epson打印机中国销售渠道调研报告(doc14)-营销渠道(编辑修改稿)

epson打印机中国销售渠道调研报告(doc14)-营销渠道(编辑修改稿)内容摘要：

中关村鼎好电子大厦一层的北京 EPSON印象馆成立，这是 EPSON 中国公司在国内开设的首家数码影像体验中心，面积达三百平米，有十多名工作人员。 在这个互动式的现场活动空间里展示了爱普生的全系列产品。 培训管理资料大全 《商务智库》整理 培训管理资料大全 《商务智库》整理 EPSON 体验店主要是给消费者提供亲自动手操作使用 EPSON的数码影像产品，还有产品演示和免费培训，使消费者增加感性认识，享受到 EPSON 的数码影像乐趣。 EPSON 体验店不销售产品，提供北京经销商的详细名单，上有电话、地址，非常方便。 中关村各大电子卖场的 EPSON 经销商们 “ 近水楼台先得月 ” ，对提升自身的知名度和产品销售均有良好的帮助。 ② 开拓外围、进军西部 EPSON 打印机在中关村有数十家核心经销商，随着像北京这样的中心城市的经销商数量剧增，相互之间竞争越来越厉害，山东、河北这样二、三级城市的市场 发展已很成熟， EPSON 开始把市场开拓力度放在三、四级城市和西部经济的活跃地带，据新华网报道： 2020年，我国西部地区进入了西部大开发以来经济增长最快的时期，内蒙古自治区 GDP 增速为 %，居全国第一位。 EPSON 加强西部市场的开发，随着电脑普及，打印机作为电脑重要的外设，低价位的喷墨打印机在三、四级城市的需求市场很大，山西、内蒙古等地 IT 市场需求空间也很可观。 ③ 强化售后服务、规范统一渠道店面形象 2020 年 11 月 3 日，爱普生（中国）有限公司新热线服务中心在北京正式启动。 拥有 1200 平米的宽敞办公区域，现代化的客户服务系统能够满足近 120 位用户的同时来电，利用互联网技术和自动 培训管理资料大全 《商务智库》整理 培训管理资料大全 《商务智库》整理 传真回复系统等多种服务渠道保证与用户的沟通。 2020 年 11 月，爱普生已有上百家授权服务中心，为了进一步提高服务效率，提出 “1小时快修 ” 的授权服务中心从最初的 11 家增加到 75 家，覆盖了全国的 31 个省和直辖市，基本摆脱了地域的限制。 2020 年， EPSON 对全国近千家店面的形象进行了统一整合，统一全国专卖店形象，所有店面的基础色彩为黑、银、蓝三色。 EPSON在北京、上海、广州、武汉、成都、西安和沈阳等地推出 “ 服务更多彩 ” 的服务宣传活动。 把 “ 客户满意 ” 的英文缩写“ CS” 定为公司服务的目标， “CS” 也是 EPSON 客户服务部门的名称。 在这次服务宣传活动中， “CS” 在全国 54 个城市的 99 个维修网点直接为用户解决问题，倾听用户最直接的声音，加强售后服务。 EPSON 经销商华中、华南区分布 (1)华中、华南区分布图 培训管理资料大全 《商务智库》整理 培训管理资料大全 《商务智库》整理 (2)华中、华南区渠道规模 EPSON 在华中区（湖北、湖。