上下级沟通技巧培训教程(14页)-沟通技巧(编辑修改稿)内容摘要:

、 提出对策 中管网通用业频道 下达命令的技巧 【 自检 】 请回想一下你在赞美或批评你的部下时是否有以下的行为 ? ◇ 你常常赞美你的部下吗 ? ◇ 你对他们的赞美是发自内心的吗 ? ◇ 你能针对部下的具体行为及时加以赞美吗 ? ◇ 你喜欢当众赞美或批评你的部下吗 ? ◇ 当部下不在场的时候,你还会赞美他吗 ? ◇ 你常常因为害怕影响与部下的关系而不愿当面批评他吗 ? ◇ 你的批评常常令你的部下难堪吗 ? ◇ 你在批评部下的时候能做到对事不对人吗 ? 【 参考答案 】 是;是;是;否;是;否;否;是 中管网通用业频道 赞扬部下的技巧 (一 )赞美的作用 (二 )赞美的技巧 1.赞扬的态度要真诚 2.赞扬的内容要具体 3.注意赞美的场合 4.适当运用间接赞美的技巧。
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