑师把潜在租户及消费者的需求融入设计中,令将来落成的商场更能切合市场需要。 本公司凭借庞大的零售商网络、最新的市场信息和丰富的商场营运经验,对潜在租户及目标消费者自然透切了解。 在设计阶段初期,本公司会分析及检讨前期顾问对该项目所作的市场研究、拟定商场之主题、定位和商户组合,以拟定将来商场运作上所需的配置。 同 时本公司会检讨相关建筑设计,包括后场空间与设施规划,例如进货平台、排水坑道、垃圾压缩以及处理设备、服务走道、洗手间、婴孩室、残障设施、坡道、美食广场清洁、清洁人员储藏室、工程机房、推广活动储藏室、汽车洗车设施等等„,这些后场的规划对未来商场的营运影响重大,如果设计错误或考虑不周,将严重影响未来商场的对外形象、租赁条件收益,以至其营运支出等。 本公司可对下列各项提出建议,但不只限于下列各项: 商场主要门口设计规划 商场177。 要出入门口的停车规划 (包括贵宾停车、出租车停车、残障人士停车 ) 户外广告招牌、灯 箱规划 户内、户外美景、绿化规划 管理中心办公室规划 中央控制室规划 户内广告招牌、方向指引、警告、防火标志规划 保全系统、区位,以及岗哨,包括停车场区域 停车场收费、管理规划 工程工作室与工程储存空间 (大多数商场供应不足 ) 洗手间、清洁员工室规划 后场规划,包括卸货平台、货运电梯、垃圾压缩机、垃圾房、服务空间与走道储存空间规划 员工餐厅、培训室、更衣室与洗手间 中庭吊挂系统 推广、促销道具工作室及储藏空间 舞台与表演空间规划 建议音响、广播系统与区位规划 美食广场规划,包括后 场、垃圾处理、清洗室、洗衣室、制服储藏室 主力店例如百货公司、量贩店、电影院及其它餐厅、娱乐业种之员工通道、顾客通道及卸货区,特别在晚上商场关门以后 建议节约能源方法 筹备管理服务(开幕前) 交付使用前九个月的管理筹备工作,对将来商场能否顺利开幕至为重要。 本公司将为项目筹组和培训管理队伍,负责从建筑施工单位手中接管竣工大厦,统筹、监控租户统一装修,策划/配合开幕宣传推广、公关活动,建立商场营运管理系统和制度,确保商场顺利运作及开幕。 本公司将为专案组成专案工作小组,并按大厦工程进度及实 际需要派驻资深商场总经理到大厦,全力统筹下列工作: 制定管理架构及岗位配制 制订初步管理收支预算案 建议管理费、加时空调费的收费基准 建议宣传推广费的收费基准 制订商场运转指引 制定租户手册及装修指南. 合同检阅及文件记录 筹组商场管理中心 制订管理方针 制订商场管理系统 制定财务管理系统 制订采购制度及程序 商场机电设备调试 制订计划及预防性维修计划 设备预防性维修检核方案 选聘员工及进行培训 制定大厦接收、交付使用程序 工程遗漏报告及跟进工作 安排投保 租户装修管 控 统筹申办各项许可证及批文 营运管理服务(开幕后) 商场开幕后,所有日常运作应该尽快踏上轨道,提供一个安全、清洁、舒适的购物环境予顾客之余,还要达到理想的营运效益。 同时,面对竞争激烈的零售消费市场,国外许多成功商场都会透过宣传推广活动为消费者带来刺激、新鲜感,因此如何推行有效的宣传推广、促销及公关活动也是商场能否保持市场竞争力的关键。 本公司已结合国内外许多成功经验,而建立了一套专业及高水准的商场管理系统: 市场分析 租户联系 客户服务、小区服务 宣 传推广、促销及公关活动 节日装饰 日常行政运作 员工持续培训 设备、设备维护 清洁、园艺绿化 保安、消防工作 停车场管理 财务管理 成本控制 保险 检讨现存制度 提交改善建议 提交商场整。广场商业管理及商业物业管理顾问服务合同(11页)-合同协议(编辑修改稿)
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