474品牌管理-20xx年品牌形象传播计划(ppt121)-品牌传播策略-品牌管理(编辑修改稿)

474品牌管理-20xx年品牌形象传播计划(ppt121)-品牌传播策略-品牌管理(编辑修改稿)内容摘要：

第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 服务战略 • IBM————IBM就是服务； • HP————全面的客户服务模式； • 英迈中国 ——整合资源 ， 为经销商提供全面的技术支持 、 技术培训及解决方案； • 佳都国际 ——打造一家亚太区具有领导地位的供应链管理企业； 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 各竞争对手传播内容整体格局 （ — ） （ 数据来源： CCW 2020,04） 厂商 时间 主导传播 内容 产品 传播 服务品牌 传播 Digital China 2020/3 2020/4 800 44% 12% IBM 2020/3 2020/4 4000 65%70% 30%35% HP 2020/1 2020/4 1150 24% 35% 2020/3 2020/1 2250 39% 25% 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • IBM2020服务品牌传播内容 – IBM在服务领域的收获 187。 2020年 ， IBM全球服务部的营业额已达 333亿美元 ， 占 IBM全年营业额的 38%， 其中 ， 纯服务业务 （ 即不包括硬件维修业务 ）的营业额达到 294亿美元 ， 占 IBM全年营业额的 %。 187。 根据 IDC的统计 ， IBM 2020年在中国服务市场的占有率为%， 领先于其他竞争对手。 187。 据估计 ， IBM全球服务部 2020年在中国的业务增长目标将在50%以上。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • IBM2020服务品牌传播内容 – IBM在服务领域的部门 187。 IBM全球服务部主要包括信息技术服务 （ ITS） 、 企业创新服务（ BIS） 及资源外包服务 （ SO） 和产品维护 （ MA） 等几部分 ， 为客户提供了从商业领域的咨询 、 系统实施到资源外包 、 产品维护的全方位的服务内容。 187。 IGS全球服务部 已经成为 IBM硬件 、 软件产品之外的崭新品牌。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • IBM2020服务品牌传播内容 – IBM要在 2020年发动的市场服务攻势 187。 大客户战役 IBM公司在金融业等领域具有传统优势 客户关系 、品牌和市场占有率。 其中 ， 中国银行 、 中国农业银行 、 中国工商银行和中国建设银行等四大商业银行为代表的金融业客户群是IBM公司的重要阵地。 187。 而非金融业客户群中 ， 工业 、 制造业大客户 ， 流通业大客户 ，电信 、 媒体业大客户等国有大中型企业 （ 特别是上市公司 ） 将是IBM在 2020年的主战场。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • IBM2020服务品牌传播内容 – IBM服务在过去的一年中品牌传播构成的主体 187。 IBM就是服务的口号重新归纳了 IBM的市场竞争角色。 187。 基于 2020年度 ， IBM IGS在服务市场上获得的惊人的业绩 ，带动服务型经济到来的讨论。 187。 IBM在咨询与系统集成领域令人注目的业绩与赢收状况 187。 来自全球投资者对 IBM在服务领域的赢收状况的反应与传播 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • HP2020服务品牌传播内容 – HP在服务领域的品牌宗旨 /目标 187。 成为客户支持与服务方面的首选合作伙伴。 – HP在服务品牌传播的重点 187。 中国 IT业最强有力 、 最完善的支持服务体系。 – 过去的一年中 ， 传播的主题 187。 惠普金牌服务 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • HP2020服务品牌传播内容 – 涉及的服务种类与部门： 187。 咨询服务 187。 扩展制造业服务 187。 金融服务 187。 网络服务提供商服务 187。 CRM和电子商务 187。 IT 服务 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • HP2020服务品牌传播内容 – 在过去的一年中 ， 进行传播的服务方案 187。 面向商用客户 ——“ 金手指 ” 解决方案 187。 面向大企业客户 ——FSI金融及邮政行业 187。 面向大企业客户 ——tele电信行业 187。 面向大企业客户 ——Damp。 R科技系统 187。 面向大企业客户 ——GTU政府 、 交通及公用事业 – 在战略架构层面对 Comdisco咨询公司的收购 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 英迈中国 2020服务品牌传播内容 – 主动传播的渠道优势 187。 国内发展的三年间 ， 以分销惠普的产品为核心 ， 建立了一套行之有效的物流系统 ， 成为其最大的竞争砝码； 187。 