项目管理:项目策划和管理ppt58-项目管理(编辑修改稿)内容摘要:

证应从源头抓起,使产品在形成过程的每一个环节中可能出现的差错和缺陷逐步降到零。 • 把好产品质量形成的第一关,即产品先期策划阶段。 设备选型和工艺装备设计时,运用 FMEA方法预防故障的发生。 • 生产制造过程中创建“绿色工序”,即工序的各要素制订严格的标准,严格按工作标准操作,采取预防措施,控制因素。 • 此外,还包括产品交货期要求、应急计划、成本控制目标、分供方的质量要求等。 SAIC 序号: ZB09 页次: 25 日期: 项目策划和管理 • 今用户满意和我们每一个员工工作有什么联系。 • 对照零缺陷管理的要求,我们目前的差距在哪里。 • 请小组代表发言 讨论交流: SAIC 序号: ZB09 页次: 26 日期: 项目策划和管理 三、班组长的质量职责和作用 讨论交流: 你认为班组长主要的质量职责是什么。 或者说班组长在质量管理方面该起什么作用。 班组长是实施班级质量目标、 开展质量控制活动的核心人。 SAIC 序号: ZB09 页次: 27 日期: 项目策划和管理 (一)班组长质量职责 • 对各过程的质量负责,明确每个成员的质量职责、权限、工作内容,在班组中建立一套质量控制管理机制。 • 确保产品加工质量,保证班组成员在每天的工作中遵守质量控制作业单。 执行定期检查以防止不合格品发生。 • 解决现场的质量问题,对生产现场突发性质量问题及统计分析中发现的异常情况进行根源和对策分析,组织有关人员制订纠正措施和预防措施,监督措施有效性,使问题不能重复发生。 • 班组长要将质量信息以一种可理解的方式传递给每个员工,评估成员质量认知的水准,对成员质量培训方面提出具体要求。 班组质量管理要求 —— 不接受一个缺陷 不生产一个缺陷 不传递一个缺陷 SAIC 序号: ZB09 页次: 28 日期: 项目策划和管理 (二)由班组长做起 在一个班组中,唯有班组长对质量有正确的概念,肯定质量管理的价值,率先积极参与及承诺,并推动下属持续不断执行和改进,这样才能 ——不接受一个缺陷、不生产一个缺陷、不传递一个缺陷。 • 质量是免费的,虽然它不是礼物(可以不劳而获),却是免费的。 真正费钱的是不合质量标准的事情 ———没有第一次把事情做对。 • 追求质量已是一种管理的艺术,如果我们能建立正确的观念并执行有效的质量管理计划,就能预防不合格品的产生,使工作发挥高度生产力而且充满了乐趣,不会为整天层出不穷的质量问题头痛不已。 ——克劳斯比 SAIC 序号: ZB09 页次: 29 日期: 项目策划和管理 四、制造过程质量控制 • 制造过程是质量形成的重要环节,也是形成产品符合性质量的关键。 • 制造过程是由众多的,技术上各不相同的工序组成。 制造过程出现产品不合格,通常是什么原因引起的。 请大家发言 SAIC 序号: ZB09 页次: 30 日期: 项目策划和管理 • 操作技能不过硬,工作态度不认真 • 购入不好的材料,就难有好的成品 • 不依照标准的作业方法操作,不良率会增加 • 工作场所不整洁,会造成更多的不良品 • 机器、工具、模具平时不保养,产品质量保证不了 • 不清楚检验标准,或者检测手段落后 • 物资的识别及标记不清 • 搬运方法不当 还有什么。 SAIC 序号: ZB09 页次: 31 日期: 项目策划和管理 一个技术过程的影响因素 • 任何一个与产品有关的因素变动,过程的输出质量特性值也就随之变动 • 必须清楚起支配性的因素并进行重点控制 制造过程的质量控制 • 制造过程质量管理的任务是建立一个控制状态下的生产系统。 所谓控制状态, • 就是生产的正常状态,即生产过程能够直起也 E塑超生产符合设计质量的产品。 • 生产系统处于控制状态能够保证合格产品的连续性和再现性 SAIC 序号: ZB09 页次: 32 日期: 项目策划和管理 制造过程中应抓好下列工作: ( 1)最基础的工作是文明生产。 ( 2)要进行员工质量意识和技能的培训,特别是关键工序的技能培训。 ( 3)实施标准化作业,保证作业实施的准确性。 ( 4)设备的控制与雉修 • 清洁设备,作好维护保养工作。 • 设备使用前必须验证其准确性和精密度,只有符合要求才能进行生产。 • 当设备发生故障时,分析情况,采取措施,防止问题再发生。 • 了解设备能力( Cmk) 的状况,判定设备能力满足要求。 SAIC 序号: ZB09 页次: 33 日期: 项目策划和管理 ( 5)工序质量检验及验证状况的控制 • 实行操作者自立检查制度,提高操作者的主动性和责任心。 • 按工序控制计划中规定的检验点、检验规程进行工序检验,按要求填写记录,作出标识。 ( 6)使用质量控制工具(如检查卡,帕累托图,控制图等) • 用控制图来监视、分析工序是否处于控制状态,以及保持工序稳定。 • 对工序质量控制点,按要求(规定的频次、测试的数量和数据的真实性)制作控制图。 • 观察点子的变化,积累经验及时调整生产要素。 若发现工序异常,应查明原因,排除问题,防止问题的再发生。 问题严重时,应及时报告有关人员。 SAIC 序号: ZB09 页次: 34 日期: 项目策划和管理 在工序质量管理中班组长应该做些什么。 (一)质量标准 • 了解与小组工艺有联系的所有质量标准。 • 确保每位班组成员接受了与他或她工位有关的所有标准的培训。 • 确保必要的质量关键点或标准记录在“现场工艺单”中。 • 清楚每个工艺控制点检查的标准。 • 在班组内对标准进行目视管理。 (二)按标准操作 • 每一项操作总是以规定的程序进行。 • 协调班组成员对工艺的最佳工作方法提出建议。 • 检查执行标准作业单的实际情况。 • 对不符合标准化工作要求的情况采取纠正措施。 SAIC 序号: ZB09 页次: 35 日期: 项目策划和管理 (三)质量反馈 • 及时得到质量信息,及时让员工了解并在必要时马上作出反应。 • 鉴别离开本班组的任何缺陷(特别的标签),确保班组了解离开本区域的缺陷并通知有关人员。 • 为班组制定质量图表,以显示班组、区域或工厂的质量趋势。 • 在班组会议上就有关质量方面的事宜交流。 讨论。
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