20xx中国企业经营者成长与发展专题调查报告(doc44)-励志成功(编辑修改稿)

20xx中国企业经营者成长与发展专题调查报告(doc44)-励志成功(编辑修改稿)内容摘要：

9 5 5 东北地 区企业 2 3 7 3 3 2 2 4 大型企业 00 9 1 00 7 0 00 3 2 25 中型企业 1 2 4 9 8 8 6 9 小型企业 高中及以下 00 1 1 58 1 0 00 5 8 00 大专 大学本科 研究生 及以上 4 6 4 2 2 0 3 1 国有企业 — 4 4 — 2 1 — 2 5 — 民营企业 上市公司 盈利企业 00 4 9 01 8 8 02 6 8 00 持平企业 4 8 3 0 5 0 6 9 亏损企业 开创阶 段企业 8 7 00 3 1 00 6 0 00 5 2 00 成长阶 段企业 2 2 5 8 0 8 9 8 中国最大的管理资源中心 第 14 页 共 42 页 成熟阶 段企业 7 4 2 9 4 8 9 8 衰退阶 段企业 9 3 9 3 8 3 8 6 从企业经营者的个人情况来看，女性对各项企业责任的认同程度都略高于男性；学历比较高的更加认同企业经济责任、伦理责任和法律责任，而学历较低的对于企业公益责任，如“救助社会弱势群体”和“捐助慈善事业”的认同程度相对较高；年龄较大者对于“不从事贿赂、腐败等行为”和“维护员工权益”的认同程度相对较高，而年龄较轻者对于“ 参与社会、社区公益活动”和“为社会提供就业机会”的认同程度相对较高 （见表 9）。 表 9 企业经营者对企业承担各项责任的必要性的看法 维护 员工权益 不从事 贿赂、腐败 等行为 不干扰企业 所在社区 居民的 正常生活 对企业 可能造成的污染进行 治理和补偿 参与 社会、社区 公益活动 为社会提供 就业机会 救助 社会 弱势群体 捐助 慈善事业 总体 男 女 P值 44 岁及以下 45～ 49岁 50～ 54岁 55 岁及以上 P值 高 中 及 以下 中国最大的管理资源中心 第 15 页 共 42 页 大专 大学本科 研 究 生 及以上 P值 东部地区企业 中 部 地 区企业 西 部 地 区企业 东 北 地 区企业 P值 大型企业 中型企业 小型企业 P值 国有企业 私营企业 股 份 制 企业 外资企业 P值 在企业经济责任的各项中，对“保持企业持续的 竞争力”和“保持良好的经营业绩”的认同程度最高，打分分别为。 其他依次是“依法纳税”（ ）和“保障股东权益”（ ），这表明企业经营者把企业自身的生存和发展摆在首要的位置 （见表 7）。 在企业法律责任的各项中，对“守法经营”和“为员工提供安全健康的工作环境”的认同程度最高，打分分别为 ，其他依次是“建立健全企业治理结构”（ ）、“对企业可能造成的污染进行治理和补偿”（ ）、“不干扰企业所在社区居民的正常生活”（ ）、“在同业竞争中遵守公平竞争原则”（ ）、“在用工、招聘中提供平等机会”（ ），最后是“不从事贿赂、腐败等行为”（ ）。 相对而言，企业经营者对企业内部运作相关的法律责任的认同程度，高于对企业外部法律责任的认同程度 （见表 7）。 与东部和东北地区的企业经营者相比，中西部地区的企业经营者对于部分法律责任（包括“不从事贿赂、腐败等行为”、“对企业可能造成的污染进行治理和补偿”和“不干扰企业所在社区居民的正常生活”）的认同程度相对较低 （见表 9）。 中国最大的管理资源中心 第 16 页 共 42 页 在企业伦理责任的各项中，对“为消费者提供优质产品（服务）” 的认同程度最高，打分为，表明企业经营者有很强的客户意识和市场导向。 其他依次为“营造健康和谐的企业文化”（ ）、“为员工进一步的成长和发展提供机会”（ ）和“维护员工权益”（ ）。 从不同地区看，调查结果显示，对于“维护员工权益”的认同程度，东北地区的企业经营者最高，东部地区最低 （见表 9）。 在企业公益责任的各项中，对“为社会提供就业机会”的认同程度最高，打分为。 