项目管理成熟度模型的分析与应用(doc12)-项目管理(编辑修改稿)

项目管理成熟度模型的分析与应用(doc12)-项目管理(编辑修改稿)内容摘要：

准化的可控的可测量的持续提高的项目投资组合管理项目组合管理 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 4 页 共 11 页 OPM3 亦分为 5 级，但 OPM3 的内容并没有拘泥于成熟度的分级，而重在如何使组织能够识别和改善项目管理的过程。 OPM3 模型的应用过程包括组织评估、确定改进重点和路径，制定改进计划、改进实施和重复进行，不断提高等一系列过程，图 2 所示。 8.重复这一过程 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 5 页 共 11 页 2． 3 Kerzner博士提出的项目成熟度模型（ KPMMM ） KPMMM 模型由美国著名咨询顾问和培训是 Harold Kerzner 博士 2020 年在其著作“ Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model”中提出，该书已被翻译成多种语言出版。 KPMMM 模型从企业的项目管理战略规划角度着手，像 CMM 一样分为 5 个层次，如图 3 所示。 该模型的应用采用了与众不同的问卷调查方法。 分不同层次给出若干客观自我评估题。 针对第一层次，有80道类似 PMP考试的选择题；第二层次有 20道评分题；第三层 次有 42道选择题； 第四层次有 24道评分题；第五层次有 16 道评分题。 通过这些问题的回答，可以分析、整理、判断出企业项目管理中存在的问题，为改善和提高企业的项目管理水平提供了依据。 Kerner博士还重新诠释了项目成功的定义：不仅要实现项目时间、费用、和性能三大目标并让客户满意，还要使项目的进展具有最少的或者双方同意的范围变更、没有干扰组织的企业文化或者价值观以及工作进程等。 这一变化，主要源于越来越多的企业开始由原来的面向职能、过程的管理转变为面向对象（即项目）的管理。 因此，企业战略规划中项目管理这一环就越 发重要。 企业项目管理能力的成熟与否直接影响到企业的战略目标的实现。 3 项目管理成熟度模型的建立 综上所述，国外的各种项目管理成熟度模型大多只是参考 CMM 的五级体系及其内容结构，并没有和定量的项目管理成熟度评价指标体系相结合起来，或者有的模型在指标体系的 设计上需要进一步的修改和完善。 因此如何构建一套符合我国国情的企业项目管理评价指标体系，从而建立适合我国企业运用得项目管理成熟度模型有很高的理论和现实意义。 项目管理成熟度模型 PM3 的成熟度等级的划分原理 成熟度等级划分的原理即为各等级制定不 同的成熟度标准，然后按照各等级的不同成熟度去制定具体的内容。 而项目管理过程能力的提高主要有两种途经，即实现可持续的过程改进和量化管理。 如图 4 所示，PM3 等级的划分主要基于上述两种途经在二维空间的扩展。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 6 页 共 11 页 在项目管理的三个方面当中，过程控制是可持续改进的基础，可持续过程改进的最终目的还是为了更好的对过程进行有效的控制，而战略规划则在更高的高度上对企业的所有项目管理过程进行战略高度的规划。 但这三方面均是以了解项目管理过程的活动和产品为基础，以确保遵循制定的规范，产品满足过程定义的标准，并通过测量工作量、成本 、产品质量来引导控制和改进策略，再根据测量结果进一步判断项目管理过程控制和改进的成效。 过程控制过程持续改进战略规划：等级 1 混乱级：等级 2 简单级：等级 3 规范级：等级 4 量化级：等级 5 战略级定量定性 在等级 1 中， PM3 并没有过程控制、可持续过程改进以及等量管理方面的要求。 它的衡量标准是相对于第二级而言的，即所有达不到第二级要求的企业均处于第一等级。