质量管理体系qms运行培训(ppt27)-其他认证资料(编辑修改稿)内容摘要:
录作用:提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据 记录的填写与保存保护 记录的填写: — 及时(请勿做备忘录和提前) — 准确 — 完整(内容以及签名) — 更正要规范 记录的填写与保存保护 记录的保存与保护 — 分类归档,标识 — 防止记录损坏、丢失 — 严禁更改 — 防止发潮、虫蛀 — 严格按照既定保存期限进行期限保存 质量方针的宣传与贯彻 方针的宣传方式: — 张贴标语 — 培训学习 — 制作卡片 …… 方针的贯彻: — 要求组织全体必须清楚并理解其含义 方针的管理 — 对其持续适宜性要进行评审(管理评审) 质量目标的考核与测量分析 ISO9001: 2020标准 — 在组织相关职能和层次上建立 — 包含满足产品要求的内容 — 与质量方针保持一致 — 质量目标应可测量 质量目标的考核与测量分析 质量目标的考核 — 各职能和层次要严格按照规定的考核期限考核各自的质量目标完成情况 质量目标的测量分析 — 对质量目标的完成结果进行分析 — 没有达成,要进行: ☀ 原因分析 ☀ 制定并实施改进措施 ☀ 跟踪措施的效果 ☀ 保留相关记录 QMS的运行与保持 QMS的运行 — 注意以下 : — 严格按照文件要求进行运作 — 保留相关的记录 — 运行过程中发现的不符合的改进 — 不合格服务和产品的控制 — 监视和测量装臵的管理 — 供应商的管理与评估 — 顾客满意的调查与统计分析 — 销售合同订单的管理与记录保持 QMS的运行与保持 — 人员的培训与效果考核 — 产。质量管理体系qms运行培训(ppt27)-其他认证资料(编辑修改稿)
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修炼 》 ) ☆ 能够听取员工的意见( ISO9001 、 ) ☆ 为员工提供适当的教育、训练和辅导,使其明白其自身工作与满足顾客要求的相关性和重要性( ISO9001: 、 ) ☆ 提供必须的资源 ( ISO9001 、 ) 食品论坛 最高管理者: Top Management 是否仅仅指总经理。 来自 库下载 原则三:全员参与 实现以顾客为关注焦点的前提条件之一 各阶层员工是企业之本
确保其协调衔接性;第三阶段重点是认真贯彻程序文件和应用审核信息不断进行质量改进。 广东科龙公司从 1990 年开始按上述程序和步骤建立大质量体系,到 1997 年共进行过 6 个 PDCA 循环,目前已进入建立 “ 以顾客满意为中心的质量体系阶段,质量体系运作井然有序,有效性高,产品质量已达到历史最好水平。 体系的运行 质量体系认证 认证的特点 │ 认证的目的 │ 认证应作好的工作 │
量管理体系 8测量分析和改进 下载 4质量管理体系 组织应按本标准的要求建立质量管理体系 ,形成文件,加以实施和保持 ,并持续改进其有效性。 质量管理体系文件应包括 : • 形成文件的质量方针和质量目标。 • 质量手册。 • 本 标准所要求的形成文件的程序。 • 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件; • 本标准所要求的记录。 三、GB/T19001—2000简介 下载 5管理职责
划 检验 定义 规格说明 上限 1 QA 14 规格说明 规格 有效日期 版本 过期日期 物品规格说明 物品 处理过程 测试条件 不合格物品的处理方法 特征 单位 目标值 规格下限 规格上限 QA 15 规格说明的用途 规格说明可以用来防止范围之外的值的输入。 规格说明可以用来在输入质量结果时显示规格限制。 规格说明可以用来作为定义行动规则时的限制条件。 QA 16 规格说明的类型
产品实现的策划 1) 产品实现所需过程是整个 QMS的过程 的一部分。 2) 产品实现策划的结果应确定四个方 面的适当内容 ( 19001第 ) 3) 策划的输出形式应适合组织的运作 方式。 4) 质量计划是产品实现策划的输出的 一种常见形式。 库下载 与顾客有关的过程 a) 顾客规定的要求; b) 通常隐含的要求; c) 有关法律法规的要求; d)组织的附加要求 库下载 与产品有关的要求的评审
为进行某项活动或过程所规定的途径 —— 程序可以形成文件 , 也可以不形成文件 —— 书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围;做什么和谁来做 , 何时 、 何地和如何做;应使用什么材料 、 设备和文件;如何对活动进行控制和记录。 第三章 2020版标准八大原则 原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统方法 原则六:持续改进 原则七