其他依次为“救助社会弱势群体”（ ）、“参与社会社区公益活动”（ ）和“捐助慈善事业”（ ）。 这表明企业经营者认为履行企业公 益责任的首要工作是提供就业机会，其必要性比参与公益活动、捐助慈善事业更高一些 （见表 9）。 值得注意的是，调查结果显示，一方面，企业经营者对公益责任的认同程度低于对经济责任的认同程度，另一方面，企业经营者对企业的根本责任是“为社会创造财富”和“促进国家的发展”的认同程度高于对“企业的根本责任是为股东创造利润”的认同程度 （见表 4） ，这在一定程度上反映了企业经营者可能有一个隐含的认识：企业承担社会责任、促进国家发展的首要途径是创造财富，而不是参与社会公益。 3. 企业经营者对股东和员工等内部利益相关者的责任意 识高于对客户和社区等外部利益相关者的责任意识 将上述反映企业各方面责任的 20 个题目按照责任对象的不同来分类，可以计算出企业经营者对企业承担各类利益相关者责任的必要性的认同程度。 其中，消费者权益责任的打分最高，为，其他依次为：股东权益责任（ ）、员工权益责任（ ）、环境责任（ ）、客户（同行）权益责任（ ）、国家社会责任（ ）和社区权益责任（ ） （见表 101）。 表 101 对企业承担对于各种利益相关者责任的必要性的看法 企业责任 平均值 标准差 股东权益责任 保障股东权益 国家社会责任 依法纳税 为社会提供就业机会 中国最大的管理资源中心 第 17 页 共 42 页 救助社会弱势群体 捐助慈善事业 员工权益责任 为员工提供安全健康的工作环境 为员工进一步的成长和发展提供机会 维护员工权益 消费者权益责任 为消费者提供优质产品（服务） 社区权益责任 不干扰企业所在社区居民的正常生活 参与社会、社区公益活动 环境责任 对企业可能造成的污染进行治理和补偿 客户（同行）权益责任 在同业竞争中遵守公平竞争原则 调查表明，总的来说，企业经营者对内部利益相关者（股东和员工）的责任意识高于对外部利益相关者（环境、客户、社会、社区）的责任意识。 作为外部利益相关者的“消费者”得到高度重视，其原因可能在于“为消费者提供优质产品（服务）”是企 业获取利益的主要来源 （见表102）。 调查结果显示，从不同类型和经营状况的企业来看，企业经营者对各类利益相关者责任的认同程度存在一定差异。 盈利企业的经营者对于股东权益责任、国家社会责任、员工权益责任、社区权益责任及环境责任的认同程度都相对较高；处于衰退阶段企业的经营者对各方面责任的认同程度都相对较低；上市公司的经营者对于股东权益责任、员工权益责任、消费者权益责任及环境责任的认同程度都相对较高；大中型企业的经营者对于股东权益责任和员工权益责任的认同程度相对较高；东北地区企业的经营者对于员工权益责任和环境责任 的认同程度相对较高。 另外，学历比较高的企业经营者对于股东权益责任和员工权益责任的认同程度相对较高 （见表 102）。 表 102 对企业承担对于各种利益相关者责任的必要性的看法 股东权益 责任 国家社会 责任 员工权益 责任 消费者 权益责任 社区权益 责任 环境责任 客户 （同行） 权益责任 中国最大的管理资源中心 第 18 页 共 42 页 总体 男 女 P值 高中及以下 大专 大学本科 研究生及以上 P值 东部地区企业 中部地区企业 西部地区企业 东北地区企业 P值 大型企业 中型企业 小型企业 P值 国有企业 民营企业 上市公司 盈利企业 持平企业 亏损企业 P值 开创阶段企业 成长阶段企业 成熟阶段企业 衰退阶段企业 P值 4．对企业社会责任的国际标准和国际经验的熟悉程度有待提高 随着“企业社会责任运动”在全球的兴起，很多优秀的跨国企业已经将企业社会责任纳入发展战略，并积累了丰富的经验，同时，多个国际组织提出了多种有关企业社会责任的国际标准。 本 次调查了解了我国企业经营者对企业社会责任相关知识的熟悉程度。 中国最大的管理资源中心 第 19 页 共 42 页 调查结果显示，对于“国内外公司履行企业社会责任的典型做法”，熟悉（包括“很熟悉”、。