20xx年中国软件发展现状与趋势研究报告(19页)-it(编辑修改稿)

20xx年中国软件发展现状与趋势研究报告(19页)-it(编辑修改稿)内容摘要：

• SaaS 未发育的需求 • 满足大范围的市场需求 • 早期使用户 /跟随者 • BI 情形 营销重点 细分重点 SMB为例 细分市场开始出现 • 通过差别化赢得市场 • 行为 • 需求 • 电子商务\HR 市场细分日异明显 • 确立明确的目标细分市场 • 需求 • 进销存 细分市场格局落定 • 寻找下一个好主意 • 替代品 • 财务 CCW Research 数据来源：计世资讯 CCW Research 中管网通用业频道 SEPG/000614/SHHR(055)(97GB) 9 可以采取三大策略应对冬天的到来 新的目标客户策略 新的产品价值策略 新的传递价值策略 •新的价值定位 •新的产品组合 •新的服务策略 •新的宣传模式 •新的价格模式 •新的商业模式 •新的细分策略 •新的客户类型 CCW Research 数据来源：计世资讯 CCW Research 中管网通用业频道 SEPG/000614/SHHR(055)(97GB) 10 强调提升管理水平、苦练内功的价值定位 潜在杠杆因素： 对消费者满意度的潜在影响不为消费者所意识，因而往往被忽视。 在这方面的投入会带来意想不到的效益： 满意度驱动因素 消费者自述重要因素 低 高 低 高 绝对首要因素： 对消费者满意度的潜在影响与消费者意识层面的认识是一致的，是需要投入资源以改善或保持，且大力沟通的价值定位： 保持不变因素： 对消费者满意度无甚影响，且不被他们所重视。 有些是一些 “必要条件 ” －多了不觉得，少了不舒服： 可以缩减因素： 其重要性被消费者夸大了，实际上对消费者满意度影响相对甚小。 在这些方面不必再投入资源，但与消费者沟通上要谨慎： –增值服务 –产品组合 –提升管理水平 –客户需求针对性 –节省成本 –人员专业性 –服务效率和质量 –广告 –客户关系 新的目标客户策略新的产品价值策略 新的传递价值策略 新的目标客户策略新的产品价值策略 新的传递价值策略CCW Research 数据来源：计世资讯 CCW Research 中管网通用业频道 SEPG/000614/SHHR(055)(97GB) 11 同时在推广时强调非价格的关键因素 非价格关键购买因素 产品表现不是唯一的选择因素 灵活性 优惠 \套餐 付款方式 易用性 速度 稳定性 功能 配套产品的便利性。