为经销商度身定制的企业内部信息管理系统 187。 具经销商特色的虚拟主机服务 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 英迈中国 2020服务品牌传播内容 – 渠道服务策略 187。 一个层次就是分销商与客户领导层之间的沟通 ， 即英迈中国的核心领导层与英迈在各地销售平台的领导层 ， 与客户的领导层进行广泛的交流 、 领导级的交流。 187。 第二个层次是在商务方面 ， 英迈的销售人员与二级代理商的销售人员直接联系 ， 让对方了解英迈的价格 、 货源体系 ， 在信息上为下级代理商提供服务。 187。 第三个层次是英迈的服务支撑体系 ， 这包括技术支持和售后维修服务。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 英迈中国 2020服务品牌传播内容 – 渠道服务策略 187。 2020/7， 英迈变革分销模式 ,推出 “ 直接商务服务 （ Direct Service） ” 187。 DSP（ Direct Service Partner， 直接商务伙伴 ） 计划 ， 将产品服务 、 物流服务 、 财务服务 、 信息服务等服务内容对终端零售店开放 ， 并将这些商务服务直接延伸至零售店聚集场所 ， 以缩短厂商到零售商 、 最终用户的物理距离 ， 降低交易难度 ， 提高交易效率。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 佳都国际 2020服务品牌传播内容 – 主动传播的渠道优势 187。 打造一家亚太区具有领导地位的供应链管理企业。 – 渠道策略 187。 eDistribution的发展战略。 187。 在经历过产品型管理模式后 ， 开始探索区域型管理模式 ， 并最终向客户型销售模式靠拢。 187。 按区域整合发展渠道 ， 提高渠道覆盖率及代理满意度 ， 每个区域设专人支持当地代理 ， 提高与代理的亲合力 ， 并达到区域最大出货量。 187。 在华南地区 ， 2020年实施了 “ 根据地计划 ” ， 把对代理的支持逐步做到本地化 ， 甚至推动到二类 、 三类城市 ， 挖掘渠道的深度 ，从而挖掘出市场的销售潜力 ， 获得更大的市场份额。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 佳都国际 2020服务品牌传播内容 – 目前在服务领域的状况 187。 在系统集成领域 ——1996年 、 1997年 ， 分别荣获 IBM公司颁发的最佳大用户销售奖 ， 维修支持服务业务 ——是中国大陆最早将维修支持服务作为主营业务发展的企业。 187。 产品服务 ——售前培训 、 售中的顾问及方案策划 、 售后的维修支持 ， 目前在全国范围内已经建立起一个连锁的网络 187。 长远目标 ——将服务品牌作为自己的最终品牌来建立。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 传播内容与传播效果 • 2020年各竞争对手服务导向传播图景与分析 • 英迈中国与佳都国际的服务传播总结 • 神州数码在分销领域 （ 供应链管理型企业 ） 的重点竞争对手 ，英迈中国与佳都国际都在试图从单纯的产品分销商转变为系统集成商与 IT服务的提供商 ， 佳都国际在这方面要比英迈中国的要求更加强烈。 • 基于上述两厂商在分销领域与 IT服务领域的建树进行的分析。 其目前的服务还是围绕着产品而进行的服务 ， 还是围绕着分销而进行的服务。 • 英迈中国与佳都国际的产品分销的赢收仍然占据着最主要的地位。 • 上述两个企业在品牌服务内涵方面的传播 ， 还未能全面和有效的展开 ， 其品牌内涵仍然为分销内容主导。 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 竞争层面 产品层面的服务 网络及整体解决方案服务 咨询服务 电子商务整体解决方案 英迈中国 佳都国际 神州数码 IBM HP 系统集成服务 软件服务 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 神州数码与主要竞争对手的分析 – 竞争力指标 —— —— 客户群落 税务行业 银行系统 电信行业 政府采购 IBM HP DigitalChina 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 三 、 SWOT分析 – 优势 • 定位 ——神州数码公司从原联想集团分拆出来后 ， 就定位为 “ 大联想 ”的服务品牌。 是 IT服务的正规军。 • 经验 ——神州数码的软件与系统集成事业本部 ， 在系统集成领域拥有多年的客户积累 、 服务经验与业界品牌地位。 • 客户 ——在 2020年的系统集成与软件服务的运作中 ， 已经获得神州数码拥有比较多的成熟性客户。 • 业务架构 ——成熟的供应链管理 ， 软件服务与系统集成服务业务架构 • IT服务领域业务架构 ——IT服务在企业架构上的全面保证。 2020年已经完成内部的七大平台建构 ， 全面面向用户需求； 2020年已经成立了ERP公司 ， 并已经提供产品；预计在 2020年还将相继成立软件服务公司 、 电子政务服务公司等。 • IT服务的成果 ——在过去的一年中 ， 系统集成 、 软件服务以及网络基础建设服务领域已经获得比较有代表性的客户。 • 服务战略清晰。